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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
O様
O様 2025年7月18日

しっかりとした対応をしている

しっかりとした対応をしている。
看板のイメージキャラクター岡田准一氏とピッタリ。

東急リバブル

センターからの返答

O様、その節はお世話になりました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
是非またお手伝いさせて下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年7月17日

いろいろ御尽力して頂き有難う御座いました

最初の御相談に行った日は他社さんへ相談に行った最後に伺いました。
他社さんは最初から近隣との比較などのいろいろな資料を用意されて説明して頂いたのですが、若い方でしたので型にはまった対応でした。
最後の貴社へ伺うとチーフさんが対応して下さりました。
資料は一番少なかったですが、私に直接関係する事項の説明のみをして頂き、私としては好感が持てました。
短い時間でしたがいろいろなお話しをして、個人的な感想ですが業種は違いますが仕事のやり方が私と似ているのかなと思ったのも即決した要因です。
ちなみに、提示金額のみだと3社中2番目でした。
最後にいろいろ御尽力して頂き有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いした日は、他社様のお話しを数件お聞きになった後にご来店され、少しお疲れのようにお見受けされましたので、要点のみお話しさせていただきました。
ご提示金額につきましてはより良いご提案が出来ずに申し訳ございませんでした。
後日買主様から建物解体時のお話しを聞きまして、金額以外のご契約内容ではお客様のお役に立てたのではないかと存じます。
今後につきましても、不動産でお困りのことがございましたら、お気兼ねなくご相談ください。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年7月17日

良い買い主様を紹介していただきありがたかった

急ぎの相談でしたので、良い買い主様を紹介していただきありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にY様の大切なご資産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところ様々なご対応頂いたおかげで、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご満足頂けて非常にうれしく思います。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月17日

迅速に対応いただきありがとうございました

柔軟かつ迅速に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のお取引は、ご家族の方にもご協力を頂く場面があったりと少々工程が多かったですが、K様にご尽力いただいたおかげで最後まで無事に進行することができました。
重ねて、感謝申し上げます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
H様
H様 2025年7月17日

些細なクレームにも丁寧に対応していただいた

一生懸命な対応に好感が持てました。
両親が数十年近くご近所の方と和やかな関係を築いて過ごしてきた家で、売却で近隣の方に不愉快な思いをさせることは極力避けたいと思っておりましたので、ご近所からの些細なクレームにも丁寧に対応していただいたようで助かりました。
ただ、事前に知らせていただいていた決済金額に誤りがあり、当日訂正されたもので手続きをしましたので問題はありませんでしたが、信頼してお任せをしておりますので、金額についてはより慎重にしていただければ良かったかなと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
清算金額訂正の連絡ができておらず、申し訳ございませんでした。
今後は気を付けて対応させて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年7月16日

いろいろ迅速対応頂きました

いろいろ迅速対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、弊社でご購入頂き、誠にありがとうございます。
Y様には迅速にご対応頂きスムーズにご契約をさせて頂きました。
引き続き宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年7月15日

要所においては連絡を頂けていた

物理的な距離が離れていたため契約の委任をお願いしていたこともあり、メインのやり取りは親になっていたのかなと想定しています。
それにより、契約主としての確認したい内容はこちらから連絡する機会が多かった認識ですが、要所においては連絡を頂けていたので概ね問題ない認識です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入に際して、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引にあたり、ご不安な気持ちを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご購入時にご不安を感じないよう密な連絡を心がけてまいります。
遠方からのご引っ越しもあり、大変な部分も多かったとは思いますが、K様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
改めて感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2025年7月15日

ハウスメーカー側とも連携いただけた

こまめに連絡もいただいて、ハウスメーカー側とも連携いただけたので満足。
担当がお休みの際に、引き継いで別の担当になった際はちょっとした不満があったので、そこはあまり良い感じではなかったかなと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はご購入のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
今回、最大限ご満足のいくお取引を実施することができず、大変悔しい思いでございます。
今後もご購入物件につきまして、お手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月15日

ピーディできめ細やかな対応をしていただきました

不動産売却の件でお世話になりました。
前任の担当者Aさんには、スピーディできめ細やかな対応をしていただきました。
後任の担当者Bさんにも、まだ業務経験が浅いということでしたが熱心にサポートしていただき、無事契約し決済に至ることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事にお引き渡しまで完了することができました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年7月14日

安心して取り引きを進めることが出来た

安心して取り引きを進めることが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
K様にはお手続きのご準備等、迅速にご対応頂き、スムーズにご売却を進めさせて頂くことができました。
不動産について何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願いいたします。

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