売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡は直接してもらうほうがいいと思いました
今回は土地探しからハウスメーカーの方に手伝ってもらったので、土地契約以降決済のタイミングまで、担当者の方と直接お会いしたり連絡をとることはありませんでした。
よくあるケースかもしれませんが、間に立っているハウスメーカーの営業担当からの情報伝達が遅かったりまちがっていたりして不安を覚えました。
ハウスメーカーが間に入っている場合でも、決済当日の流れや持ち物などの連絡は直接してもらうほうがいいと思いました。
センターからの返答
この度は弊社所有の不動産をご購入いただきありがとうございました。
ハウスメーカー担当者様とうまく連携が取れず申し訳ございませんでした。
ハウスメーカー担当者様にも共有し、以後より不安なくお客様に不動産売買を経験していただけますよう取り組んで参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
ご担当者の質に因る所が大きいと改めて思いました
迅速かつ細やかなご対応。
熱意。
売買の決め手はやはりご担当者の質に因る所が大きいと、改めて思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご所有不動産のご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の状況に応じて不動産の売却方法は様々ですので、今後も臨機応変に対応できますようお客様のサポートに努めて参ります。
今後、不動産売買をご検討されているお客様がいらっしゃいましたらぜひお声掛けをいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
他社との比較等はしておりません
最初の相談でご担当者が信頼できる方と判断し、貴社に売却手続きを依頼することにしたので、特に他社との比較等はしておりません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
当初ご来店をいただきました際に私が窓口でご対応できましたことを嬉しく思います。
また何度もご訪問とお打ち合わせの機会をいただきましたこと御礼申し上げます。
今後お知合いで不動産売買をご検討されておられる方がいらっしゃいましたら、全力でのサポートをお約束しますのでぜひご紹介をいただけますと幸いです。
引き続きお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
スムーズに進む事ができ本当にありがたい限りです
担当者さんは数年前にマンション購入した際お世話になった方で、とても安心できる担当者さんだった為、今回も迷わず相談させていただきました。
今回の売却に関して、担当者さんのご案内が功を奏し売却・購入とスムーズに進む事ができ、本当にありがたい限りです。
他社の営業の方と接する機会がありましたが、かなり不安を抱いてしまう様子だった為、自分の担当に置き換えると別の不動産業者にお願いしようと思ってしまう程でした。
大きな買い物ですので、やはり担当者さんの対応は凄く重要だと痛感いたしました。
不安の中、事を進める事はできない為、担当者さんとの出会いには感謝しております。
これからもお客様に寄り添った真摯な対応で、お客様に幸せを届けて下さい。
末永くお勤めして下さいね。
センターからの返答
この度は、再度担当をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご自宅の売却・購入は、人生に関わる大きな事柄かと思います。
その様な機会に数回お立ち会い出来た事を、とても嬉しく思います。
まだ引き続き、現ご自宅のお引渡しまで全力でサポートして参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
良い取引ができて満足しています
良い取引ができて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
ご満足いただけて嬉しい限りです。
今後お知合いに不動産売買をご検討のお客様がおられましたらぜひご紹介をいただけますと幸いです。
できる限りのサポートをお約束します。
どうぞよろしくお願いいたします。
配慮が出来ていた
当方に都合の良いような配慮が出来ていた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
H様が迅速に対応してくださった為、スムーズに契約・引渡しを終えることが出来ました。
また、お忙しい中アンケートにもご回答頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関するお悩み等がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
アドバイスと導きをくださる聡明さが魅力でした
以前の家探しよりお世話になっており信頼があったのと、親しみを持てるお人柄と、私自身の要望や状況を冷静に捉えて的確なアドバイスと導きをくださる聡明さが魅力でした。
センターからの返答
この度は、当社とお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
いつも率直にお考えをお教え頂きましたので、とても助かりました。
またお困り事がございましたらいつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
少し物足りなかったです
良かった点
売却時の室内写真撮影の見映えとまめな連絡、買い主との価格及びスケジュール交渉。
その他
内覧数増加への対応は、実績数からすると少し物足りなかったです。
センターからの返答
この度はマンションのご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は早期にご購入希望者が見つかったことにより、＋αの内覧増加について力及ばず、申し訳ございませんでした。
Ｈ様の貴重なご意見を踏まえて、日々営業活動に励んで参ります。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
思っていた以上に早くに売却できて感謝しています
川西センターの担当者様に対応いただきました。
売主である高齢の親が遠方に住んでいたのですが、契約の際は半日かけて親の所まで足を運んでいただき助かりました。
その後も、メールで進捗状況や用意する書類など定期的に教えて頂いたので、まったく不安はありませんでした。
思っていた以上に早くに売却できて感謝しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴しまして、とても励みになっております。
N様がご遠方ということもありましたが、ご希望に沿った形で対応させて頂くことができました。
ご準備頂く関係書類等については煩雑ではありましたが、N様、そのご家族様のご協力あってのことと存じております。
引き続き不動産関係問わず、なんでもご相談頂けましたら幸いです。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
