売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応していただいてありがとうございました
物件の売買契約などということは、人生で何度も行うことではありません。
よくわからないことがたくさん出てきましたが、ていねいに対応していただいて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
室内のこだわりが感じられる、他にはない素晴らしいご自宅で購入された方も大変喜んでいらっしゃいました。
お引き渡しまでの条件が多く、お時間がかかってしまいましたが、N様には、色々とご助力いただき大変感謝しております。
今後、不動産のことでご相談事がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
説明がわかりやすく任せていて安心感があった
他社で物件がなかなか売れず、東急リバブルに取引を変えた。
当初から迅速に対応していただき、各段階での説明がわかりやすく、任せていて安心感があった。
結果、２件の売却の両方とも成約につながり、東急リバブルにお願いしてよかったと思っている。
また機会があれば相談したいし、知人にも薦めたいと思う。
センターからの返答
この度は弊社にご売却を2件もお任せいただき誠にありがとうございました。
1件はすぐご成約が決まり、2件目に関しては少しお時間をいただいてしまいましたが、しっかりとした戦略やスケジュール立てにご協力いただいたおかげで無事お取引を終えることができました。
是非また何かご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
対応の早さで貴社に決めました
対応の早さで貴社に決めました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らない点もあったかと思いますが、無事にお取引完了でき嬉しく思います。
また何かお力になれることございましたら、いつでもご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
問題なくきちんとご対応いただきました
問題なくきちんとご対応いただきました。
ありがとうございます。
他の案件も抱えておられて「忙しそうだな」との印象を持ちました。
決済の席で、買主様ご担当の若い営業さんだけで対応されたのですが、不慣れな感じでちょっと不安を感じました。
センターからの返答
K様、この度は弊社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
決済の場に伺えず、またご不安な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
社歴の浅いスタッフへのサポート体制を見直し、皆様方にご満足いただけるお取引を行えるよう改善いたします。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
私にとってはやりにくさを感じていた
私の担当者が途中から変更になり、２人の人と売却の契約をすることになった。
理由が最初の担当者の体調不良という止むを得ないこととはいえ、私にとってはやりにくさを感じていた。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私自身の都合で現場から離れることになってしまい、ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
今後、更なる改善に努めて参ります。
また何かお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いでございます。
決済時に対面でなくて済むのがありがたかった
決済時に対面でなくて済むのがありがたかった。
担当者Ａさんと担当者Ｂさんにお世話になりましたが、二人とも誠実にスピーディーに対応していただき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご購入のお手伝いをすることができ、お引渡しまで無事完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、誠実にスピーディーに対応することができていたとのお褒めのお言葉を賜り、誠に光栄でございます。
S様に頂戴した励みになるお言葉は今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、弊社を末永くご愛顧賜りますよう、今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安や不信感を感じる事なく進めることが出来た
物件購入が初めてだったが、不安や不信感を感じる事なく進めることが出来たので良かった。
期待としては、登記関係についてこちらから聞きそびれた事もあったので、もっと自発的な説明があった方がより良かったと感じた。
物件が根抵当の抹消云々があったため。
センターからの返答
この度は横浜センターにてお取り引きいただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
別物件にお問合わせいただいたご縁から、最終的にT様とご家族の皆様が気に入られた物件でご成約となり私自身とても嬉しく思っております。
ご指摘いただいた件につきましては、ご契約・ご決済時の詳細な説明を徹底するようにいたします。
何かお困り事等ございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
予想以上に短期で売却でき満足しております
遠隔地からの依頼にもかかわらず、親身に対応いただきました。
予想以上に短期で売却でき満足しております。
２度の面会のみの為、当日の段取りの説明がもっとあれば、なお分かりやすいと思いました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、ご遠方からお越しいただき、ご売却お手続きに向けて色々とご協力をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また対応へのご指摘とご意見も頂戴しまして、ありがとうございます。
ご契約・お引渡し当日の段取り・お手続きについてのご説明が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた当日の流れをより具体的にわかりやすくお客様へご説明・ご案内できるよう改善を図り、今後の対応を行ってまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
大変わかりやすく説明してもらいました
大変わかりやすく説明してもらいました。
安心してお任せすることができました。
センターからの返答
T様、この度は貴重な不動産購入を私にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
度々、郡山よりお越し頂きましてT様のご尽力により無事に取引が完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
引き続き、よろしくお願いいたします。
お骨折りいただき感謝しております
仲介をお願いしてから担当者が次々と４人かわったのは心細く思いました。
人事異動という説明でしたが、こちらの感覚としたら難しい案件だからなのかな・・と。
会社都合とは思いますが、「関係性の構築をまた初めからしなければならないのか・・」と不安に思いました。
ただ、担当いただいた方には大変難しい案件と思いましたが、本当にお骨折りいただき、感謝しております。
センターからの返答
Ａ様、この度は資産売却の仲介をさせて頂きまして、ありがとうございました。
ご依頼からご成約まで時間を頂き、また担当者が複数回代わったことで、ご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ａ様のご理解とご力添えがあり、無事にお取次ぎできたと思っております。改めて感謝申し上げます。
また機会がありましたら、是非ご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
