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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月2日

細かなご対応のおかげで契約に至り感謝しております

この度はマンションの売買を依頼しました。
途中、当方の色々な問題が生じて一度は諦めかけたのですが、担当の方の細かなご対応のおかげで契約に至り、感謝しております。
加えて、いつも明るく素敵な担当の方なので、お会いする度に元気をいただきました。
また売買の際は、今回の担当の方にお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートへのご回答をいただきありがとうございます。
途中様々な障壁がありお話がストップしたこともございましたが、O様がとてもお気に召していただいた不動産でしたので、私自身もO様が逃してはいけないお部屋だと思い、精一杯お取引成立まで駆け抜けましたので、無事にお買い換えをいただくことができ非常に嬉しく思っております。
お取引後も素敵な管理人さんのお力添えもあり、安心してお引越しまで迎えることができお買い換え先はO様にとって運命的なお部屋であったと確信したお取引でした。
O様ご家族にとって素敵な新生活が始まりますよう、陰ながらお祈りしております。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

お客様評価

4
M様
M様 2024年11月30日

スムーズに事が進んで良かったです

他社と対応したことがないので比較はありません。
担当者の説明も的確でしたし、とてもスムーズに事が進んで良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご相談弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お近くにお引越し頂きましたので、お困り事ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

3
M様
M様 2024年11月26日

土地感はあるのかなと感じた

土地感はあるのかなと感じた点。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございます。
今後も地域性の理解に努めてまいります。そんな中最後までお付き合いいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月24日

いわゆる「刺さる」接客でした

担当者様は大変有能な方で、知識も経験も豊富でしたし、お人柄も大変素晴らしい方でした。
こまめにご連絡もくださり、また家族の仕事などの日程調整にも適宜、臨機応変に応じてくださいまして助かりました。
毎回素晴らしい笑顔でテキパキと進めてくださいまして、心穏やかに諸々のことを順調に進められましたこと、深く感謝しています。
買い手側の不動産屋さんが少し頼りないようにお見受けしたところも、丁寧にまた控えめにカバーされ、本当に好感が持てました。
こちらが聞きたいことも先回りして察してご説明くださいましたし、お気遣いくださるポイントもよく心得ておられて、いわゆる「刺さる」接客でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介業者の中からご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、温かいコメントを頂戴し、Y様、U様の担当者として非常にありがたく感じております。
皆様のお役に立てたのもY様、U様の協力があってこそでした。
この場をお借りいたしまして改めてお礼を申し上げます。
不動産についてサポートが必要な時はいつでもお声がけください。
すぐに駆け付けます。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月24日

概ね満足いく結果になりました

初めての物件売却で不安もありましたが、概ね満足いく結果になりました。
同じ状況になれば、是非またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産の売却をお任せいただきありがとうございました。
お客様の内覧はあるものの結果の出せない中で、T様には私の提案に耳を傾けて頂けたこと非常に嬉しかったです。
また私でお役に立てることがございましたら全力でサポートができるよう努めますので、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年11月20日

周辺情報も含め対応頂いた

良かった点
物件を探す段階において様々な物件を紹介して頂き、また周辺情報も含め対応頂いた。
購入検討段階では値引きの交渉にも対応して下さり、ありがとうございます。
気になった点
忙しい中でご対応頂いている事は十分に承知していますが、仮契約後の書類の依頼等の対応に若干のタイムラグを感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお住まいの地域から異なる沿線への不動産購入をご検討されていた為、周辺環境を含めてご納得の上、物件をお決めになっていただればと思いご紹介させていただきました。
書類の件についてご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきました件について真摯に受け止め改善に努めます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2024年11月19日

非常に丁寧に接客いただき満足です

非常に丁寧に接客いただき、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、何度も弊社に足をお運びいただきまして、誠にありがとうございました。
M様にご協力をいただきましたお陰で無事にお取引を完了できました。
心より感謝申し上げます。
ご新居でお子様が健やかにお育ちになられますように心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月11日

少しでも近い方が出向きやすくたすかりました

鷺沼センターではなく、2回ほどセンター北でも対応して下さいました。
少しでも近い方が出向きしやすく、たすかりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は愛着のある不動産の売却を当社にお任せ頂きましてありがとうございました。
敷地調査についてや隣地の方の件など心配になることもありましたが、無事にお引き渡しまで進めることができ一安心いたしました。
当センターでなくともS様にご不便がないよう対応をいたしますので、また今後もご相談がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。

お客様評価

5
F様
F様 2024年11月9日

担当者様ほど素晴らしい担当者はいませんでした

担当者様の、購入と売却のサポートが非常に的確であった。
今まで住宅の購入を3回行ったが、今回の担当者様ほど素晴らしい担当者はいませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

F様、複数回にわたり、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様からいただいたコメントを励みにして、今後の営業活動を頑張っていきたいと思います。
F様のご健康とご多幸をお祈りいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年11月9日

想定よりも早期に購入が出来ました

担当者様の予算に合わせた的確な物件紹介で、満足がいく戸建が購入できました。
また、短期に資金計画を画策して実行頂いたので、想定よりも早期に購入が出来ました。
貴社のトップセールスの方と巡り会えてとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
F様のご条件に合う物件がちょうどタイミング良く販売開始になりましたので、非常にご縁を感じるお取引でございました。
お住み替えでF様にご協力いただくことが多く、大変心苦しかったのですが、F様ご家族の皆様のご協力のお陰で、無事にお取引を完了することができました。
心より感謝申し上げます。
素敵なご新居での新生活がF様ご家族の皆様にとって、素晴らしいものになりますようにお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

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