売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望を十分に理解いただいて臨機に対応いただいた
当方の希望を十分に理解いただいて、臨機に対応いただいた。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
書類の手続きや今後の流れの確認で、何度もご自宅で打ち合わせをさせて頂きました。
初めてお会いしてから、取引完了まで約10ヶ月ほどでしたが、Y様のご協力のおかげで、無事にお取引きが完了できました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また、何か私に手伝えることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
希望価格にて非常にスムーズに進みました
担当者様が非常に良かったです。
とても規模の大きい土地の売買だった為、当初は他社を窓口にしておりましたが、売買だけでなく営業活動や税金の相談など、全てが停滞しており困っていました。
届く案内は、１年を通し「ＷＥＢに掲載しました」とか、「問い合わせを受けています」という程度。
その為東急リバブル様に相談した所、担当者様から速やかに新しい提案を頂き、１年以上停滞していた売買が、諦めていた希望価格にて非常にスムーズに進みました。
併せて、税金に関する問題もとても便りなる税理士さんを紹介頂けただけでなく、手続きまでに行う各種情報共有や資料提供も対応頂き、本当に頼もしいです。
終盤は、担当者さんからの経過報告と担当者さんから頂く指示に沿い、売買や税金問題など、私自身の負担なく手続きが進みました。
唯一の後悔は、最初から他社に頼まず担当者さんにお願いしていれば良かった事です。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのコメントをいただきまして嬉しく思います。
不動産売買以外の手続きに関しましても、提携企業と連携しながらスムーズに進めることができてよかったです。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
売却に繋がり感謝しております
何回か「売却のお話が進みそうです」と言われたが、詳しい説明はあまりなくてよく分からなかった。
何回か問い合わせると「あのお話しはダメになりました」と言われる事が多かった。
ご提案いただいた方への売却に繋がり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は大切なご所有不動産のご売却のお任せ頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご売却までお時間要してしまい、申し訳ございませんでした。
お取引無事完了出来、良かったです。
また不動産に関するお悩み御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。
前後で対応の丁寧さに開きがあるように感じました
売買契約やローン決済前後で対応の丁寧さに開きがあるように感じました。
現在ご依頼している確認についても、いつ回答いただけるのか気になっております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をおこなって頂き、誠にありがとうございました。
また、契約後の確認事項やローンの件で確認事項が多数あり、いろいろとご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
弊社の確認にお時間をいただきましたこと、お詫び申し上げます。
K様がお仕事の中、迅速にご対応いただいたので、取引を無事終えることができました。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
少し早く詳しく案内していただけたらと思いました
入居に際して必要だったインターネットやテレビ環境の準備や契約について、もう少し早く詳しく案内していただけたらと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社へご縁を賜り、誠にありがとうございました。
慌てさせることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご協力いただき、無事にお引渡が出来、心より感謝申し上げます。
至らぬ点がございました所は改善をして参ります。
今後何か弊社でお役に立てることがございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
私のペースを尊重してもらえたことは感謝です
東急リバブルさんで賃貸マンションの売却をお願いし、今回で２回目です。
信頼できる担当の方に出会った事もあり、自宅の住替えを決意しました。
希望購入物件は新宿エリアから少し離れていましたが、相談したところ担当していただけることになりました。
細かい疑問や不安についてもわかりやすく解説していただき、決める事や悩む事の多い一戸建ての購入に寄り添ってくださり、安心して購入できました。
仕事があり、また年齢的に猛暑ですと素早く動けない事情を汲んでくださり、私のペースを尊重してもらえたことは感謝です。
ありがとうございました。
今後共担当者様のご活躍を期待しております。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、2度にわたりご利用頂き誠にありがとうございます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、いつも私の話に耳を傾けて下りましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
微力ながらもY様のお役に立つことができ大変光栄に存じます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお申し付け下さいませ。
今回、前回と同じ気持ちで全力でお手伝いさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願いいたします。
売却がはやかった
売却がはやかった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
売出からすぐのご契約でしたので、引き渡しまで期間も短く大変なところ、ご協力いただきまして、ありがとうございました。
残置物の処分について、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
提携会社の作業につきましても、今後はより管理を徹底していければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
希望する物件が購入できた
内覧の問い合わせをしたらすぐに連絡をいただき、その後のフォローも素晴らしかったです。
購入希望したマンションの価格変更を連絡いただき二度目の内覧後、同日に内覧した方が申し込みをしたとすぐに連絡があり、その後の対応を教えていただきすぐに動けたので、ご縁があって購入することができました。
担当者さんの営業力のおかげで希望する物件が購入できたので、これからも益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
眺望もよいマンションで、これからのM様のご生活が素敵なものとなりますようお祈り申し上げます。
今後も何か不動産でお困りごと等ございましたら、ご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
スピード感や丁寧さが段違いで良かった
他社も検討したが、スピード感や丁寧さが段違いで良かった。
機会があれば、またお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度はご売却・ご購入共に弊社へお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ複数回のお打ち合わせやご契約・ご決済書類のご準備をいただきましてありがとうございます。
ご購入させていただいたお部屋につきまして、ご縁のあるお客様へ大切に引き継がせていただきます。
今後とも弊社を末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
何一つ提案がなかった
分からないことが多いので、もう少しこまめな連絡と明確な期日を早めに連絡して欲しかったです。
また、火災保険やローンの銀行なども私たちに合うものをご提案いただけると思っていましたが、「自分で調べてください」といったスタンスで何一つ提案がなかったので、他社と比べて不安が多いやりとりでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見、ご指摘いただいたことを真摯に受け止めて、今後はご期待に添えるサービスを提供できるよう日々精進して参ります。
今後、何か困りごとがございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
