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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2025年3月30日

安心しました

今回は、こんなにスムーズにいくのかと思うほど早く物件が売れて満足です。
最初は初めてで不安でしたが、丁寧な説明と担当者の方が写真に力を注いでいる為、「サービスの中のプロの写真家の撮影は選ばなくても綺麗に写真を撮ります」と言ってもらえ安心しました。
スムーズすぎて短いお付き合いになり、契約や決済の時も少し不安でしたが丁寧な説明で、終わったあとに全く不安も残らずとても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
またアンケートにお答え頂き重ねて御礼申し上げます。
O様からご売却のご相談を頂いてから最終のご決済まで約3ヶ月間とスムーズにかつ査定金額よりも高く売却をすることができました。
室内が大変丁寧にご使用頂いており、またこちらの依頼事にも迅速にO様がご対応頂いたおかげでございます。本当にありがとうございました。
またご親族、ご友人などに不動産を『売りたい』、『買いたい』とお考えの方がいらっしゃいましたら、弊社までお声がけ下さいませ。
これからも末永くお付き合い宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました。

お客様評価

3
M様
M様 2025年3月17日

早まった日で決定していたことに正直驚きました

言葉は丁寧で清潔感もあり、爽やかな印象でした。
ある日「引渡しを当初より2週間早くしてほしいと買主から提案された」との事で連絡があり、東急さんにお願いする前から長めの旅行も予定していたのと、次の家のアテが全く決まってない状態で不安だったので、悩みながらの曖昧な返事になりました。
「では3月中旬から3月下旬までということで、買主さんにお伝えします」と仰ったので私は状況によっては期間の融通がきくと解釈したが、契約の日に引渡し日の確認をしたら、2週間早まった日で決定していたことに正直驚きました。
自身が不慣れなのでそういうものなのかとそれ以上聞き返せず、元々なかった時間がもっとなくなったので、次の家探しを紹介してもらえないか2回程願えでたが、「部隊が違う、その周辺での取り扱い物件がない」などの理由で断られました。
ただ、相談にも乗って貰ってないので、希望の場所なども告げていなかったし、なぜこの周辺と言われたのか?
自分のお願いした事が本当にどうにもならない非常識なお願いだったのか、ただ面倒なだけだったのか?
正直私には未だわからないです。
引越し業者の選定も、数社で見積りして価格を比較したかったが、結局最初の1社のみで話が進んだので、相場なのか高いのか安いのかの判断もつかなかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却のお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご心配をおかけしないよう、逐一ご相談とご報告を行い、満足いただけるお取引を目指してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2025年3月14日

びっくりするくらい早く話がまとまり感謝しています

担当の方のお人柄がとても誠実で真面目で、信頼できました。
こちらの事情も汲み取って下さり、どうしたら良いかわからない事もじっくり話を聞いてくださり、それに対しての提案が的確で素早く、任せて安心と思える方でした。
きめ細かな対応をしてくださり、売却も家族がびっくりするくらい早く話がまとまり、感謝しています。
買主の方も「担当者さんと東急リバブルさんに任せてたら安心だから」とおっしゃっていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
また、アンケートのご回答を頂き誠にありがとうございます。
E様にはお忙しい中、代理という形で契約~決済まで、スムーズにご対応いただき感謝しております。
またお立合いなど、調整して頂き本当にありがとうございました。
今後も、E様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
E様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

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