売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方の気持ちを察してくれた
売り出し方を提案するのに、当方の気持ちを察してくれた点が良かった。
提出したはずの資料に関して、忘れられていた点は困った。
あれ？忘れたのか、とびっくりした。
センターからの返答
売り出し方のご提案について、「気持ちを察してくれた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
資料を失念していた件につきまして、ご不便とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、社内の情報共有と確認体制を徹底いたします。
こちらの都合に極力合わせていただき助かりました
こちらの都合に極力合わせていただき助かりました。
センターからの返答
この度は数ある企業の中から東急リバブル京都四条センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご納得のいく条件でお取引が完了しましたこと、私どもも大変嬉しく思います。
お客様にご満足いただけるよう、今後もより一層努めてまいりますので、ご不明な点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブル京都四条センターをどうぞよろしくお願いいたします。
対応がテキパキとされていました
売却が決まったのちの対応がテキパキとされていました。
買い替え物件の提案はもう少し積極的に動いてもらいたいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、ご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
定期的に色々とフォローしてくれていた
初めての住宅購入であったが、きちんと対応してくれていたように思う。
物件引き渡しまでは定期的に色々とフォローしてくれていただけに、引き渡し後に急に何もフォローが無くなると、やや唐突な印象を受ける。
センターからの返答
この度は川西センターでご契約頂きまして誠にありがとうございました。
I様には住宅ローン等の手続きも迅速にご対応頂き、スムーズにご契約後も進めさせて頂くことができました。
またお引き渡し後にご連絡が希薄になり大変申し訳ございません。
新居にお住まいになってからもご不明点等でてきましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
価格交渉をしてくれた
内見を３回させてもらった。
価格交渉をしてくれた。
センターからの返答
住宅ローンのお手続きやお引越しの準備等、ご契約後からは大変お忙しいスケジュールとなったかと思います。
無事にご決済まで迎えられ担当としても嬉しく思います。
お子様が広々とした住宅の中で、健やかに成長されるのを祈念しております。
今後もお手伝いできることがありましたら、何なりとご用命ください。
この度は、ありがとうございました。
最終的に担当された方には満足しています
最初の方には今後のご依頼は不安になりますが、最終的に担当された方には満足しています。
ただ、初めての経験だけにとまどいや不安が大きかったため、もう少し細かく教えていただく質問などすればよかったかな、と思いました。
センターからの返答
A様、この度は貴重な不動産売買の機会をお任せいただき、誠にありがとうございました。
A様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
レスポンスも良く大変お世話になり満足しています
担当者さんは丁寧でレスポンスも良く、大変お世話になり満足しています。
敢えて厳しくコメントすると、契約書の持ち帰り書類の齟齬、契約時スケジュール記載の当日持参する金額の齟齬、契約条件の齟齬がありました。
センターからの返答
この度は貴重な不動産売買の機会をお任せいただき、誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご指摘を頂いた点、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
以後、誤解を生まぬよう気を付けてまいります。
今後とも不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
購入先が転々とするも迅速に対応してもらった
良い
購入先が転々とするも、迅速に対応してもらった。
悪い
最終的に売買期日が先伸ばしになった。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご縁あってY様の不動産売却のお手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。ご教示いただいたアドバイスを旨により精進して参ります。
今後とも、何かござましたらお気軽にご連絡いただけたら幸いでございます。
何卒よろしくお願いいたします。
納期内に終わらせてもらい良かった
納期内に終わらせてもらい良かった。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をしていただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
品の良さ！！と安心感がある
今まで不動産取引の約半数は他社Ｚ社に依頼。
貴社と比較し忌憚のない意見を申しますと、総じてＺ社の方が仕事としての一生けん命さと熱意は一段上のような気がいたします。
ただ、地元の不動産会社に比して、貴社とＺ社共に品の良さ！！と安心感があり、それが両社の強みと思われます。
今後、又ご縁があるかも知れません。
その節はどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきありがとうございます。
K様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め精進して参りますので、何卒よろしくお願いいたします。
