売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般的には良かったです
全般的には良かったです。
もう少し高値での取引を試みても良かったと、少しだけ後悔してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズなお取引となりました事、御礼申し上げます。
金額設定につきましては、周辺相場や不動産市況を加味した上で設定をさせて頂いておりましたが、後悔の念を抱かせてしまった事については私の反省点として今後に活かしてまいりたいと思います。
今後も不動産のお取引等ございましたら是非弊社にお声がけくださいませ。
ＬＩＮＥに頼った対応に不満ありでした
ＬＩＮＥに頼った対応に不満ありでした。
特に契約後。
センターからの返答
この度はお忙しい中にも関わらず、アンケート回答のご協力をいただき、誠にありがとうございました。
LINEでのご対応が多く、ご不満な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様満足度向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしてまいります。
引き続き、弊社をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
連絡対応も良く安心して取引ができました
担当者様がいつも笑顔で良かった。
メールや電話の連絡対応も良く、安心して取引ができました。
店舗も駅から近く、綺麗で良かったです。
センターからの返答
この度は、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
W様のご協力のおかげで、お取引を円滑に進めることができましたこと、感謝申し上げます。
今後とも、何かご不明な点やご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
誠実に対応頂けて、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル池袋センターにてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはたくさんのご協力をいただきまして、改めて感謝申し上げます。
お住み替えのため、ご不安な部分もあったかと思いますが、K様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
とても信頼しております
他にも売買契約をお願いしていますが、とても信頼しております。
他社との比較をする必要はありません。
センターからの返答
N様、このたびはご所有不動産のご売却について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
N様とのお取引については、今回３回目となりました。
今回、販売活動開始から最後のお引渡しに至るまで、２か月弱という短期間でのご売却となりましたが、お忙しい中お時間をいただきありがとうございました。
N様のお力添えもあり、最後のお引渡しを迎えることができました。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
銀行での手続きの作業が手際良かった
売買契約、銀行での手続きの作業が手際良かった。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご成約頂きましてありがとうございました。
ご協力もあったおかげで依頼から決済までスムーズにお取引ができました。
販売した物件についても弊社で成約事例があることで不備なく進めることができました。
今後不動産に関するお悩みやご相談がありました、ぜひお声かけください。
とても誠意を持った対応をしてくれてました
とても誠意を持った対応をしてくれてました。
センターからの返答
K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
日々お忙しい中、迅速に対応いただきましてありがとうございました。
ご新居でもお母様のより良いご生活をお過ごしできますようサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
相手の立場に立った視点や情報量等々に魅了した
長年住み慣れた家を売却し、新たに田舎への移住を決めていたので、兎に角信頼度が高い会社、誠意と情熱がある担当者を第一義に考え３社から選んだ。
以前に所有していたマンションの売買や他の所有物件の賃貸管理などを貴社グループにお願いしていたので、東急リバブルは候補の中にあった。
然し乍ら、決め手は日暮里センターの担当者さんの誠実さと情熱、相手の立場に立った視点や情報量等々に魅了したのが主因です。
経過の中で大きな課題も発生したが、センター長よりむしろ担当者さん本人が前面にでて、問題解決に向け誠意と情熱をもって真摯に向き合っていただいた。
客観的な視点だが、十分に管理職としての素養をかね備えている人物だと思料する。
担当者さんのお陰で、満足できる取引が出来たことに感謝いたします。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却に関しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
無事お住み替えが完了し、私も嬉しい限りです。
私の力不足もあり多々ご迷惑をおかけしましたが、お引渡しの日は私も忘れられない日となりました。
今後も、不動産の事でお役に立てることがございましたら、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
対応早かった
対応早かったのが第一。
私は代理人として動いただけですが、貴社買取での売却と他センターでの購入を含めて、２ヶ月ぐらいで伝票上は完了。
担当者複数人ですが、情報共有もよく出来てた。
相続も絡んでたので、伝票上だけでも現金になってる空白期間が短いのは助かる。
不動産の売却と購入契約日が同日なんてのは、今後の人生でも無いと思う。
センターからの返答
この度は弊社を通して、大切なご資産のご売却、そして、弊社分譲マンションのご購入をいただきまして、誠にありがとうございました。
ここまでスピーディーに進めることが出来たのも、O様のご協力があったからこそです。
今後とも何かございましたら、是非お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
