売買お客様の声一覧

一生懸命対応をしてくれとても頼りになりました

第一印象は「若い人なので大丈夫かな」でしたが、一生懸命対応をしてくれとても頼りになりました。
今回担当者さんを指名してよかったです。
普段のやり取りはレスポンスが早く、先回りした対応をしてくれました。
引き渡し日における銀行の振り込み金額の上限設定の変更についてなど、未然に起こり得る問題を排除してくれて助かりました。
ありがとうございました。
購入した物件を将来住み替えする場合も、またお願いしたいです。

若くてもできるんだと大変感心し感謝しました

若い人のアドバイス、不動産取引の安心、ていねいさはすばらしく、若くてもできるんだと大変感心し感謝しました。
本当にありがとうございました。
家内も、てきぱきとしていると感心していました。

当方の希望や事情をよくご理解頂いた

ご対応下さった担当者様には、ご相談当初からお取引終了後に至っても常に迅速に且ついつもご丁寧にご対応頂き、大変感謝しています。
売買についても、前向きで積極的な関わりのお申し出や、当方の希望や事情をよくご理解頂いた上での適宜サポートを頂き、最後まで信頼してお任せできました。
近年お世話になった様々な業者や担当者のなかでも、特に記憶に残る良いご担当者に恵まれ、満足のいく売買が出来たと思っています。
担当者様はじめ東急リバブル様には大変お世話になりました。
ありがとうございました。

意向にも真摯に向き合って解決して下さいました

今回初めて東急リバブル様の仲介で物件を購入させて頂きました。
高額物件ではなく中古の小さなワンルームでしたのに、お取引完了まで全てにおいてご丁寧にわかりやすくご対応頂きました。
こまめに途中経過のご連絡も頂き、こちら側の意向にも真摯に向き合って解決して下さいました。
御担当者様のお人柄と丁寧なお仕事内容に、心より感謝しています。
小さな物件でも私にとってはかけがえのない大切な不動産です。
気持ちよくお取引をさせて頂いた事で、この物件の価値が上がった気持ちになりました。
どこに頼むのか、どんな方が仲介して下さるのか・・・大切な事です。
やはりＡＩ時代になっても繋ぐのは人ですね。
この度の東急リバブル、担当者様との心のこもったご縁に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。
追伸
お取引をして、東急リバブルさんは素晴らしい会社だと感じました。

ご近所様と揉めることなく進めていただけて良かった

他の不動産会社より初速も早く、説明もわかりやすかった。
最初から売却金額を提示していただいた為、他と比較しやすかった。
当初の予定より締結に時間がかかったことは残念だったが、ご近所様と揉めることなく進めていただけて良かった。

最後まで安心してお任せできました

マンション売却ははじめての事でしたので、比較できる基準がないので、遜色ない評価とさせていただきました。
自分の知識が少ないこともありますが、担当の方には誠意あるご対応をしていただき、最後まで安心してお任せできました。
大変にありがとうございました。

また何かありましたら相談したいと思います

良かったのはすべてで大変満足しています。
また何かありましたら相談したいと思います。
担当者さん、異動してほしくないけどそれは無理。
どうかお仕事に励み、休日はストレス発散して、メリハリある毎日をお過ごし下さい。
ありがとうございました。

短期間で契約を終えることができ大変助かりまし

初回は予約などなく急な訪問だったのですが、とても親身に話を聞いてくださいました。
売却にはある程度期間がかかるかもしれないと思っていましたが、短期間で契約を終えることができ大変助かりました。
ありがとうございました。

こちらが気付かない部分も前もって進めてくださる

東急リバブルさんに決めた理由としては、「勤務地が近くで、なにか対面でお話したいときに来ていただきやすいこと」「担当者が信頼おける方」という点です。
各社それぞれ良い点はありますが、「大きな金額なので、その分責任感をもって対応してくださる担当者がいる会社にお願いしたい」「海外赴任もあるため、イレギュラーなことや質問に柔軟に対応してくださる方にお願いしたい」という２点で重点的に悩んで決めました。
また東急リバブルさんは、最初の打合せのときに値引きについて「最初からお値引きするのではなく、その分広告費等にしっかりかけるようにしていきたい」というようなお話していたのも印象的でした。
もちろん、手数料が安いほうが魅力的には感じる人のほうが大多数だと思いますが、納得できる説明でした。
対応してくださった担当者Ａさんは、こちらが気付かない部分も前もって進めてくださることが多く、すぐにお返事できないことに関しては「何日までにお返事します」と連絡をくださり、同じ社会人としても大変勉強になる部分がたくさんありました。
レスポンスが早すぎて「ちゃんと睡眠とっているかな？」と夫婦で話すくらいでした。
前任の担当者Ｂさんも異動のお忙しいときにも関わらず、別センターになっても担当者Ｂさん対応で進めることを検討してくださったり、担当者Ａさんを紹介してくださったりと、関わる時間は短かったですが、そのお二人とのやりとりで会社全体が信頼おけると感じました。
また、細かいことですが、センター長さんと担当者Ａさんと担当者Ｂさんのやりとりなどから「板橋センターはとても雰囲気がよいんだな」と感じました。
「東急リバブルの板橋センター」でしたら自信をもっておすすめできますし、もし海外赴任からもどってこちらに住むことになったら、ぜひ担当者Ａさんにお願いしたいと思います。
子供はマンションを離れることを大変寂しがっていましたが「担当者Ａさんがとってもよい人たちを紹介してくれたのだから、きっと大切に住んでくれるよ」と話していました。
素敵なご縁をありがとうございました。

積極的に行動する担当者さんであった

ＣＭからの漠然としたイメージのみでしたが、若手の担当者さんに前向きな姿勢でご対応をいただき、大変満足です。
良かった点は、積極的に行動する担当者さんであったことです。
相談しても誠実さと安心感がありました。
悪かった点は、強いてあげると、売却後の私の退去時の流れについてです。
売却タイミングが早かったためかと思いますが、退去後の清掃の関係で、いつまで電気および水道の契約が必要なのかのご連絡が遅く、再手配になり少し手間を食いました。