売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
総合的に満足している
対応には総合的に満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
E様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
販売活動中の打ち合わせや、ご契約前のご相談などを、お時間を密に取っていただいたおかげで、無事ご契約、ご決済を迎えることができました。改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応をして頂けた
とても親切丁寧な対応をして頂けたので、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
N様にお力添えをいただき無事にお引き渡しまで終えることができました。重ねてお礼申し上げます。
今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。何卒よろしくお願いいたします。
期待以上の事を全てしてくださりました
当初は他社でお願いをしていたのですが、スピードがとても遅く不安と不信感をいだいていました。
その後、貴社の担当者様にご連絡させていただき対応していただきました。
凄く寄り添った対応をしてくださりまして、説明なども本当に丁寧で、最後までとても丁寧でスピードも早く、私の期待以上の事を全てしてくださりました。
悪い点は１つもございません。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご連絡をいただきまして誠にありがとうございます。
Ｓ様のご希望をお伺いした上で、他社様が価格変更をした価格よりも高く弊社が買主となりＳ様のご希望に添えたことが自分のことのようにうれしく思います。
また、何かお手伝いをすることがございましたらお気軽にお申し付けください。
東急リバブルの担当者は期限まで待ってくれた
賃借人の解約予定時期がずれ、一時売却事案を期限を切って中断したことがあったが、東急リバブルの担当者は期限まで待ってくれた。
他社はその間次々と担当者が替わり、電話やメールで確認や催促が相次ぎ、辟易した。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございます。
ご相談から取引成立まで約1年ほどの期間がございましたが、お付き合いいただきまして感謝申し上げます。
またご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
時間がかかったので不安になることがあった
契約から決済までに時間がかかったので、不安になることがあった。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、測量関係のお手続きの為長期化となり、その間ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
以降、ご不安なお気持ちにさせてしまうことのないよう、税務上のお手続きを含めてサポートさせていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。
常にとても親身に相談にのってくださる
他社にも頼んでおりましたが、担当者さんの対応がすごく早くて安心しました。
又、常にとても親身に相談にのってくださるのと、都度迅速な対応と心遣いが有難く、とても頼りにしてます（＾ー＾）。
センターからの返答
この度はO様のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
以前のご売却の際にも大変お世話になりました。
リースバックかつ賃貸併用住宅のお取引で色々なパターンのご提案をさせていただきました。
私からのお打合せのお願いの際もご迅速に日時のご調整を頂けて大変助かりました。
何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願いいたします。
全て良かった
全て良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからお引き渡しまで、お打ち合わせや日時のご調整など、お力添えをいただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら些細な事でもお気軽に今後もご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
一生懸命に丁寧に対応して頂けました
売買経験が少ない中で、一生懸命に丁寧に対応して頂けました。
また、経験豊富な上司の方と対応頂きましたので、不安もありませんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産の中から弊社にて、新築戸建をご契約いただき、誠にありがとうございました。
また、先日無事にお引き渡しを終えられましたこと、重ねてお慶び申し上げます。
O様にとって、新しいお住まいがお二人の幸せな暮らしの拠点となることを心より願っております。
O様とのお打ち合わせは私にとっても大変貴重な経験となりました。感謝申し上げます。
今後も、お住まいに関することで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
新入社員の私も、精一杯サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
東急リバブルは秀逸でした
インターネットを通じて、５社との商談を経験しましたが、御担当の心意気と心くばりなどを通じて、東急リバブルの社風を感ずることが出来ました。
５社の中から東急リバブルは秀逸でした。
センターからの返答
数ある企業の中から、弊社の「心意気と心くばり」にご着目いただき、東急リバブルを「秀逸」と評価してくださったこと、大変光栄に存じます。
担当者、そして会社全体の姿勢がお客様に伝わったことを知り、大きな喜びを感じております。
この評価に恥じぬよう、今後もより一層、質の高いサービスを提供してまいります。
今後もお役に立てることがあればお気軽にご相談ください。
親身になって相談に乗ってくださった
良かった点
対応のスピードの早さ。
調べごと等の約束をしっかり守る点。
親身になって相談に乗ってくださった点。
悪かった点
住宅の構造や設備に関する知識量が、専門家として圧倒的に多いとは思いませんでした。
一方で、他社比較で悪いということは決してなく、寧ろ分からない点を正直に伝え後日ご回答頂いたことに、信頼感を覚えました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も感謝いたします。
また、至らない点に関しては真摯に受け止め自身の知識も含めて学んでまいります。
これから建物建築入りますが、新居のスタートまでお役に立てることがあればご相談に乗らせて頂きますので引き続きよろしくお願いいたします。
