売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年10月30日

リバブルさんにお願いしようと決めておりました

なるべく安く上がるような業社さんを斡旋して下さり大変助かりました。
以前貴社にお世話になった時に、次回またなにかあるようでしたらリバブルさんにお願いしようと決めておりました。
今回は自宅から少し時間がかかる実家の売却でしたが、担当の方がわざわざ自宅近くの店舗での打ち合わせを提案して下さったのも、仕事で忙しい私にとっては大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切なご実家のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中毎月お時間をいただき販売のお打合せをさせていただいたり、契約後には、書類や書士とのやり取りを対応いただいたりとたくさんご協力いただきましたおかげで無事にご成約となりご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、ぜひ弊社にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年10月30日

情報共有して下さり助かりました

対応の早さ、常にこちらにも連絡と情報共有して下さり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご購入のお取引をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
タイトなスケジュールではございましたが、N様のご協力のお陰で、無事にお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、是非、ご用命ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
K様
K様 2025年10月27日

購入までスムーズな点はよかった

購入までスムーズな点はよかったです。
壁紙の劣化、大きい冷蔵庫が運べず追加で費用がかかった。
テレビアンテナが入らず追加で費用がかかったなど、予定外の費用が大きかった点は不満でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を頂きましてありがとうございます。
ご不満に思われた点のご指摘もありがとうございます。
今後はご指摘頂いた点をより認識していただくようにお取引の際にご説明が出来ればと思います。

お客様評価

5
H様
H様 2025年10月23日

丁寧な事と評価書の内容が納得できた

今回、私自身が土地の売買を初めて行ったので他の会社との比較は難しいですが、ネットからの複数見積もり依頼を行い、ネットでの対応・土地の評価結果・電話での対応を行いながら、東急リバブルの対応が分かりやすく丁寧な事と評価書の内容が納得できたため、貴社に決めました。
貴社と契約後、その後でも担当者との対応は満足いくものであり、無事土地売買が成立し、満足のいくものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご実家のお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することが出来て大変うれしく思います。
販売および契約後、お時間を頂戴いたしましたが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月19日

ユーザー目線で対応が出来ていた

様々な融通を効かせてくれて、ユーザー目線で対応が出来ていた。
ユーザー側にたって様々な提案を提示してくれて大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせをいただいてからご契約まで、あまりお時間のない中でのお取引でしたが、T様にはお忙しい中様々なご対応をいただき大変助かりました。
重ねてお礼申し上げます。
また不動産に関するお困り事がございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
R様
R様 2025年10月12日

物腰が柔らかく言葉使いも丁寧な方でした

仲介を依頼していた他社は、引っ越し物件を探すところに尽力して下さらなかった点が決定的な差でした。 
営業担当者も非常に物腰が柔らかく、言葉使いも丁寧な方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで終えることができましたのも、R様、S様のおかげでございます。
お忙しい中だったとは思いますが、各種お手続きなど迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また今後、何か不動産のことでご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年10月10日

何度も足を運んでくださいました

上野営業所の担当者A様に対応していただきました。
独り暮らしの高齢な親戚が施設に入居し、空き家になった物件の売却を担当していただきました。
借地権付きで立地も悪く、室内も荒れているという悪条件の物件で、買い手がつくかとても不安でした。
最初に相談した東京都認定の空き家相談の不動産屋は、もっともらしい事をいうばかりで何も進まずどうしていいかわからなくなり、蛇の道は蛇だと私が入居しているアパートの管理不動産屋に相談したところ「ネットワークをもっている大手がいい」と、「東急リバブルがいい」「親戚宅がある地域の一番近い営業所に直接連絡しなさい」とアドバイスを受け、日暮里営業所に連絡しました。
最初に対応してくださったのは担当者B様でした。
気持ちのいい素晴らしく優秀な方で、理解が早く質問にもすぐに答えていただき、様々な相談にのってもらいました。
担当者B様が部署異動となったあとは、上野営業所の担当者A様に対応してもらいました。
担当者A様との面談後、あっという間に売却先を見つけて下さり、説明もわかりやすく、不安なく売却まで進める事ができました。
特に対応してくださいました担当者A様には、本当に感謝しています。
お願いした物件は手間がかかる割に売却費が安価で、利益が薄い物件にも関わらず細かく連絡を下さり、8月の猛暑の中私のアパートがある地域まで何度も足を運んでくださいました。
リバブル様がいかにネットワークを持った大手だとしても、担当者が動いてくれなかったら、最初に相談した不動産屋の担当者のような人だったら、私は今でも荒れ果てた親戚宅を抱え途方にくれていたとおもいます。
大げさかも知れませんが、担当者A様のような真面目で勤勉なサラリーマンに日本の日常は支えられているのだと、しみじみ思いました。
リバブル様に相談してよかったと心からおもいます。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切のご所有不動産の売却につきまして、東急リバブルへお任せいただきまして誠にありがとうございます。
H様より身に余るお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後不動産のことでお困りなことがございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月9日

ご尽力を頂いていることに感謝申し上げます

中古マンションが「億」を超える異常とも思える不動産市場において、ご尽力を頂いていることに感謝申し上げます。
特にファミリー層は、子育て含む職住の環境を切実に求めていると思います。
これからもファミリー層を中心にしたユーザーに寄り添い、良好な生活環境の向上に取組んで頂ければ幸いです。
貴社の益々のご活躍をご祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお住み替えでご自宅のご売却をご担当させて頂きました。
夏の暑い時期に何度かお打ち合わせでお伺いさせて頂きありがとうございました。
短期間でスムーズなお取引に繋がったのも、T様ご夫妻に色々とご尽力頂けたからだと思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
R様
R様 2025年10月4日

事前に説明してくれて順調に進めます

対応が親切で、説明が分かりやすいです。
各段階でやるべきことを事前に説明してくれて、順調に進めますのでとても満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
暑い時期のお住替えとなりお休みの日もゆっくりとできなかったことも多かったと思いますが、おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
境界標の復元を手伝っていただいたり、大変助かりました。
素敵な新居で素敵な新生活を送れることを心より願っております。

お客様評価

5
F様
F様 2025年10月2日

丁寧に対応いただき好印象だった

緊急の電話での依頼も、丁寧に対応いただき好印象だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
実際のお住替えは少し先となるかと思いますが、リフォームや手続きのことでなにかお困りの際は、引き続きお気軽にご相談ください。
住宅ローンの手続きなどわからない手続きも多くあったかと思いますが、いつも迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

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