売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何度聞いても嫌な顔せず適切に対応してもらえた
何度聞いても嫌な顔せず適切に対応してもらえた。
センターからの返答
この度は弊社へお任せ頂き誠にありがとうございました。
今回のお住み替えに関して私としましてもどのようなご提案をさせて頂くことが最善なのか様々なパターンを想定しましたが、最後にはスムーズにご売却できたことについてはY様のご協力あってのことでございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
積極的に事を進めていただき大変満足しております
物件探しの段階から契約完了まで終始積極的に事を進めていただき、大変満足しております。
東急リバブル様がＣＭでも訴求されている“お客さまのために”を、より一層体現されることを期待しております。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引を頂きまして誠にありがとうございます。
N様には様々な点でご協力を頂きながら取引を進めることができました。
今後不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
丁寧に対応頂き不安無くお願いできました
担当者さんには、大変お世話になりました。
売主様の引越の都合で物件を決めてからの期間がありましたが、定期的に連絡があり、またいつも丁寧に対応頂き、不安無くお願いできました。
内見時、いくつか他社の取り扱い物件も案内して頂き、他社の営業の方達と一緒でしたが、説明や立ち振る舞い、安心感等、担当者さんにお任せしようと思えました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のマンションご購入が無事に完了し、お住替えのお手伝いができましたこと、とてもうれしく思っております。
県外にお住まいでいらっしゃるという事もあり、お仕事のご都合からご内覧にお越しになるのは大変であったかと思いますが、その中で一番気に入っていただいた物件をお買いいただけまして、何よりでございました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
希望に沿ってくださりよかった
常にこちらの希望に沿ってくださりよかったです。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のご相談いただきまして、ありがとうございました。
無事お引渡しまで完了でき安心しました。
お住まい中での販売活動でしたので、購入検討者からの急な内覧希望もありましたが、臨機応変にスケジュール調整いただきましたので、大変助かりました。
購入についても当社にてご相談いただいておりますので、引き続きお手伝いさせていただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
滞在先の外国まで連絡を下さった
取引手続きの中で、直接遠くまで足を運んでもらったり滞在先の外国まで連絡を下さったり、とても助かりました。
お陰さまで、次の良い物件も無事に取得することが出来て生活しています。
もし今の物件を売却するようなことがあった場合は、まずはまた今回の担当の方に相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、円滑にお取引を進めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひお任せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々なサポートをしていただき感謝しております
本山営業所の担当者様にはとてもお世話になり、色々なサポートをしていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は本山センターにて、大切なご所有不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
H様のご協力があってこそ、スムーズなお取引になったと思っております。改めて御礼申し上げます。
お引渡し後も、不動産についてのお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
これからも末永くよろしくお願い申し上げます。改めまして、この度は本当にありがとうございました。
誠実な対応だった
誠実な対応だったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約までの手続きが非常にご負担だったかと存じますが、N様のおかげでスムーズに行うことができました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
契約書取り交わしに時間が掛かります
リバブルだけでなく、また不動産業界だけでなく他業種でも言えることですが、『契約前に重要事項説明』のルールが、契約締結その時に行われるため十分理解をする余裕がなく儀式となっており、また契約書取り交わしに時間が掛かります。
リバブルだけでも重要事項説明は契約日以前に余裕を持って行うようにしたら如何でしょうか。
センターからの返答
F様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約前の重要事項に関するご説明等につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のお取引にあたり、お客様にご安心いただくためにも社内でも共有してまいります。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
情報をもう少しこまめにご連絡頂きたかった
契約後から引き渡し決済までの間、決済等に関する情報をもう少しこまめにご連絡頂きたかったです。
こちらから連絡するケースがあり、そこに対しては満足に至りませんでした。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
引き渡しに向けてのマンション管理会社への連絡、手続きは弊社にて行うことを契約時にご説明が足りておらず、結果、M様がご連絡をお取りになられた点につきまして、お手間をおかけし、ご心配、ご不安なお気持ちをいだかせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら改めて精一杯対応させていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
