売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お話していて一番落ち着いておられました
３社に見積依頼をし、お話していて一番落ち着いておられました。
買主様の状況を鑑み色々短時間で進めていったので、転居先について妥協せざるを得なかった点にちょっと後悔があります。
遠慮せずもう少し話し合えればよかったかな、と思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
金額だけでなく人柄も評価していただき大変光栄です。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお気持ちを伺えたこと大変嬉しく思います。
今回の経験を今後のサービス向上に活かしてまいります。
わかりやすく丁寧な説明でした
わかりやすく丁寧な説明でした。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お時間をいただき重ねて御礼申し上げます。
「わかりやすく丁寧な説明でした」という大変嬉しいお言葉を頂戴し、担当として喜びを感じております。
不動産のご売却という人生の節目に、微力ながらお手伝いできたこと、大変光栄に思います。
H様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関することで何かお困りごとがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談ください。
東急リバブル円山センター一同、H様のお役に立てる日を楽しみにしております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ショートメールでの対応が助かりました
準備含めタイムリーな対応、ショートメールでの対応が助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様によってご希望される連絡手段は様々でございますので、電話、メール、ライン、ショートメール、郵送、ZOOMなど、多様な手段でやり取りをすることが可能です。
T様はショートメールがご希望だったので、ショートメールにて対応させていただきました。
今後も周りの方で不動産についてのお困りごとがございましたら、お気軽に担当までお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
書類の準備から書き方までていねいに説明してくれた
初回の問い合わせから売買契約締結まで、あれよあれよといううちにどんどんすすんで、自分たちも驚いています。
担当の方が、書類の準備から書き方までていねいに説明してくれたので、大変助かりました。
わからないことも質問するとすぐ答えてくれたことも安心材料の一つでした。
大きな買い物ですが、一緒にサポートしていただきなんとか買うことができたと感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、あれよあれよという間に売買契約まで進んだとのお言葉、ありがとうございます。
Y様ご自身がお取引に非常にご協力頂き、迅速にご対応くださったからに他なりません。
また、Y様の大切な買い物に寄り添い、サポートさせていただけたこと、そして「安心材料の一つでした」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
Y様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
説明もわかりやすく安心してお任せできました
貴社に関してとても誠実な対応に好感を持ち、知識もあり説明もわかりやすく、安心してお任せできました。
センターからの返答
H様、この度は当社にご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
お手間をお掛けする場面が生じ、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが生じないように精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご協力頂きましたお陰で滞りなく決済まで執り行うことが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
営業マンとしては雑な対応だった
営業マンとしては雑な対応だった。
センターからの返答
K様、この度は決済日の直前変更など急な予定変更あった中で調整頂き誠にありがとうございました。
また、接遇面・ご要望に対する対等等で至らぬ点が多く申し訳ございませんでした。
今後、ご期待に沿えるよう精進いたします。
対応が素早くかつ適切にできていた
質問やトラブル等に対する対応が素早く、かつ適切にできていた。
現在は不動産業のお客様がいないので、何かあったら連絡させていただきます。
センターからの返答
H様、この度は、アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。
弊社の対応について「素早く、かつ適切」と評価していただき、大変光栄に思います。
お客様に安心して取引を進めていただくことが、私どもの一番の目標です。
今後、不動産に関するご相談やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
またお力になれる日を楽しみにしております。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
心理的な連絡のしやすさがあった
物理的・心理的な連絡のしやすさがあった。
減税の件について物足りなさがなかったこともないが、それはそもそも当物件が該当しないからだと察している。
お世話になりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも迅速なご対応を頂き有難うございました。
Y様のおかげで無事にお取引を終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
また何かお困りのことなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂けますと幸いに存じます。
配慮が感じられ安心して取引ができました
さわやかで、こちらへの理解と配慮が感じられ、安心して取引ができました。
センターからの返答
T様、このたびは不動産のご売却、誠におめでとうございます。
そして、お忙しい中アンケートにご協力いただき、心より感謝申し上げます。
「安心して取引ができた」というお言葉をいただき、大変嬉しく、身が引き締まる思いです。
T様には、常にご丁寧かつ迅速にご対応いただき、円滑に取引を進めることができました。
T様の大切な不動産の売却を、お手伝いできたこと、心から光栄に思います。
今後とも、不動産のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末筆ではございますが、T様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
