売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が早くなり卒のない対応が戴けるようになった
売却の依頼をしてから約一年、今後の方針を悩んでいた処、担当者が代わり情報や対応が早くなり、卒のない対応が戴けるようになった。
今回の売却案件についても希望価格には届かなかった点はあるものの、全体では非常に満足して居ります。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、最後まで快くご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も日々の業務に精進して参ります。
不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
見合うバリューかと言うと疑問に思っています
手数料に見合うバリューかと言うと疑問に思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うサービスをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
お取引の内容を改めて見直し、サービスの改善に努めて参ります。
先回りした情報のご提供や全体的なスケジュールのご説明に不足な点があったと考えております。
その他何かお気づきの点やご意見がございましたら、忌憚なくお聞かせいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またなにかあったらぜひ相談したいと思います
本当に悪い点が見つかりません。
素晴らしい担当の方についていただいて感謝しています。
またなにかあったらぜひ相談したいと思います。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご多用の中で、室内整理等も早期にご対応いただき、円滑に内覧を進めることができました。
ご案内の時も、内覧者様からの質問や説明についてご丁寧にお答えいただき、O様のお人柄もご成約になった大きな要因の一つだと感じております。
何かお困りごとがある際は、いつでもお気軽にお声掛けください。
またいつかO様のお手伝いができる日を、心より楽しみにしております。
ご家族の皆様にも御礼をお伝えいただけましたら幸いです。
的確なアドバイスを頂きすごく頼りになりました
いつもスピーディで的確なアドバイスを頂き、すごく頼りになりました。
何か相談したいときはまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様には、ローンのご返済手続きなどでお忙しい中、迅速にご対応いただいたおかげで無事にお引き渡しを完了することができました。
改めて心より感謝申し上げます。
また、何かおお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
マメなコミュケーションで不信感は払拭された
売却でトラブルがあり、別の仲介業者さんからの不義理により損をしたおり、不動産仲介業者さん自体に不信感を持っていたが、担当者さんの親切で誠実、かつマメなコミュケーションで不信感は払拭された。
不安なく取引を終えて満足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
いただいたお言葉を糧に、日々多くのお客様のお役に立てるよう、取り組んで参ります。
今後共、末永いご愛顧の程、何卒宜しくお願いいたします。
こちらの意向を把握して動いて頂ける
良かった点は、一貫して１人が担当されるので、写真撮影から販売方針までこちらの意向を把握して動いて頂ける点だが、逆に案件の多い担当者はどうしても連絡頻度が下がってしまう事象が発生してしまうと思う。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、担当者の業務調整でご迷惑おかけして誠に申し訳ございませんでした。
今回のお取引ではW様のご協力があったお陰でご契約日の調整ができました。
誠にありがとうございました。
引き続き不動産のご相談などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
契約締結まで担当して面倒も見ていただきました
農地から宅地に変換した複数人の共有地ですが、過去の境界立会いの件や相続人も複雑で面倒な諸問題も沢山あった中、ご尽力をいただきありがとうございました。
また、直接担当していただいたリーダーの方におかれましては、たまプラーザセンターから溝の口センターへ異動されたにもかかわらず、最後の契約締結まで担当して面倒も見ていただきました事、大変うれしく思いました。
ありがとうございます。
契約締結までに時間かかかり過ぎた為、出来ればもう少し早めに完結が出来たら尚良かったのかなと思います。
以上。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用いただき、ありがとうございました。
S様も仰せの通り、ご相談からご契約締結までに諸条件の取り纏めにお時間がかかってしまいましたが、共有者の皆様を同じ方向にまとめていただいたりとS様のご協力がなければご契約には至らなかったと思います。
心から感謝申し上げます。
隣地の方との調整ともあったため、S様のご希望のスケジュールでは進みにくい点もありましたが、価格面含め、とても良い条件でご契約できたと思っております。
今後とも不動産のことで何かあれば、お気軽にご相談いただければと思います。
全て上回っておりこちらも安心しました
売買契約時に相手方の不動産屋さんと比べた際、言葉使いや立ち居振る舞い全て上回っており、こちらも安心しました。
途中、担当者が変わることがありましたが、両名とも素晴らしい対応でした。
感謝しかありません。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
人事異動に伴う担当変更があり、ご不便をおかけいたしました。
ご決済まで、様々なご対応事項についても快くご協力いただき、スムーズにお取引を完了することができました。
今後も不動産に関するお困りごとがありましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
トラブル事案も一生懸命やって頂き感謝しております
親身になって対応して下さいました。
大変なトラブル事案も一生懸命やって頂き感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
険しい道のりでしたが、無事にご決済まで辿り着くことができ、本当に良かったです。
御家族の皆様が健康で安らかにお過ごしいただけますますようにお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
判りやすい説明で信頼できる対応をして頂だけた
過剰なセールストークが無く、とても判りやすい説明で、信頼できる対応をして頂だけたと感じて居ります。
安心してお任せする事が出来ました事を感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
再度、ご用命いただき2度目のお取引となり、今回も滞りなく、お取引を終えることができ、私も安堵し嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
