売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心をほぐしてくれる安心感がありました
対応いただいた担当者さんはまだ業務経験の浅い方でしたが、満面の笑顔で接していただけて、緊張していたこちらの心をほぐしてくれる安心感がありました。
わからないことがあれば上司の方にしっかり聞いた上で自ら回答いただき、先輩に丸投げせずに自分からやろうとする意思がありました。
上司の方は、担当者さんに覚えさせながらもこちらが不快にならないタイミングでのフォローなど、きめ細やかな対応で信頼感を生み、この２人なら安心して任せられると妻共々良い方に出会ったと喜んでおります。
競合他社での内見も行いましたが、個々の真摯な対応が全てだと思います。
出会いのタイミングもありますが、このような２人が働いている貴社は人材に恵まれ、また良き人材を育てる素晴らしい社風であると感じました。
内見から契約まで心に寄り添った案内をしていただき、気分よく新居に移り住むことができましたこと、こころより御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、ありがとうございました。
_お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
_私自身初契約ということもあり、今後忘れることのないご契約となりました。
_至らぬ点も多かったとは思いますが、A様には優しく接していただき大変感謝しております。
_また今後何かございましたら、お気軽にご相談ください。本当にありがとうございました。
常に寄り添ってくれる
対応に全く不満はありません。
常に寄り添ってくれる感じがして、とても満足しています。
物件の市場価値にかかわらず、住居には家族それぞれの思いがありますが、業者の中には『市場価値はほとんどなく、値段が付くだけありがたいと思ったほうが良い』的なことをいう担当者が居りました。
たとえそうだとしても、言い方があるだろうなと思いました。
担当者さんには感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに不動産売却をご依頼くださり誠にありがとうございました。
Y様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談をいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただいて本当に感謝しかありません
今回、他社さん含めて東急リバブルさんに決めた理由が、担当者さんの人柄でした。
最後の最後まで適切に丁寧に対応いただいて、本当に感謝しかありません。
周りに不動産を探している同僚がいたら、自信を持って紹介したいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご成約いただき、そして身に余るお言葉まで頂戴し本当にありがとうございます。
最後まで信頼してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
今後も丁寧で誠実な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらいつでもご相談ください。
ご紹介についてのお言葉までいただき、大変光栄です。
引き続きよろしくお願いいたします。
連絡のやり取りもスムーズでやり取りしやすかった
他社と比較して、連絡のやり取りもスムーズでやり取りしやすかったです。
センターからの返答
A様、この度大切な不動産な不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
_今後、不動産に関して、お困りごと等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
迅速にご調整とご連絡いただき大変助かりました
今回の物件取得にあたっては、サブリース契約が２本付帯する複雑な案件でしたが、サブリース会社およびレンダー双方に対して迅速にご調整とご連絡いただき、大変助かりました。
特に、やり取りのスピードと正確さが際立っており、終始安心して取引を進めることができました。
関係者間の情報整理や意思決定のサポートも的確で、全体として非常にスムーズな取引となりました。
今後とも是非ご一緒できますと幸いです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただき、ありがとうございました。
_投資用の物件で、契約内容が複雑でなかなかコントロールできない中、ご状況ご理解いただきながら進めていただき、ありがとうございます。
_今後も、資産形成にお力添えさせていただければと思いますので、是非またご相談いただければと思います。
親切丁寧で迅速な対応が良かった
親切丁寧で迅速な対応が良かった。
悪かった点は特に無し。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
K様のお力添えもあり、無事にお引渡しまで終えることができて良かったです。
また、不動産に関して何か不明点等ございましたらお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心しておまかせできる信頼があります
今回も大変お世話になりました。
担当者には売買に関して安心しておまかせできる信頼があります。
検討を始める時はまず相談させてもらうようになりました。
またの機会もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡まで完了でき、安心しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
安心して何でも相談することが出来ました
親しみやすい対応で、安心して何でも相談することが出来ました。
聞きたいこともレスポンスが早いので良かったです。
他社とはあまり関わりは長くなかったですが、どこか事務的な印象を受けたので、今回担当してくださった方といろいろと相談しながら話しを進められ、２件の売却を後悔なく出来たことに感謝しています。
センターからの返答
この度は2度も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
_また、ご息女ご夫婦の買い替えなどいろいろとご相談頂きありがとうございました。
_引き続き不動産に関するお悩みやご相談などございましたらお気軽に御連絡頂けますと幸いです。
_今後ともどうぞよろしくお願いします。
不安に思うことなく安心して全てお任せ出きました
不動産売却の経験がない為知識が全くありませんでしたが、初回から丁寧に説明頂き、終始不安に思うことなく安心して全てお任せ出きました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、とても身に余るお言葉を頂戴できましたこと、大変感謝しております。
S様とは今後もお付き合いをさせていただければ私としましても嬉しく思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最後にはなりますが、S様の今後のご健闘とご健康を心よりお祈り申し上げます。
誠にありがとうございました。
自分のペースで進められた
今回は、東急リバブル様と他１社にお世話になりました。
もう１社は非常に案内が丁寧で、ファイナンシャル・プランナーを紹介していただいたり積極的に物件の案内をいただきましたが、時間が限られているのである程度自分のペースで進められたことが逆に東急リバブル様の良かった点です。
他社様にファイナンシャル・プランナーを紹介していただいたことは、今後の資金や保険の見直しなどで安心がプラスされて良かったので、こういったサービスもあると良いかと思います。
センターからの返答
この度は渋谷センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただき、大変嬉しく思っております。
重ねて、I様のペースにて寄り添うことが出来たこと幸甚に存じます。
お客様一人ひとりのご要望に丁寧に向き合い、ご検討いただける環境を提供できたことが、私たちにとって何よりの喜びです。
リフォーム後の新しい生活が素晴らしいものになるよう、心よりお祈り申し上げます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
