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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2025年3月17日

ストレスなく取引ができました

とても気持ちよく対応していただき、ストレスなく取引ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社東急リバブルを通じてご購入いただきありがとうございました。
お客様に合った物件をご提案でき、ストレスなくご契約できたこと大変うれしく思います。
引き続きお客様に質の高いサービスをご提供できるように努力いたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年3月17日

能力と資質がとても高いんだなぁと思いました

やはり、最初に面談する担当者の方の印象がとても大切だと感じました。
みなさん、とても不安を持っています。
今回お会いした時に、明るくてとても丁寧な対応で、また普段の仕事に対する本人の姿勢をとても感じ取れました。
日々の努力はもちろんですが、本人の能力と資質がとても高いんだなぁと思いました。
それとお話している中で、ご自身が東急リバブルで仕事をしているという「誇り」をとても感じました。
あらためて、担当者さんに感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションのご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
不動産のご売却は、初めての方も多く、最初はとてもご不安に感じられていると思います。
その不安を少しでも、期待・希望に変えれられますよう、お客様のお気持ちに寄り添った対応を心掛けております。
これからもお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
今後とも、東急リバブルを末永くよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年3月17日

迅速丁寧な対応をしていただき感謝しています

迅速丁寧な対応をしていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
T様のご所有不動産は、とても見栄えの良い、丁寧に使用されていたお部屋でしたので、短いお時間でご成約することができ、安心いたしました。
今後とも不動産について、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。

O様
O様 2025年3月17日

思っている以上の条件で買主を見つけて頂きました

数年前から売却について検討し数社に相談したが、満足のいく提案でなかったため我慢して持ち続けてZ銀行に相談したところ、東急リバブルを紹介してくれた。
今までも何回かダイレクトメールで東急リバブルの書類は見た事はあったが、正直なところあまり期待していなかった。
今回対応してくれた担当者さんから連絡があり、会って話をしたところこちらの話を良く聞いてくれ、私の思っている以上の条件で買主を見つけて頂きました。
タイミングも良かったと言っていましたが、担当者さんとのお付き合いのある買主さんが良い事業者であり、良い関係性を持っている担当者さんだったからこそ、今回の取引となったと思っています。
私の希望する事に対して良く話を聞いてくれ、理解してくれたお陰で納得のいく取引が出来たと感謝しています。
もし他社なら納得のいく内容でなかったと思うと、東急リバブルの担当者さんが対応してくれた事に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

温かいコメントありがとうございました。
至らない部分はあったかなと思いますが、今回のコメントを励みに今後も仕事に真摯に向き合っていこうと思えました。
今後も何かあればお手伝いさせて頂きますので、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月17日

常に気にかけてくださり頼もしかったです

相談から決済に至るまで何ら不満に感じることがなく、安心してお任せできました。
担当者の方も常に気にかけてくださり頼もしかったです。
もし、また機会があるとしたらご相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は心温まるお言葉とお礼のメールをいただき、ありがとうございます。
無事にご売却を進めることができ、またご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。
これからもM様に喜んでいただけるよう、サポートを続けて参りますので、ご不明点やご要望があればいつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年3月17日

欲しい情報など適時適切に提供してもらえた

こちらが欲しい情報など、適時適切に提供してもらえた。
不明点もわかりやすく説明があり信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の大切なマイホームのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
元々、S様が「販売に出たら購入したい」とご希望頂いておりましたマンションで、希望のお部屋をご購入頂けたこと、そして微力ながらS様のお役に立てましたことを、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末長いお付き合いを、何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2025年3月17日

誠実な担当者さんでしたので満足しています

誠実な担当者さんでしたので満足しています。
マンションを売却し、新しく買ったマンションに移る時に仮住まいが必要になったのですが、東急リバブルさんは仮住まい探しはやっていないので、それだけが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にお住み替えのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
仮住まいのサービスについて、ご用意が無く申し訳ございません。
弊社のほうで今後の検討とさせて頂きます。
新居に移られてからも気になる点や不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月17日

迅速に丁寧に対応していただいています

取り引き中の対応は全て満足のいくものでした。
取り引き終了後の現在でも、当方の質問に対し、迅速に丁寧に対応していただいています。
これからも安心して御相談させていただける事に有難さを感じています。
友人、知り合いからの紹介依頼等があれば、必ず貴社を薦める事は間違いありません。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございます。
期日がタイトの中、お住み替えでしたがM様のご協力があり、スムーズにお取引を終える事ができました。
引き続き不動産でお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

F様
F様 2025年3月17日

適切な説明や適度なご連絡をいただいた

適切な説明や適度なご連絡をいただいたのでわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は武蔵浦和センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様には、ご相談時からお引渡しまで迅速なご対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引きをすることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月17日

ほとんどが電話とLINEでのお願いでした

初めての不動産売買で何も分からなく、とりあえずネットの査定をお願いしたところ、5社からの見積もりを頂けました。
他の不動産屋さんもとても親身に対応して頂きました。
とても迷いましたが東急リバブルの方にお願いして本当に良かったです。
遠方だった為ほとんどが電話とLINEでのお願いでしたが、不便も感じる事も無くスムーズに売却することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方の不動産のご売却ということで、郵送でのお手続き等、ご協力いただきましてありがとうございました。
また不動産でお困りの際には是非ご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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