売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつ詳しく説明していただいた
本物件の内覧の前に同一建物の別部屋を見ていましたが、共有設備の説明やこちらの質問への対応等に良い意味で歴然の差があり、大変丁寧かつ詳しく説明していただいた。
センターからの返答
この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
他に検討顧客もいる中、M様の迅速なご判断があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
決済が委託銀行を利用し凄く便利でした
今まで他社Ｚ社さんと取引していました。
今回初めて東急さんを利用させて頂いたのですが、まず決済が委託銀行を利用し凄く便利でした。
又、営業さんのフットワークが東急さんの方が上で感謝しています。
センターからの返答
B様、この度は、東急リバブルにご購入のお手伝いをお任せ頂き誠にありがとうございます。
引き続き、他社に引けを取らないプロとしての接客を心がけてまいります。
再度お力添えできる出来ることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応していただきとても信頼できました
親切丁寧に対応していただき、とても信頼できました。
住宅の購入は人生においてそう何度もある事では無いですが、東急リバブルさんで良かったと思えるほど、担当者さんの対応が素晴らしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は数ある不動産業者の中から当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
_Ｙ様の住宅購入に関わることが出来、大変光栄でございます。
_またご多忙の中、常に迅速にご対応いただき無事にお取引が完了できましたこと、感謝申し上げます。
_今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
_引き続き、宜しくお願い申し上げます。
詳しく説明をしてくれ助かりました
とても丁寧な対応をしてもらい満足しています。
また事務手続き等の作業内容についても、詳しく説明をしてくれ助かりました。
仕事に対する誠実さと真剣さには共感を覚えました。
まだ若い方ですが、これから更に自己研鑽と経験を積まれれば、更に素晴らしい社員になられると感じました。
センターからの返答
T様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあって、スムーズなお取引にできました。
経験を積んで、素晴らしい社員になれるよう尽力致します。
誠意を持った対応と説明が分かりやすかった
誠意を持った対応と説明が分かりやすかった。
メールや電話などスピード感があり大変良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｇ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
今後もスピード感、誠意をもってお客様の対応をしていくことができるよう努めてまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
納得できる見積で手配を行ってもらいました
売物件が遠方、そして売主と代理人による取引でありましたが、査定依頼から決済まで２ヵ月の期間に、担当者の元気良くしっかりとした電話対応又は書面を用いた適宜の連絡と説明を受けて、少額の取引ですが知人の紹介もあり、契約・決済の２回と対面対応が少なくても安心して仲介を任せられました。
また、売主の意思確認が必要な登記事務手続と家財処分作業を、代理人が遠方の物件所在地を訪問すること無く、担当者には納得できる見積で手配を行ってもらいました。
査定を依頼したのは貴社のみであり、他社との比較は出来ません。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいで、朝も早く、お忙しいところ2度も名古屋へお越しいただきありがとうございました。
対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉が、何よりの励みとなります。
今後とも、皆様にご安心いただけるご対応を提供できるよう努めてまいります。
またお悩みごとやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
段取りが良くこちら側が待つことが全くなかった
段取りが良く、こちら側が待つことが全くなかった。
誠実な対応で、信頼して物件を選ぶことができた。
些細なことでも相談していただけて助かった。
センターからの返答
この度は、新居のご購入に際して当社をご利用いただきましてありがとうございました。
_ご出産間近でご無理をさせたのではとヒヤヒヤしましたが、無事に取引もご出産も終わり、ほっとしています。
_今後も不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
_今後ともよろしくお願いいたします。
親切丁寧で信頼感がある
親切丁寧で信頼感がある。
センターからの返答
S様、この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
_４名様の共有名義でしたが、連携をスムーズに行っていただけたおかげで、無事にお取引いただけました。感謝いたします。
_今後も何かございましたら、遠慮なくお申し付けください。
顧客に寄り添った視点での説明でした
担当者が親切で、丁寧に説明と対応してくれて、とても良い印象でした。
過去、他社Ｚ社を利用した事がありますが、事務的なイメージで売買に必要な説明以外はあまりありませんでしたので、あとで困りました。
東急リバブルは、売買の素人が売買後に困らないように顧客に寄り添った視点での説明でしたので、無事に全ての手続きをクリア出来たのだと思い、とても感謝しております。
センターからの返答
この度は、大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。_
Y様がご不安なく無事にお手続きを完了できたと伺い、私どもも心より安堵いたしました。_
いただきましたお言葉を励みに、今後とも一層精進してまいります。_
これからも不動産のことでお困りの際は、いつでもお気軽にご相談ください。
契約後のアフターフォロー等安心感が良かった
競合他社と比較して、総合的に対応が良かったです。
見積もり価格、契約までのプロセス、契約後のアフターフォロー等、安心感が良かったです。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
_お褒めの言葉も頂戴し大変光栄に存じます。
_お見積もりから契約、アフターフォローまで安心してお任せ頂けたとのこと、大きな励みになります。
_今後ともお客様にご満足頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
_また何かお手伝いできるようなことがございましたらお気軽にお申し付けください。
