売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
間違い若しくは訂正は無いようにお願いします
大事なシチュエーションでの間違い、若しくは訂正は無いようにお願いします。
センターからの返答
この度は弊社とお取引いただき、誠に有難うございました。
ご案内の修正があったため、内容に行き違いがあり、ご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後もまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
営業マンとして素敵なご対応をいただきました
物件内見時の初対面から穏やかで且つ丁寧な姿勢と気配り、質疑応答では営業マンとして素敵なご対応をいただきました。
その後の２、３ヶ月売れない状況で、市況分析とともに、もっとじっくりと戦略的に話し合えずに物件の投げ売りになってしまったことを残念に反省しております。
他社は、とのご質問ですが、その後も大手数社からの熱心な市況データや引き合いの提供は後を経たず、売り込み姿勢はなかなかのものでした。
センターからの返答
M様、お世話になっております。
この度は不動産の売却に弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご意思をご確認のうえでお進めいただきましたが、投げ売りと感じられてしまっている事は申し訳なく思います。
しかしながら、「あの時決めて良かった」と思っていただけると考えたからこそご提案させていただいたので、今後そのように感じていただけると幸いです。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
企業としての信頼度含めて安心感がありました
企業としての信頼度含めて安心感がありました。
一方で、サービスやフォローの側面としては、住宅メーカーの担当の方やスタッフ、銀行の方々が親身に懇切丁寧に対応してくださいましたので、人的信頼度は住宅メーカー様、銀行様に対しての方が高くなったのが率直な感想です。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
契約後のアフターフォローについて、私のサポートが至らず、申し訳ありませんでした。
お客様からの人的信頼度は、弊社として非常に大切にしている点ですので、この度いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様へのお手伝いへ活かして参ります。
O様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
総合的に良かったです
総合的に良かったです。
またなにかあれば、宜しくお願い致します。
センターからの返答
F様、この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
迅速に動いて頂き大変感謝致します。
今後も末永いお付き合いが出来ればと思います。よろしくお願いいたします。
説明していただき納得できました
最初から丁寧に説明していただき、また対応も速く売買できたので感謝しています。
調べて行くうちに土地の評価が下がったのが残念でしたが、説明していただき納得できました。
センターからの返答
M様、この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
今後も末永いお付き合いが出来れば幸いです。
何かお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
面倒な案件でしたがありがとうございました
面倒な案件でしたが、ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にて不動産のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいの中、書類の手続きや打合せの度にこちらまでお越し頂き、大変感謝申し上げます。
今回のお取引に限らず、些細なことでお困りになられましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
凄く良くしてくれた
担当者さんは凄く良くしてくれたので、また担当者さんに相談したいと思う。
センターからの返答
W様、この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
今後も末永いお付き合いが出来れば幸いです。
何かお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。
不満は無し
不満は無し。
センターからの返答
この度は不動産の購入、売却を一貫して弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
全て迅速にご対応を頂いたお陰で非常にスムーズにお取引が進みました。
お取引にもご満足頂いているとのこと、とても嬉しいです。
不動産取引はお引渡しで一区切りですが、今後も何でもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
臨機応変に対応してくれて助かりました
当方が遠方でなかなか物件地域まで行けなかったのですが、担当者さんが臨機応変に対応してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
遠方からのお取引なのにも関わらず、F様の迅速なご対応に感謝申し上げます。
F様のご協力のおかげで、素晴らしいお取引になったと思っております。
今後も札幌でのご購入やご売却等ございましたらお手伝いできればと思いますので、是非今後とも、宜しくお願いいたします。
びっくりするくらい早く話がまとまり感謝しています
担当の方のお人柄がとても誠実で真面目で、信頼できました。
こちらの事情も汲み取って下さり、どうしたら良いかわからない事もじっくり話を聞いてくださり、それに対しての提案が的確で素早く、任せて安心と思える方でした。
きめ細かな対応をしてくださり、売却も家族がびっくりするくらい早く話がまとまり、感謝しています。
買主の方も「担当者さんと東急リバブルさんに任せてたら安心だから」とおっしゃっていました。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
また、アンケートのご回答を頂き誠にありがとうございます。
E様にはお忙しい中、代理という形で契約～決済まで、スムーズにご対応いただき感謝しております。
またお立合いなど、調整して頂き本当にありがとうございました。
今後も、E様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
E様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。
