売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明がとてもわかりやすかった
自宅の売却の際、他社と比べてレスポンスが非常に早く、説明がとてもわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは、ご査定のご相談を頂いたところからご売却、お住替え先のご購入まで長期間に渡りお付合いを頂きました。
ご売却・ご購入の両方のお手続きが、ほぼ同時に発生した為、大変なところも多かったかと思いますが、いつもS様には迅速かつご親切なご対応を頂きました。
改めて感謝申し上げます。
また何かお困り事等お力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
リバブルさんに任せてよかったと思った
良かった点
リバブルさんに任せてよかったと思った点。
比較対象は他社Ｚ社の仲介さん。
最大手との差を感じた。
悪かった点
こちらで必要な書類や対応を逐一ご連絡頂いたのは良かったですが、こちらとしてはまとめて対応したかったため、まとめてご連絡頂けたらより良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
必要書類のご案内等について、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
改善を行い、今後の営業活動に活かしてまいります。
また弊社でお役に立てることがございましたら、是非ともご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
大手はどこも遜色ないと感じました
５社ほどに売買の相談をしましたが、大手はどこも遜色ないと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
5社ご相談の中で、弊社をご利用頂き感謝申し上げます。
無事にお取引完了に至りましたので、また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
都度アドバイスをくれた
物件見学数が多くなっても、嫌な顔一つせず都度アドバイスをくれた。
強引さがなく、丁寧に対応していただき安心感があった。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、お住み替え先については何度もご内覧にお付き合い頂き、誠にありがとうございました。
今後の人生を共にする物件探しは、慎重にお時間をかけて行うことが望ましいことかと存じます。
今回は、Ａ様のご協力もあり、慎重にお時間をかけて行えたことで、理想に近い物件に出会うことができたものかと思います。
ご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
状況を色々報告して頂き見通しがたちました
こちらの不安なところを親身になって解決してくれたり、定期的に状況を色々報告して頂き、見通しがたちました。
こちらの立場を第一に、スムーズな売却をして頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社みなとみらいセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お喜びいただけるサポートができましたこと、大変嬉しく存じます。
また何かお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速な手続きなど満足出来るものでした
充分な説明と迅速な手続きなど、満足出来るものでした。
他社と契約する気は全くありませんでした。
センターからの返答
I様、いつも大変お世話になっております。
この度はご所有不動産のご売却頂きまして、誠に有難う御座いました。
I様のご協力のお陰で、スムーズにお取引が安全に進みました。感謝申し上げます。
もう1件のご売却も御座いますので、ご成約に向けて頑張ります。
引き続きよろしくお願いいたします。
大変お世話になり有難うございました
大変お世話になり、有難うございました。
次の物件のお世話もお願いしているので、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
前回に続き当社に売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。
また売却しやすいように室内清掃など行って頂きまして誠にありがとうございました。
条件に合う次の物件についてもお役にたてられるよう努めます。
今後ともよろしくお願いいたします。
チャンスを逃さなかったことが成約に結びついた
最初から最後まで、非常に誠心誠意対応していただいていると感じた。
前半に契約解除など不測の事態が発生したが、後半のチャンスを逃さなかったことが成約に結びついたのだと思う。
各社各様の顧客対応があり、接客面では他社Ｚ社の説明や対応に同席することもあったが、雰囲気は少しＺ社が上回っていた。
とは言いつつも、成約にこぎつけたのは東急リバブルの成果と努力であり、その力は見習うべき点が多かった。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社ときわ台センターにてご売却いただきまして誠にありがとうございました。
年内に購入者を探すことができ、安堵しております。
室内をとてもきれいにお使いだったため、印象ＵＰできるように販売を進められたかと思います。
お引越し先にも伺わせていただきましたが、いつも快く迎え入れていただきありがとうございます。
新生活が明るく豊かであることを願っております。
この度はお取引いただきましてありがとうございました。
とても早く売却でき大変感謝しております
この度は大変お世話になりました。
他の不動産会社にも売却の相談をしていましたが、東急リバブルさんに決めたのは担当者さんだった事です。
初めてお会いした時に誠実さが伝わってきました。
結果、その通りでした。
丁寧で詳細な説明、査定や相談等に迅速に対応してくださり、不慣れな不動産の売却という不安があったのですが、「担当者さんにお任せしてるのだから大丈夫」という安心感がありました。
そして希望する価格でとても早く売却でき、大変感謝しております。
他の物件に関しても、その時は担当者さんにお願いしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却のご用命を賜り誠にありがとうございました。
数ある会社の中から東急リバブルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思います。
ご売却もスムーズに進みトラブルが起こることなく決済・お引き渡しまで進めることができました。
これもK様の前向きなご協力あってのことです。
今後、ご友人や知人の方等、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら弊社をご紹介いただけますと幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
レスポンス良く回答していただけて助かりました
短い期間に希望金額で契約まで進めることができ、無事引き渡しまで達成できたことに満足しています。
担当者の方は、当方の様々な質問にも丁寧にレスポンス良く回答していただけて、助かりました。
引き渡しまでには難しいこともありましたが、粘り強く対応することでゴールにたどり着くことができたことには感謝しております。
また何かの折には宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
測量のお立合いやお打ち合わせ等、色々とご協力をいただきましたおかげで、無事にお引き渡しまで完了することができました。改めて感謝申し上げます。
また、不動産に関することでなにかございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
