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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年3月3日

納得感のない回答もあった

相談物件の売却に向けて熱意や一生懸命さを一番感じ、非常に好感が持てた。
質問に対してのレスポンスが速く感心したが、納得感のない回答もあった点は残念。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご自宅の売却に伴い、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当社にご売却を一任いただいてから、初回にご案内したお客様にてご成約に至ることができ、N様には度々迅速にご対応いただきましたおかげで、滞りなくお引き渡しを迎えることができました。
引き続き不動産のお取引に関し、何かご相談やお手伝いできることがございましたら、是非ご用命いただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月3日

素晴らしいご対応でした

担当者様は、4社での相見積もりの最初のご提案の内容から売却先の選定の為の確かな情報、そして契約締結後のクロージングまで、素晴らしいご対応でした。
貴社を他人に推薦する要因の大部分は、担当者様のご対応の良さと言えます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に大切なご自宅の販売をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ここまでお話がスムーズに進んだことはM様にご尽力いただいた結果です。
今後ともお力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

M様
M様 2025年3月3日

売り主の事情や心情に寄り添ってくれた

売り主の事情や心情に寄り添ってくれた。
高齢者に対しても優しく説明してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にてお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お荷物がある状態で空室のお部屋でしたので、お客様への印象を考慮し、まずは室内に貴重品が残っていないかどうかを一緒に確認させていただきました。
その後、処分業者様にて処分いただき、それまでの間にお問い合わせがあったお客様方の内覧を手配させていただきました。
複数組の内覧が重なりましたので、お客様間で競争意識が生まれ、結果的にはお値引き交渉もなくご成約することができました。
また機会がございましたらぜひお手伝いをさせていただければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月3日

他社との差を出せるようになると良いと思う

フレンドリーさは良かったと思う。
ホームページの掲載は今ひとつインパクトが無く、他社との差を出せるようになると良いと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ホームページの掲載について、ご指摘を頂きまして、ありがとうございます。
今後より売主様のご資産をよりアピールできる工夫をして行けるよう努めて参ります。
今後とも、末永く、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月3日

うまくエスコートしていただいてとても助かりました

2度目になりますが、前回同様ど素人の私をうまくエスコートしていただいてとても助かりました。
本当に任せっきりであったので感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却ご決済、誠におめでとうございます。
想定よりお時間頂いてしまいましたが、無事売買完了し安堵の想いでおります。
ご新居の課題などございますので、引き続きサポートさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月3日

貴社を選んで本当に良かったと思っています

この度は大変お世話になりました。
初めての不動産取引でしたが、手取り足取り全てにおいて完璧にサポートしていただき、最後まで安心して取引完了を迎えることが出来ました。
貴社を選んで本当に良かったと思っています。
一度、申し込みキャンセルというアクシデントにも見舞われましたが、ご担当者さまが迅速に代替案を取りまとめて下さって、当初の予定通りに引越しすることが出来ました。
最初に設定した販売価格からはだいぶ下がりましたが、不動産取引は価格だけではなく、タイミングとご縁がすべてだと学んだ貴重な経験でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
T様のお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。
ご契約からご決済までスムーズに進めることができたものT様のご協力があったからです。
T様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様に喜んでいただけるよう精進してまいります。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
改めましてありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年3月3日

安心感が持てて、お願いすることができました

この度の取引は、親の家の処分でした・・・。
とてもとても手放し難く、何年もずるずると所持していたのですが、担当者さんならば、東急リバブルさんならばきっと!次の素敵な方へこの部屋を繋いで下さる!そんな安心感が持てて、お願いすることができました。
ご依頼させていただいてからも・・・じっくりと片づけを行いたい私に寄り添ったご対応を下さり、契約から引き渡しまで、私を急かすことなど全く無く、絶妙なタイミングで完璧なご対応を下さいましたこと、感謝で一杯です。
おかげさまで、心残り無く!しっかりと手放せて、前を向くことができております。
担当者さんからご紹介いただいた引越会社さんも、荷物の処分等とても丁寧でやさしくあたたかなご対応を下さって、重ねて繋いでいただけましたことに嬉しく思っております。
現在の家も親の家の売却も、他社さんも少しですがお声がけはさせていただいたのですが、話や対応に何とも言えない落ち着きが無く感じ、返事を急かされているように感じました。
落ち着き感に安心と安定感は、東急リバブルさん担当者さんがNo.1!と感じております。
本当にありがとうございます。
またもしも何らかの相談やご依頼させていただきたい案件に恵まれましたら、必ず!ご連絡させていただきます!
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご相続不動産のご売却で弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
K様におかれましては3度目のご利用ということで非常に嬉しく思っております。
ご相続された不動産はお客様ひとりひとり異なった思い入れがございますので、なるべくお客様のお気持ちに寄り添った対応を心掛けています。
ご売却後のサポートも充実しておりますので、税務相談等もお気軽にお声掛けください。
今後とも、ご友人やご親族の方も含めて不動産の事でお困り事があった際は、何でもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
N様
N様 2025年3月3日

お世話になりました

担当者さん、お世話になりました。
又機会があればよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、北千住センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談から引渡しまで期間を要しましたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
今後、不動産についてのご相談がございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
またお伺いさせていただきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月3日

とても良くして頂き感謝しかありません

本当にとても良くして頂き感謝しかありません。
友人が数名マンションを所有しているので、売却の際はぜひ同じ担当者を紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
身に余るお言葉大変ありがたいです。
ご友人様も紹介してもらって良かったと言って貰えるよう精一杯対応いたしますので是非お任せくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月3日

非常に安心感のあるお取引でした

初回の相談から引渡しまで、非常に安心感のあるお取引でした。
担当者さんはきめ細やかな気遣いと親しみのあるお人柄で、毎回リラックスして打ち合わせすることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
T様にご満足頂けるお取引きができておりましたら幸いでございます。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひご相談くださいませ。

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