売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの満足いく回答があった
紹介頂いた業者の方の手落ちがあった時に、東急リバブルさんとこの担当者の方であったから、こちらの満足いく回答があったと思っています。
担当の方との相性もあるかと思いますが、私はこの担当者様で本当に良かったと心より満足しております。
センターからの返答
N様、今回も当社にて不動産のお取引をいただき誠にありがとうございました。
当社からご紹介した提携会社により不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後も、力強いサポート実施のために、気配り、心配りを意識してまいります。
不動産についてお困りごと等がございましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。
早めの対応をしていただき調整しやすかった
いつでも相談しやすい雰囲気を作っていただき、とてもありがたかったです。
内見の時間帯も連絡等早めの対応をしていただき、調整しやすかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より、当社にご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却にお時間がかかってしまい、ご不安をおかけしたかと存じますが、目標金額を下回らずご成約できて何よりでございます。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引続き、よろしくお願い申し上げます。
質問の返信も早く文章もわかりやすかった
電話よりメールでやり取りするほうが自分には都合よかったので、メールで対応してもらえるよう最初にお願いしました。
こちらの質問の返信も早く、文章もわかりやすかったので、とても助かりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠にありがとうございます。
販売から契約までお時間を要しましたが、O様にはいつも迅速にご協力いただき取引を完了することが出来ました。
今後とも不動産に関することでご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いでございます。
この度のお取引誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
適切にアドバイスいただくことが出来ました
遠方にある実家終いをするため、一年かかりでサポートしていただける不動産会社をいろいろと探していました。
東急リバブルさまは情報量と経験値が豊富で、またレスポンスが迅速で、かつ適切にアドバイスいただくことが出来ました。
家財道具の処分をどうすればいいのだろうか途方に暮れていたのですが、他社にはない仕事の段取りの早さで対応していただき、この担当者の方になら安心してお任せ出来ると思って東急リバブル様に売却サポートをお願いしました。
手続きにかかる法務的なことに当方は素人なので、何をどうすればよいのか全く分からなかったのですが、専門家の先生に取り継いでいただき、問題なく手続きを終えることができました。
途中、予想外の問題が発生するなどしましたが、担当者さまの知識と経験のおかげで無事に売却することができましたことを感謝申し上げます。
この度はありがとうございました。
またご縁がありましたらどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は、弊社を通じて不動産をご売却頂きましてありがとうございました。
家財の処分等、色々な問題がございましたが、無事にご売却が済んだこと、弊社も安堵しております。
また何かございましたら、お気軽にお問合せください。
迅速かつ丁寧で清潔感もあり好感が持てる
迅速かつ丁寧で清潔感もあり好感が持てるが、所々で経験不足による対応の甘さは否めない。
業務経験が浅いとのこと、向上心も高く今後の成長におおいに期待が持てる。
以前他社で２件売却を経験しているが、今回はレスポンスの良さが際立ち、安心して取り引きを進める事が出来た。
センターからの返答
この度は本山センターにてご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
また、過分なご意見頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご案内から契約、決済の手続きまで短い期間でスムーズに手続きを進められたのは、T様のご協力を頂けたことが大きな要因です。
契約手続きは完了致しましたが、これからが本当のお付き合いの始まりと思っております。
引き続き、ご相談等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂きますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧で良かった
対応はとても丁寧で良かったですが、引き渡しまでに誤った説明があった為、多少混乱してしまった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
引渡しまでに誤った説明をしてしまい、ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
今後もお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
対応能力は期待に沿うものであった
司法書士の紹介でお取引を開始したが、業界大手であり、対応能力は期待に沿うものであった。
この様な取り引きを他社でした事例が無いので単純に比較は出来ないが、今回はきっと優良な能力を形成されたことと理解しています。
ご苦労様でした。
センターからの返答
この度はご売却をお任せ頂きありがとうございます。
S様はじめ共有者の皆様のご協力のおかげ無事に決済を終えることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
手数料割引あったのはよかったです
販売専門であるため、リフォーム会社のお薦めと見積りをお尋ねしましたが、返答は未だなし。
賃貸会社紹介も無しでした。
以前に購入を他の支店でしていた履歴で手数料割引あったのはよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、遠方から足を運んでいただきご足労をおかけいたしました。
リフォーム会社および賃貸会社についてご連絡ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。
A様にご指摘いただいた点は、今後改善して営業活動に努めてまいります。引き続き、よろしくお願いいたします。
手続きもスムーズに行われ満足しています
若い方々にご担当いただきました。
みなさんたいへん感じがよく、手続きもスムーズに行われ満足しています。
センターからの返答
S様、この度は不動産の購入誠におめでとうございます。
S様にとって満足のいく不動産取引が出来たことを私も、心よりうれしく思います。
手続きがスムーズに行われたのはS様のご協力のおかげでございます。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後、S様の知人様をご紹介いただいた際も満足いただけるよう精進して参ります。
ありがとうございました。
情報を集めてくださりとても参考になりました
担当者さん
予約せずに来店したのにもかかわらず、丁寧に対応してくださいました。
また、新宿から離れた場所の物件でしたが、現地の具体的な情報を集めてくださり、とても参考になりました。
明るくて勉強家の方だと感じましたので、安心してお任せできました。
今後不動産を売買する際にも、担当していただきたいと思いました。
貴社
不動産売買において、フットワークと交渉を両立させることが何よりも大切なのだと、今回の購入でよく分かりました。
取引経験の多い貴社ならではの強みだと思います。
今後も利用者の側に立った、このような強みを磨いていただければと思います。
センターからの返答
N様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございます。
ご案内前に下見を行った結果、良い点と、そうではない点、がありましたのでご見学前に共有ができ、スムーズなご紹介が出来ました。
また次の機会もご用命をお待ちしております。
