売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引渡まで短時間で決まりました
当初は東急リバブルさんとの取引は、４社に絞った中の二の次三の次でした。
年齢的に実家の売却をする友人数人から東急リバブルさんに頼んだと聞いていたので、いかがなものか？と思ってお目にかかったのが担当者さんでした。
お若いのにしっかりした物腰で、話の最後にはすっかり虜になっていました。
安心して依頼出来、契約までに時間はかかりませんでした。
長期戦を予想していましたが、引渡まで短時間で決まりました。
いくつかの問題点もあったのですが、担当者さんの活躍ですべて上手くいきました。
もう一息で完了ですが、最後まで責任を持って対応していただいています。
他社にせず良かったです。
某社は資料何十枚も自分でプリントアウトし、解説や補足もなくわからないことずくめでした。
細かいところまで対応していただけることから信頼や安心が生まれ、契約も上手く出来ると思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社まで売却のご相談を頂き、誠に有難うございました。
販売活動からお取引成立に至るまで、A様のご協力なしではスムーズに段取りを進める事は出来なかったと思っております。
私ごとで色々とご負担をかけてしまった点もあるかと存じますので、本当に感謝申し上げます。
今後も不動産関連のことはもちろん、些細な事でも構いませんのでご相談を頂けますと幸いでございます。
引き続きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
準備すべきものの確認をしてくださった
今回売却をお願いしました家も、東急リバブルさんからお世話いただきました。
なのでリバブルさんのお仕事の真面目さは存じておりました。
前回にも増して今回は本当に丁寧で分かりやすい説明で、私が準備すべきものの確認をしてくださったり、電気の解約ｅｔｃ、私は何の不安もなく、難しいこともなく無事に決済できました。
すべて担当者さんのおかげと心から感謝いたしております。
大変お世話になりまして、本当に有難うございました。
私はもう高齢で引越しすることはないと思いますが、担当者さんにはこれからもお元気でご活躍されることをお祈りいたしております。
私がいなくなったら、今住んでいるマンションの売却は担当者さんにお願いするよう子供に言っておこうと思っております。
センターからの返答
この度は、Ｙ様のご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、無事に取引を完了することが出来ました。
Ｙ様からお褒めのお言葉を頂きましたが、私の拙い説明にも耳を傾けて頂き、的確にご対応頂いた結果だと思っております。
猛暑の厳しい中、本当にありがとうございました。
これから不動産に関してはご相談させて頂きます
担当者さんと東急リバブルさんに全ての面について対応していただいた点、感謝申し上げます。
これから不動産に関してはご相談させて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご契約時からお引渡し直前まで、M様には素早い対応をしていただきましたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
M様の不動産のご売却を最後までお手伝いできたこと、私自身大変嬉しく思います。
今後とも、M様のご所有不動産に関して、お手伝いさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも総じて速やかだった
質問や要望へのレスポンスも総じて速やかだったのはよかったです。
自分が購入した物件でいえば、筆界関係の事情についてあらかじめ説明していただけたらよりよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のY様より頂いた改善点を大切に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも何かお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただき感謝しております
ご担当者様には、当方の都合に対し柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今回はピンポイントで物件を決めていたのですが、最初の内見の日に翌日の再内見について打診したところ快く引き受けていただき、迷いなく即決することができました。
その後の引き渡しまでも、こちらからの様々な相談に対し、丁寧にご対応いただきました。
少し曖昧でわかりづらい点もあったのですが、お取引の間は気持ちよくコミュニケーションを取らせていただきました。
他社様も並行して利用させていただいておりましたが、正直、ホスピタリティが抜群に高い事業者もありました。
企業様により特徴は異なるものだと感じましたが、自身としては少しカジュアルな雰囲気で進められたことで、貴社にお願いして良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも優しく迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
優しく丁寧に色々教えて頂いてありがたかった
不動産売買の事を全く知らない私にも、優しく丁寧に色々教えて頂いてありがたかったです。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とはお仕事の都合上、本来お会いしてご説明させて頂くべきところをお電話とメールでのご説明でしたので、分かりにくい点もあったかと思います。
それでもK様のご協力のおかげで無事にお引渡しができたこと、改めて御礼申し上げます。
また今後も不動産のことで何かお困りのことなどございましたら、いつでもお問い合わせください。
スムーズに行ってもらい、助かりました
戸建ての売買の細かい点を、もれなくチェックしてもらい助かりました。
特に、測量士とのやりとりをスムーズに行ってもらい、助かりました。
今後も売買があるときは、よろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、お預かりしております別物件も良いご報告ができるよう継続して販売活動がんばります。
今後とも宜しく御願いいたします。
必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要した
初回から契約までのやり取りについては、非常にスムーズにご対応いただきありがとうございました。
契約後の対応につきましては、ローンに必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要していた点、ハウスメーカーと貴社とのやりとりをしばしば調整役として間を取ることがあり（主に貴社への催促）、その点は気になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、M様には色々とご不便とお手間をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はより密に関係各所との連携を取り、お客様がご不安にならないような段取りを心がけてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
相談して良かったと思います
対応が早くて、個人では躊躇する事などが不安なく進み、相談して良かったと思います。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却に関しまして、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
今回、お住み替えの第一歩ということで、ご所有不動産ご売却をして頂きましたが、最終目標が”より良いお住み替え”でございますので、引き続き気を引き締めてお手伝いをさせて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
