売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
懸命に取り組んでくれた
担当者は職務経験が極めて短いにも拘らず、懸命に取り組んでくれた。
結果、成約できたことには感謝しています。
自宅の売却資金でのマンション購入と言う同時取引の過程では、当方での疑問や質問も多く投げざるを得ませんでした。
その都度、担当者は即答をしてくれましたが、その理由なり背景が良くわからないことも良くありました。
個々の質問に対して重要と思われるものについては、上司や支店長も交えて説明やアドバイスをいただく場をもっと作っていただきたかった、というのが率直な感想です。
センターからの返答
この度は素敵なご自宅をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたことにつきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に必ず改善させて頂き、活かして参ります。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から願っております。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心してお任せすることができました
リモートでの対応を依頼したところ、緊密にご連絡をいただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
無事にお取引できたのは、I様のご協力があったからだと思います。
I様は遠方にお住まいで、お電話やリモートでの対応でしたが、書類の対応にも迅速に動いていただき、スムーズにお取引を進めることができました。
また何か不動産でお困りな事がございましたら、是非東急リバブルまでご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
不安感などがなかった
迅速で的確な対応で、随時状況報告をしていただき進捗状況を把握でき、不安感などがなかった。
引き続き、残りの２物件も安心してお任せできると思っています。
センターからの返答
M様、この度はご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売活動期間は2か月とスムーズなご成約ができたのはお打ち合わせの機会をいただき、ご売却活動にご協力をいただいたおかげでございます。
引き続き今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
良い選択ができたのかなと思っています
心配症な私に付き合って頂きありがとうございました。
家族が忙しい事もあり、私１人で殆ど決めなくてはならない中、短期間での売却と購入に協力していただいた事は本当に感謝しています。
こちらの事情もあり、短期間での買い直しだったのでより心配になってしまい、細かい事を頼んだら途中めんどくさそうにされたのが少し残念でした。
でも、今の状況の中では良い選択ができたのかなと思っています。
色々ありがとうございました。
将来は実家近くに帰るなどの売却や購入の可能性もあるので、その時はまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却とご購入に関し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となった為、M様のご負担も大きかったかと存じます。
また、私の至らぬ点があり、ご不快をおかけし申し訳ございませんでした。
M様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
どんどん教えてくれると不安は多少和らぐ
迅速で的確な対応は素晴らしかったです。
若いのに知識が豊富な方です。
ただ、私みたいに家族が今の時期は特に忙しく、ほぼ協力が得られない状況で、１人で売却と購入を短期間でという客は珍しいと思います。
私は人より心配症なので、大丈夫だと思いつつも家の購入と売却の色々な不安をなかなか打ち消す事が出来なかった事が大変でした。
聞けば何でもすぐ行動してくれます。
欲を言えば、素人だと知らない事など雑談でどんどん教えてくれると不安は多少和らぐと思います。
短期間での売却と購入に協力いただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご事情で住み替えなければいけないということになってしまい、身体的にもお気持ち的にも大変だったかと思います。
それでも小まめにご連絡をいただき、少しの不安も解消しながら進められたことは、M様のおかげだと感じております。ありがとうございます。
また何か不動産でお困りな事がございましたら、是非東急リバブルまでご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
落ち葉の掃除をしていただいた
担当者さんにとても丁寧にご対応いただき、安心して活動を進めることができました。
司法書士さんとの自宅面談や、銀行での引き渡し・決済と緊張する場面がありましたが、担当者さんがいらっしゃることでとても心強かったです。
落ち葉の掃除をしていただいたり、こんなに親切な方はなかなかいらっしゃらないと思い、感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
この度はご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのご売却とお聞きしておりましたので、売却活動中も現地確認をさせて頂き、落ち葉等の処理対応は勿論ですが、ご成約までストレスなくお手続きをすることを意識して参りました。
お引渡しは完了しましたが、今後も何か不動産に纏わることでお困りのことがありましたらお気軽におっしゃって下さい。
こちらに合わせた連絡をしてもらい助かりました
こちらに合わせた連絡をしてもらい助かりました。
また機会があればお願いしたいレベルでした。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
無事に不動産購入ができまして何よりでございます。
今後も何かお困りごとがございましたらご連絡ください。よろしくお願いします。
ほかの担当者は考えられない
素晴らしいの一言。
ほかの担当者は考えられない。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
販売計画や今後の動向についてなど、たくさんの打ち合わせをさせていただきありがとうございました。
スムーズに決済・引き渡しまで進められたのも、H様のご協力あって進めることができました。
引き続き今後とも何卒どうぞよろしくお願いいたします。
お願いしてからの手続きが早いのかなと思います
お願いしてからの手続きが早いのかなと思います。
初めてなのでわかりませんが、売却決まってから中々進まなく少し不安になりました。
こちらからは電話で経過を聞きづらい感じに思い連絡しませんでしたので、担当者から電話が入るとホッとしました。
定期的に電話くれたら胃も痛くならなくて済んだかな。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
O様の思い出の詰まったご実家のご売却のお手伝いができ大変光栄でした。
ご契約からお引渡しの期間が延びてしまい、O様にご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘事項を今後改善し、今後ご期待に応えられるよう日々精進してまいります。
この度は誠にありがとう御座いました。
今後とも宜しくお願いいたします。
