売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一か所後悔する形となってしまった
担当者や紹介していただいたリフォーム会社含め、皆さん丁寧に対応していただいたので、非常に満足度が高かった。
ただし、今回東急リバブルと住宅設備機器メーカーのプロダクト「リバブルＲＥＦＯＲＭ ＳＥＬＥＣＴ」を利用したが、その際パッケージ内容と他追加費用のオプションについての情報が不足しており、一か所後悔する形となってしまった。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
リフォームパッケージ内容と他追加費用のオプションについて、ご説明の至らない所があり、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を活かし、今後はより一層リフォーム会社様と連携して進めて参りたいと思います。
リフォームも完了し新居での暮らしがより豊かなものとなります様に願っております。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。
満足しております
担当者様には迅速でホスピタリティの高い対応をしていただくことができ、満足しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでスピーディーで滞りなく出来ましたのも、H様のご協力があってのことと存じます。
ご内覧も複数あるなかでいつもご対応いただき、重ねて御礼申し上げます。
また是非不動産のことでお手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
信頼できる点が良かった
信頼できる点が良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産取引を頂き、誠にありがとうございます。
また、T様には、いつも多大なご尽力を頂き、今回のお取引もスムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
また私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さいませ。
T様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
問題と感じた事がなかった
問題と感じた事がなかった。
センターからの返答
H様、この度は不動産売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引を進めることが出来たのも、H様のご協力があったからだと感じています。
改めて、感謝申し上げます。
今後、不動産関連でお困りの事がありましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
もっと早く担当交代依頼の連絡すべきだった
担当者Ａさん後任の担当者Ｂさんに代わったときに、もっと早く担当交代依頼の連絡すべきだったと後悔はしています。
初対面時に気づいていました、具体的にはあえてコメントしません。
担当者Ｂさん、担当者Ｃさん、担当者Ｄさん、担当者Ｅさん、担当者Ｆさん、担当者Ｇさんの貢献でカバーしてもらったので問題はありません。
本当にお世話になり感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルへ売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
担当引継ぎの際の不手際につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
細かい情報もきちんと提供してくださる
この度は不動産購入にあたり、担当者様には大変お世話になりました。
落ち着いた話し方と丁寧な説明はとても分かりやすく、どんなことにも動じない安心感がありました。
また、細かい情報もきちんと提供してくださるだけでなく、随時状況を気にかけてちょうど良いタイミングで連絡をいただけたので、本当に心強かったです。
どんな些細な質問にも真剣に答えてくださる、相談しやすいお人柄もとても魅力的でした。
担当者様のおかげでスムーズに進めることができ、心から感謝しております。
本当にありがとうございました。
今後また不動産のことで何かありましたら、ぜひ担当者様にお願いしたいと思っております。
センターからの返答
O様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
営業担当者として身に余るお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。
私とO様は気になるポイントや、お伝えしておきたいポイント等が非常に似ていたと思い、その点がO様にとって心地よいお取引に繋がっていれば幸いでございます。
ぜひリフォームが完了いたしましたら、お部屋を拝見させて頂ければと思います。
私どもはこれからもO様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
傾聴の姿勢がとても良かった
スタッフの方の傾聴の姿勢がとても良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｕ様がご多忙なところお力添えいただいたおかげで、無事決済を迎えることができました。
Ｕ様からご評価をいただいた「傾聴の姿勢」を大切に、今後の業務に尽力させていただきます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
プロフェッショナルで頼りになっておられました
非常にプロフェッショナルで頼りになっておられました。
迅速かつ丁寧にご対応いただき、誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご購入を上野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お問合せからお引渡しまで非常にスピーディーで滞りなく出来ましたのも、M様のご協力があってのことと存じます。
また是非不動産のことでお手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
本当にありがとうございました。
臨機応変にご対応いただき感謝しています
こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたが、臨機応変にご対応いただき感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
関係各所と連携して無事にご決済を終えられて、大変安心致しました。
私としてもよりご満足を頂けるお取引が出来るよう、この度の件を含め、これからも真摯に、臨機応変な対応をこころがけて参ります。
私どもはこれからもS様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
１番親身に丁寧な対応をしてくださった
貴社以外にも多くの不動産会社に問い合わせをしましたが、１番親身に丁寧な対応をしてくださったのが担当者様でした。
不明点などがある場合にも親身に対応していただきました。
次回もぜひ担当していただきたいです。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
一棟不動産でしたので、お引継ぎ事項も多くあるものでしたが、無事お引渡しに至りましたのも、Y様ご家族のご尽力のおかげでございます。
改めて御礼申し上げます。
今後またご資産のお組み換えや、買い増しなど、お手伝いできれば幸いです。
ご検討の際はお声がけくださいませ。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
