売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のいく着地でありました
売却手続きがスムーズに進み、満足のいく着地でありました。
センターからの返答
O様、この度のご売却につきましては、当初の計画と大きく異なることとなりましたが、結果的に良い方向で着地が出来ました。
イレギュラーな事態にも、都度ご対応をいただけましたことを心より御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産に関してのご相談はお気軽にいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
助かりました
初めての不動産売却でしたが、親切・丁寧・迅速に対応してもらえて助かりました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
残代金決済に至るまで日程調整や書類もご準備も頂き、ありがとうございました。
今後もご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何でも相談しやすい
何でも相談しやすい。
対応が早い。
説明や手続き等、ひとつずつ丁寧な対応に満足。
都度その場にあった連絡や報告がある。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご相談を頂いた際、他の不動産会社へご相談、ご依頼をされており、多々ご不満や不信感等、不動産会社に対してお持ちであったと思います。
当時、他の不動産会社へも相談をされておりましたが、私は、H様含め皆様に対し、良き金額でのご売却のお手伝いが出来る事も重要ではございますが、安心と信頼をお持ち頂く事を念頭に動いていきました。
結果、販売ご依頼からこの度のご成約とお引渡しへと無事に進まり、良き結果となりました事も、安心と信頼を取り戻せた事につきると思います。
ご縁あって、別不動産についても現在ご対応させて頂いております。
同様にご期待を裏切ることなく、良きお客様へのご売却とお引継ぎが出来るように、引き続き努めさせていただきます。
この度は有難うございました。
安心出来る
やる気が溢れて見えた。
顧客としては安心出来る。
センターからの返答
この度は大切な不動産の取引に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
遠方ながら迅速に動いていただきスムーズにお取引完了でき大変感謝申し上げます。
今後とも当社にご相談頂けますと幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
担当者が変わったので不安でした
途中で担当者が変わったので不安でした。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介にて不動産をご購入して頂き、誠にありがとうございました。
担当者の変更でご心配をおかけしたかと思いますが、無事にお取引を終えられて安堵しております。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
頑張って対応くださいました
若い方なのに頑張って対応くださいました。
安い家でしたので力も入らないかと心配になった瞬間はありましたが、担当者は終始丁寧でしたので頼れました。
高く評価できます。
センターからの返答
I様、この度は弊社仲介を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
私は、「お客様最優先」をモットーに、お客様にご満足いただくことを信念とし売却活動を行っておりますので、金額によってやる気が変わるといったことはございません。
I様が常々丁寧にご対応くださったこと、ご満足いただける期間にて売却ができたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産関係でお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
I様ご家族の更なるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
税制の話を細かく相談に乗って頂けた
良かった点
売却物件紹介ＨＰの写真のセンスと紹介文。
内覧会の日程調整のスピード感、及び当日の進行の戦略。
売りと買いを同時に行なった不動産取引に係る税制の話を細かく相談に乗って頂けた。
連絡の内容、レスポンス、時間帯への配慮。
悪かった点
名刺の顔写真（温和な雰囲気の写真の方が好感が持てます）。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はご紹介によるご売却相談となり、旧ご自宅と私の所属店舗との距離感も少々離れていたため、ご不安な面もあったかと思います。
また、販売活動が始まってからはこちらからの提案・戦略を柔軟かつ好意的にご理解をいただき、感謝しております。
しかし何よりお部屋の状態の素晴らしさは、年間何百件の不動産を見ている私からしても、目を見張るものがあり、早期成約の鍵はその点が握っていたのだと思います。
こういった偶然の出会いが良い出会いであったならば、ぜひお客様の輪を広げていきたいと考えております。
まわりに不動産でお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ私をご紹介いただけますと幸甚です。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不安なく取引できた
すべてにおいて満足している。
担当者は細かな点までケアしてくれていたので、不安なく取引できた。
他社には査定までしか依頼しなかったが、査定の段階においても東急リバブルは優れていると感じた。
センターからの返答
T様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
大変有難いコメントをいただきまして恐縮致します。
収益不動産のご売却のため多少お時間は掛かりましたが、大変良い買主様とのご縁がお持ちできたことは営業マンとしても大変嬉しく思いました。
これもT様が建物をとても綺麗に維持管理をしていただいていたお陰です。
今回のご縁より、今後も不動産に関する事が有りましたら是非お声がけをいただけますと幸甚です。
重ねましてこの度はお世話になりまして誠に有難うございました。
話をよく聞いて下さりホッとした
初対面の折、第一印象がクールな人に見えましたが、お話ししていく内にこの方はプロだなと解りました。
当方の話をよく聞いて下さりホッとしたのを覚えております。
アドバイスを受けながら買い主様が見つかるまである程度の日数が掛かりましたが、励ましていただいたり、私への身体にお気遣いして頂くなど、親身に丁寧な御対応で有り難いでした。
今回、他社とのことで素人の私が困っていたら的確なアドバイスをしてもらえたので、気持を切り換えることが出来て嬉しく思いました。
担当者さんは、売り主にも買い主さんにもウィンウィンになるように対応していかれる様子に好感を持てました。
最終決済の日も最後まで丁寧なお仕事をされていました。
ヨイショではありません。
尚、上司様が居ていただいたことを心強く思いました。
有り難うございました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、「大切なご所有不動産」のご売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
お客様の不安を可能な限りなくすことが、私共の使命であり義務と思っております。
はじめてお会いしたときから笑顔で接していただき、多くの場面でご協力をいただきました。
お客様に感じていただいた質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、引き続きスキルアップに努めてまいります。
大切なユーザー様と末永くお付き合いをさせていただきたいと思っております。
今後とも不動産に関することは、東急リバブル京都西センターをご指名ください。
必ずお客様のご期待にお応えいたします。
終始安心してお任せ出来ました
不動産売買は初めてのことなので他と比べようはないですが、大変満足しています。
小さな疑問にも即回答して頂けましたし、終始安心してお任せ出来ました。
次の機会があるとしても、同じ方に担当して欲しいと思います。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
N様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、N様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
