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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月6日

売却がスムーズに進んだものと感謝しております

誠実に親身になってアドバイスしてくださったので、そのおかげもあって売却がスムーズに進んだものと感謝しております。
新居も東急リバブルさんの物件ですので、何か不思議な良い縁に恵まれたものと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のご自宅・投資用不動産と2件のご売却のお手伝いをさせていただき、お住み替え先についても弊社の物件をお選びいただき、大変嬉しく思います。
ご自宅に関しては、1年近くの販売活動の中で、T様には何度もお打ち合わせにご協力いただき、近隣の方々との測量等のご調整にもご尽力いただきまして、無事にお引渡しまで完了することができました。
T様より今回のお取引で励みになるお言葉をたくさん頂きましたので、今後の営業活動の糧にさせていただきます。
私共々、今後も弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

K様
K様 2025年5月6日

担当者が良かった

今回は担当者が良かった。
担当がいるかぎりは継続して対応を依頼したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご決済誠におめでとうございます。
お目にかかってから大変慌ただしいご契約ご決済となってしまいましたが、各所ご準備等ご対応ありがとうございました。
是非またご検討の際にはお声がけ頂けますと幸いです。
当社へご用命下さりました事、御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年5月6日

しっかりと私達の身になってくれていました

リフォーム会社3社との現地調査では、担当者さんに「私の経験上各社30分位で大丈夫」と言われたが、実際にはこちらの希望で各社1時間にしてもらっても足らなかった。
カツカツのスケジュールで時間もおしてるため休憩もできず、毎回細かい希望を説明するため立ちっぱなしになってしまい、とても疲労がたまってしまいました。
事前に聞いていたマンションの共同トイレの使用可能時間も、こちらから再度聞くまで連絡がなかった。
しかし、悪かった点は上記のことだけです。
担当者さんは全体的にしっかりと私達の身になってくれていました。
何回も何回も「少しでも疑問があったらすぐに連絡ください」とおっしゃってくれました。
とても安心できました。
人生で一番高い買い物でいい担当者さんと出会えたため、東急リバブルさんにして本当によかったし、感謝しています。
次回もお世話になる機会がありましたら是非よろしくお願いしたいです。
ちなみに、他の社員さんのことは話してみないと分からないので、今回の担当者さんを指名で紹介するのが前提でしたらアンケートの「東急リバブルを薦めたい」との質問は満点です。

東急リバブル

センターからの返答

A様、このたびは当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お申し込みが同時期に被ってしまったため、ご購入いただけるか私も不安でしたが、結果無事にご購入出来て本当に良かったです。
新天地、リフォームされたお部屋で新生活を楽しんでください。
今後ともお付き合いをいただけますよう宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月6日

誠実に伴走してくれた

売却をお願いしたものの、私のスタンスは高く売れるなら売るが売り急ぐつもりは皆無というものでした。
そんな中でも売れ売れというようなプレッシャーを一切かけることなく、また誠実に伴走してくれたご担当のお二人に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
Y様とは、長期に渡りしっかりと販促の打ち合わせを重ねさせて頂いたお陰で、無事にお取引を終えることができました。
またご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年5月6日

丁寧な対応が多く、印象よく感じました

親切でかつ丁寧な対応が多く、印象よく感じました。
そして、とても印象深い人生の一ページが作れた気がします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大変有難いお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
弊社へお問合せいただいてから約2か月にて無事にご売却できたのは、I様がお荷物整理など迅速にご対応いただけたためでございます。
改めて御礼申し上げます。
改めまして、この度は誠におめでとうございました。
今後とも弊社へのご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年5月6日

安心して進めることができました

全く初めてのことで、何から始めたらよいのか不安なことがいっぱいでしたが、ご担当者様は一つ一つわかりやすくご説明くださり、安心して進めることができました。
私の細かな希望に応えてくれる配慮も嬉しく思いました。
また、いつも明るい笑顔で接してくださり、毎回お会いすることが楽しみでした。
FP相談会や信頼できるリフォーム会社のご紹介もいただき、さらなる安心を糧に前へ進むことができました。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、初めての不動産購入を弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、K様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
また大変有難いお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
私もいつもK様とお会いすることが楽しみでした。
リフォームも素敵に仕上がっていて今後の生活が楽しみですね。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月6日

親身になって対応してくれた

親身になって対応してくれたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は誠にありがとうございました。
途中でローンの件などご心配おかけしましたが、無事にお住み替えができたことを私としても嬉しく思います。
今後もお困り事がございましたらご連絡ください。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月6日

ハキハキしていたのは気持ちがよかった

担当者はいつもニコニコと明るく、ハキハキしていたのは気持ちがよかった。
まだ若いので、経験と知識を増やして上を目指していって欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切なお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
まだまだ未熟ではございますが、今後も一つひとつの経験を糧に、知識と対応力を磨き、より良いご提案ができるよう努めてまいります。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。

U様
U様 2025年5月6日

無事に売買を終えることができ感謝しております

緊急を要する案件で短い期間の中で迅速に対応していただき、最悪な結果にならず無事に売買を終えることができ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社にてご売却下さり誠に有難うございます。
取引の最中、数々厳しいお言葉もかけてしまいましたが最後まで私を信じてついてきて下さり、本当に有難うございます。
U様のご協力のお陰で、この度の取引を無事に完了させて頂けました。
今後もお困りの際は気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
I様
I様 2025年5月6日

ハードルが低く、連絡しやすかったです

担当していただいた方が丁寧で、些細な質問でも親切に対応していただきました。
連絡もLINEだったのでハードルが低く、連絡しやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご購入のお手伝いをさせていただけたこと、非常に嬉しく思います。
また、お手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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