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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2025年4月6日

文句のつけようのないサービスと応対でした

住宅ローンを複数検討するための期日を、前もって提示しリマインドいただけると助かりました。
その他は文句のつけようのないサービスと応対でした。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却・ご購入ご決済完了おめでとうございます。
お疲れ様でございました。
ご指摘のローン期日の件、配慮が至らず申し訳ございません。
今後は前倒しでのご案内に努めます。
ご新居買主様も快適にお住いとのことご連絡頂いております。
良いご縁に恵まれましたこと、担当として嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いを頂けますと幸いです。
この度はご決済誠におめでとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2025年4月6日

一番感じがよく話しやすかった

マンションを売却するにあたって、他の不動産会社にも見積もりをとってもらいました。
金額はどこも同じような感じでしたので、やはり決め手となったのは担当者さんでした。
一番感じがよく話しやすかったので東急リバブルさんに決めました。
今回担当者さんが途中で転勤になり、別の方に代わったので最初は不安もありましたが、お会いしてみると新しい担当者さんもとても親切で誠実な方だったので、安心してお任せする事ができました。
不動産売買は大きな金額が動くので、やはり担当者さんに対する信頼と安心感はとても大切だと思います。
そういう意味でも東急リバブルさんにお任せして本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい評価をいただきありがとうございます。
お住まいされながらのご売却の中、N様には多くの場面でご協力をいただき、いつも快くご対応いただきましたこと、お引越しのスケジュールがかなりタイトでしたがご協力頂きましたこと、この場を借りて感謝申し上げます。
今後とも、何かお困りのことがございましたら何なりとご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月6日

仲介に真摯に取り組んでいただいた

仲介に真摯に取り組んでいただいたことに満足しています。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご資産の売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
土地のお取引きということで、お引渡しまでに測量と建物の解体作業が伴いましたが、H様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
今後また不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年4月6日

ご提案や対応スケジュール調整も素晴らしかった

営業の方はとにかく仕事がそつなく漏れなくで、書類の扱いについては司法書士の方よりもよほどしっかりされており、良い意味で驚きました。
細かい確認事項や質問をいろいろしたのですが、タイムリーに対応してくれました。
また、売買契約が年末にかかったときのご提案や対応、スケジュール調整も素晴らしかったです。
購入希望者が現れるまではレポートのみで不安な時期もありましたが、いま思うとその時期は価格を下げる以外に特にやることもなく、問題なかったと思います。
リスクについても早め早めに伝えてもらい、説明も明確で納得の行くもので、信頼できる方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社のご提案に対し、ご理解を示していただき、ご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
遠方にお住まいということもあり、郵送・メールでのやり取りが多かった中、I様には迅速にご対応いただき無事取引を完了することができました。重ねてお礼申し上げます。
引き続き、不動産について何かご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年4月6日

特に不満点がなく問題なかった

特に不満点がなく、問題なかったため。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
O様のご協力もあり、スムーズなお取引となり私も大変嬉しく思います。
今後も是非、知人様で不動産売買を検討していらっしゃる方がいらっしゃったり、O様の不動産売買の際は是非お声がけくださいませ。

F様
F様 2025年4月6日

お金の計算などもやってくださり大変助かりました

当方側のお金の計算などもやってくださり、大変助かりました。
不満はなにもないです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
無事に取引を進める事ができたのも、F様の多大なるご協力のおかげでございます。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡ください。
東急リバブル一丸となり、F様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
K様
K様 2025年4月6日

取引成立に向けて本当に頑張っていただきました

取引成立に向けて、本当に頑張っていただきました。
担当者さんには深く感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引も当社をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
ご家族様や知人の方など、ご紹介をいただける方がいらっしゃいましたら、お役に立てるよう精一杯ご対応いたしますので、いつでもお声がけくださいませ。
今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願いいたします。
K様、ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

K様
K様 2025年4月6日

非常に良いご縁でした

対応して頂いた担当者さんのおかげで、今日の子供達の笑顔があります。
感謝しかありません。
非常に良いご縁でした。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
K様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

3
N様
N様 2025年4月6日

逐一共有していただき信頼感がありました

良かった点
複数社に見積もりをしましたが、貴社が1番スピーディーに対応してくれました。
ご担当者の接客対応や人柄が良く、貴社に決めました。
また、大手であることやご担当者の人柄から安心感がありました。
問い合わせや内覧があった時は逐一共有していただき、信頼感がありました。
悪かった点
初めての不動産販売だったので、「いつ頃何をするか」や「次はこの手続きが必要」ということを都度言っていただけるとより有り難かったです。
契約成立後に動産物の撤去作業をしたので報告しましたが、ご担当者にも完了の確認をしていただきたかったです。
引き渡し直前になって「動産物がまだいくつか残っていると買主側から言われている」と連絡がありバタバタしました。
動産物だとは思いもよらない物もあったので、せめて契約成立時に「これとこれは動産物になるので◯月◯日までに撤去して下さい」と教えてほしかったです。
私は素人なので動産と不動産の区別が難しかったです。
この度はお世話になりました。
全体的にはお世話になり感謝しております。
不動産取引は初動のスピードと営業担当者の人柄で決まると思いました。
改善点がクリアになっていけば、また機会があればお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事に取引が完了出来たのもN様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年4月5日

相談後早期に現地確認に来られた

相談後、早期に現地確認に来られた事を含めて良い対応をして頂き、LINEでのやり取りでも迅速なレスがあった。
買主が不動産会社だった事もあると思うが、適時適切に連絡してもらい感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
本当に大変な中でしたが、多くのご協力をいただき無事決済を迎えることができました。
ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

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