売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
回答が速い
判断力、質疑回答の速さ。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、M様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
ご家族・お知り合いをご紹介頂いた際の特典についてもご用意させていただいております。
引き続き、M様のお手伝いができますよう、日々精進してまいります。
どうぞご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
問い合せ状況などの情報共有を行ってきました
媒介契約締結後に不動産流動情報システムへの登録を行いました。
その後は担当者Ａ様から定期レポート報告を頂き、問い合せ状況などの情報共有を行ってきました。
また定期的に面談を行い、対面による情報交流を行ってきたことが緊張感を維持し、密な連けいができたのではと思っています。
不動産流動情報システム登録後１年が過ぎたころに、ホットなニュースが担当者Ａ様から入り「機をみて敏」、担当者Ａ様と即効性をもって商談対応に努め、買主様が求める必要な情報をスピード感もって丁寧に提供できたことが買主様への安心感へつながったと思われます。
そして購入決断へのフェーズに入ったと思います。
今後の課題として、貴社への依頼物件がまだ１つあり、対象物件の周辺市場動向を今まで以上に注視し足を運んで行きたいと思います。
『現場・現物・現実』の３現主義に努めたいと思います。
また担当者Ａ様との密な連けいを行いたいと思います。
貴社担当者Ｂ様の的確な側面支援は心強かったと感謝しています。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお取引が無事に完了し、ご売却のお手伝いが出来ました事、何よりうれしく思っております。
これもM様が購入希望者の求める資料のご提供等をいち早く行っていただいたことの賜物です。
また、関係各所へのご連絡も迅速に行っていただきまして、大変助かりました。
誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
お預かりしておりますもう１物件につきましても、社内にて皆協力しながら引き続き、良い買い手さんを探してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも丁寧で説明も分かりやすかった
いつも丁寧で説明も分かりやすかった。
オーナーチェンジでの管理委任手数料の負担の所在について、分からないまま契約締結となってしまった。
自分で不動産管理会社に確認しなければならないのなら、事前に説明して欲しかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございました。
H様はお仕事で大変お忙しい中、毎回お疲れのところ、すぐにご対応して頂き感謝しております。
おかげさまで無事にお取引を終えることができました。
またご相談がございましたら、ぜひ東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
レスポンスが遅かった点が数回ありました
肝心な時にレスポンスが遅かった点が数回ありました。
特に、遠隔地でのやりとりであったので尚更です。
日々お忙しいのは理解しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた通り、ご質問いただいた内容に対して返答が遅くなってしまうことが多々あり、I様にご不安を与えてしまったことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
ご希望されていたスケジュールで無事にお取引が完了出来たのはI様の迅速なご対応とご判断の賜物でございます。
この場をお借りして感謝申し上げます。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるよう精進いたします。
今後も不動産の事でお悩み事等ございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
丁寧に対応して下さり感謝しております
こちらの都合でなかなか直接お会い出来ずにご迷惑おかけしました。
丁寧に対応して下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
S様のお住まいが県外ということもあり、売買契約を代理人様での対応、所有権移転キャッシュレス決済で対応する等、通常のお取引よりイレギュラー対応になったにもかかわらず、柔軟かつ迅速に対応していただき誠にありがとうございます。
S様のご協力なくてはスムーズなお取引になることはありませんでした。
また代理人のW様におかれましてもご内覧、住所変更等ご協力いただきありがとうございました。
最後に何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
対応が担当者さんで良かったです
会社の安心感はもちろんですが、何より対応が担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は福岡センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお住替えの第一歩、マンションご売却のお手伝いができましたこと、ご縁をつなぐことができまして何よりうれしく思っております。
Y様のお部屋はマンションのコンセプトにも合う良い雰囲気のお部屋を造っていらっしゃいました。
大事にお使いのお部屋だったからこそ、早々に良いお客様に巡り合えたものと思っております。ありがとうございました。
いただきましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいりますので、引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。"
便利な場所まで来てくれたことに感謝しています
貴社のスタッフは非常に効率的でした。
いつも問い合わせやメールに即日返信してくれます。
また、契約のために遠方の関東まで来てくれました。
購入者にとって便利な場所まで来てくれたことに感謝しています。
契約イベント中、担当者さんはプロフェッショナルかつ礼儀正しく自分を表現してくれました。
担当者は不動産業界ではトップレベルです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力を頂き、誠にありがとうございました。
いつも快くメール等の連絡にご対応くださり本当にありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みにし、今後も日々精進してまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非、ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
不審に思う点は微塵もありませんでした
他社の担当者と比較してもダントツで信頼度が高く、不審に思う点は微塵もありませんでした。
未だ若い担当者ですが、後輩の育成にも携わり貴社を背負って行くであろう大切な社員として大事に育ててあげてください。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、O様のお住替えのお役にたてたようで大変光栄でございます。
また、このようなお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく、励みになります。
これからも現状に甘んじることなく、常にお客様の目線で行動できるよう心掛けて参ります。
またお手伝いできることがありましたら、ぜひ、お声掛けください。
またO様にお会いできる日を楽しみにしております。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
たいへんよい条件でした
たいへんよい条件でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、無事お取引に至りましたことありがとうございました。
K様と一つ一つご要望と状況を摺り合わせできたことが、スムーズなお取引まで進められたと感じております。
また、柔らかいお人柄からご相談しやすい状況を整えていただき感謝しております。
不動産のご相談があればお気軽にご一報をお待ちしております。
K様のご多幸をお祈り申し上げます。
査定額と売却額共に満足できる結果となりました
誠実で丁寧な対応が初対面から大変好印象でした。
取引完了までしっかりとサポートしていただき、築年数が経っている物件の売却で不安でしたが、査定額と売却額共に満足できる結果となりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
滞りなくお住み替えが終了し、心より安堵の思い出いっぱいです。
M様に多大なるご協力をいただけたおかげで、無事にお取引を終了できたと思います。
今後とも不動産のパートナーとして気になる事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
