売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
きちんと対応してもらえて良かったです
担当が途中で変わりましたが、きちんと対応してもらえて良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社の都合で担当者変更があり、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
引き続き、新担当者のもとご協力できることを頑張って参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
色々相談出来て良かったです
担当者の方が、とても話しやすい方でしたので色々相談出来て良かったです。
また、細やかにサポートしていただき、大変助かりました。
この度の売却がスムーズに終えましたこと、心より感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
新たなお住まいへの第一歩として、現在のご自宅の売却をお手伝いさせていただきました。
K様へも様々ご尽力いただき、スムーズにご売却を終えることができ、またそのようなお言葉を頂戴でき非常に嬉しく思います。
今後も変わらぬ不動産パートナーでございますので、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
変らぬご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
よかったと思います
比較等はありませんが、よかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中お客様ご案内や室内修繕等に関して、またいつも快くお電話やメールでのご連絡をいただきありがとうございました。
ご売却のお手伝いができ、私も大変うれしく思っております。
お力になれることがございましたら、ご連絡を頂戴できればと思っております。
ご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
こんなに上手くいくとは正直思いませんでした
媒介契約から売買契約がとても早かったので、こんなに上手くいくとは正直思いませんでした。
東急リバブルにして本当に良かったと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル月島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
O様にご満足頂けるお取引きができておりましたら幸いでございます。
今後も不動産に関してお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
売却についてはしっかり対応して頂きました
売却についてはしっかり対応して頂きましたが、今回の目的の購入に関しての提案やアドバイスが少なく、結果的には住み替え先は自分達で探すこととなりました。
「売却・購入までが最終ゴールです」と最初にお伝えしたはずでした。
他社では、売却の説明とともに住み替え先も参考として案内して頂けましたので、この点だけが残念でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
S様とは当初の売却査定相談から、約１年にわたるお付き合いとなりましたが、ご売却からお住み替えが完了でき、嬉しく思います。
1点、私も心残りとなったのは、ご売却後のお住み替え先についてS様が気に入った物件に、速やかに購入申込みをしたにも関わらず、先方様のご都合から、別のお客様を優先されてしまった事には非常に悔いが残っております。
不動産売買契約についてはその時のご縁が大きく係る為、購入に関して、ご不安な点となってしまった事、深くお詫びいたします。
その後、別の気に入った物件にてS様がお住み替え先を決定できた事は何より良かったと感じております。
もし、今後とも不動産取引の機会がございましたら、是非お声がけをいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
頼もしいパートナーの様な存在に感じました
今回、売却物件と購入物件共にお世話になりましたが、両方共の局面で何度も面談に応じて頂き、何度も現場に足を運んで貰いすごく親身になってくれた、と実感しています。
正直、業界大手である貴社において想像できませんでした。
こちらが何かを要望する際にも、担当者の方には常に二手、三手先を見据えた提言と対応を頂き、要望に応えられそうな事、難しそうな事をやんわりと、且つ理解しやすく説明してもらい、こちらも判断し決断しやすくなり、大変助かりました。
困難な状況下においても献身的なご尽力で何とか打開できた時は、担当者の域を超え頼もしいパートナーの様な存在に感じました。
他社との比較部分では、きめの細かい金額シミュレーション資料が特に秀逸でした。
担当者の姿勢、的確な資料、迅速な対応、全てに「顧客目線」に立つ事への信念を感じ、それが貴社の何よりの強みだと感じました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はご売却、ご購入とお任せ頂きありがとうございます。
ご売却、ご購入とたくさんのお時間を共有させて頂き大変光栄に思います。
思い出に残るお取引となりました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
正直にお話ができる信頼できる担当者でした
不動産売買で仲介会社を決める最たる理由は、担当者との相性にあると思っています。
今回相見積もりを大手数社にお願いしましたが、東急リバブルの担当の方が１番好感が持てる対応だったと思います。
売買の最後まで誠実な印象で、良いことも悪いことも言葉を選びながらも正直にお話ができる信頼できる担当者でした。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社をお選びいただき、またお任せいただきましてありがとうございました。
非常に嬉しいお言葉ありがとうございます。
営業冥利に尽きます。
今後も、I様やI様のお知り合いの皆様のご協力ができましたら幸いです。
また機会がございましたら、是非お声がけください。
ありがとうございました。
レスポンスも早かったので、良かったです
説明も分かりやすかったですし、レスポンスも早かったので、良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お荷物の撤去等、多くのご協力をいただけましたおかげ様で無事にお取引を終了することができました。
お取引自体は終了いたしましたが、今後も何かお力になれることがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
とにかくレスポンスが早かった
とにかくレスポンスが早かった点。
おそらく業務として定義されている範囲を超え、個人としてこちらの要望に対応してくださる点。
センターからの返答
この度はT様の不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
T様のご協力いただきましたおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
今後ともお気軽にご連絡ください。
T様の新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
工夫して下さり早期に売却できました
不動産業界の関わりの中で物件購入、売却、賃貸により客への対応が違う方もおりましたので、今回は人柄を重視しました。
中古物件でしたので、なるべく早く売却した方が良いと思ってましたのが、内覧は４件で少々不安の中、セールスポイントを工夫して下さり早期に売却できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
建物を大切にしてきた売主様と、建物を大変良いと思っていただける買主様とのご縁があり、何よりです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
