売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応いただけた事に感謝しています
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
こちらの希望通りの買主様と契約させていただけたのは担当者様のおかげです。
最初から最後まで、丁寧に対応いただけた事に感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中、様々なお打ち合わせができ、S様との意思疎通ができていたからこそのお取引であったと感じております。
今後、不動産に関してご相談がありましたら是非ご一報いただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんでよかったです！
担当者さんでよかったです！
センターからの返答
この度は、ご縁あるお取引に携わることができ、非常に光栄に思います。
ご評価いただき、誠にありがとうございます。
また、ご内見から銀行のローン審査、ご契約とお仕事お忙しい中、ご対応もありがとうございました。
ご契約からお引渡しが長かった中、リフォームの件や銀行とのやり取り、手続き等も大変だったかと存じますが、無事お引渡しでき、よかったです。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、頑張って参ります。
不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
リフォームの完成、心待ちにしております。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
期日までに教えてもらえないことがあった
忙しいのか、こちらから確認しないと期日までに教えてもらえないことがあった。
センターからの返答
K様、この度は弊社へご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問やご連絡を頂いてしまいましたこと、大変失礼いたしました。
また機会を頂けるようでしたら、お力になれるよう努めてまいりますので、お声がけ頂けますと幸いでございます。
この度はお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
安心してお任せさせていただきました
全体的にかなり安心してお任せさせていただきました。
実家の売却時にも相談させていただきたいと思います。
司法書士の先生には少し不安になる工程がありましたが、無事終わったので良かったです。
センターからの返答
N様、この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
書類のやり取りや準備など、お忙しい中いつも素早くご対応いただいたおかげで、スムーズなお取引を行うことができました。
また司法書士の先生に関しましてはご不安を思わせて申し訳ございませんでした。
ご実家のご売却またご相談お待ちしております。
その他不動産について今後もご相談ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
間違いを防ぐシステムを構築することが必要だ
担当者について
私の疑問点に対する回答が迅速であり、要望等もほぼ全て聞き入れていただいた。
説明も丁寧であった。
トラブルが生じたが、その際も迅速にかつ詳細に説明していただき、確実に解決していただいたので、不安が生じてもすぐに払拭された。
とても信用でき、安心しています。
今後ともよろしくお願い致します。
意見
今回のトラブルは人為的なものだったが、どんなに慎重に行なっても人為的な間違いは起こるものだと思います。
これを回避するには個人の努力に頼るのではなく、ダブルチェックの手順をマニュアル化するとかコンピュータに介在させるとか、間違いを防ぐシステムを構築することが必要だと思います。
大企業相手に厚かましい意見で恐縮ですが、私の職業では命に関わる手順に関しては『人』に頼ることを極力排除するようにしています。
センターからの返答
O様、この度は弊社でご売却を頂き誠にありがとうございます。
お取引自体は無事完了できましたが、今回O様がご不安を抱くこともあり私として反省し勉強しないといけないお取引だったと思います。
ただ、O様もご協力いただき迅速な対応ができたことでよい金額で無事ご売却頂けたことは大変うれしく思います。
そして、O様からの大変嬉しいお言葉も感謝申し上げます。
弊社システムに関しては他社と比べても非常に優秀かと感じておりますが、売主様、買主様を担当する仲介会社が別々の場合、それぞれの会社システムでお取引を行っておりますので、そちらをふまえたうえでお互いの情報を共有しあうことが大切だと改めて勉強させて頂きました。
O様のご売却物件に関してはまだ販売中のものもございますので、今回の反省点を活かした上で、かつ今回よりも良いご条件でご売却をさせて頂き、頂いている大変うれしい評価以上の働きをしてまいります。
この度は誠に有難うございました。
スムーズに売却できました
今回リバブルさんは２回目でしたが、担当の方も上司の方も親しみやすく信頼できて、スムーズに売却できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
少し販売期間が長くなってしまいましたが、W様にとってご満足となるお取引でしたら大変嬉しく思います。
こちらからのご連絡にもいつも迅速にレスポンスをいただきましたことで、最後までスムーズに進めることができました。改めて感謝申し上げます。
また今後、不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
頼れるなと感じました
他社Ｚ社に比べて意欲的でした。
戦略もしっかり教えていただいており、頼れるなと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお住み替えのお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
購入先のお引渡しが長いこともあり、約1年のお付き合いとなりました。
長い期間大変お世話になりました。
新しいご新居での新生活、是非楽しんでください。
何かございましたらいつでもお気軽にご連絡してください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
希望通りの年内決済ができた
希望通りの年内決済ができたので、満足しています。
サポートにも感謝しています。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介をご利用いただきまして誠に有難うございます。
初めのご相談から住宅ローンの金利利上げなど経済状況を常時ご共有し、ご相談をさせていただき、無事にご成約に至ったことが私も大変嬉しく思います。
ご希望でございました、年内までのお取引も買主様と交渉の上で実現することができ、お取引までご協力いただきまして有難うございます。
今後とも不動産の事で周りの方やご親族様などで何かお悩み、ご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
「頑張ります」で良いかと思います
お聞きはしてませんが、恐らくまだ業務経験が浅いのかなと思います。
であればそれを伝えないのではなく、前面に出して「頑張ります」で良いかと思います。
仮に業務経験が浅いわけでなければ、少しとんちんかんな事が多々あり不安になります。
なのでご一緒してた方は安定感があり、安心感もありました。
センターからの返答
O様、率直なご感想ありがとうございます。真摯に受け止め、精進してまいります。
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。
