売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
たいへんな根気と粘り強さを感じました
担当者にはたいへんな根気と粘り強さを感じました。
誠実な人柄にも助けられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
測量や契約内容の変更等、迅速にご判断いただいたことで最終お手続きを無事迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
確定申告の件等、引き続きお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
対応や言葉遣いはとても良かった
担当者さんの対応や言葉遣いはとても良かった。
今回は、土地探しをハウスメーカーと行い決めたためあまり接点はなかったが、印象はとてもいいです。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
あまりお会いする機会はございませんでしたが、お会いする度とても良くしていただき、大変感謝しております。
今後も何かご相談事がございましたら、ぜひお気軽にお声がけ頂けたらと思います。
この度は誠にありがとうございました。
連絡が遅く本契約まで不安でした
対応はよく、説明もしっかりしていただけ、丁寧な対応でした。
内覧の際に気になる事も聞いてくれたり、清掃もしてくれたりとよかったのですが、ただ連絡が遅く本契約まで不安でした。
センターからの返答
この度は弊社にご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご決済までに連絡が遅くご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
適任な方を担当にしていただい
今回マンションの売却について、店舗での適任な方を担当にしていただいたと感謝しております。
大変だと思ったオーナーチェンジを難なく実現していただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、売却の相談からご商談～契約に至るまで、スムーズに手続きを進めることができました。
また不動産に関するご相談がございましたら、なんでも東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
組織として持つ情報を適切に伝えてくださる
東急リバブルさんは、組織として持つ情報を適切に伝えてくださるところがありがたくて、大手さんだなと感じました。
今回マンションの売却について、店舗での適任な方を担当にしていただいたと感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、売却の相談からご商談～契約に至るまで、スムーズに手続きを進めることができました。
またご相談がございましたら、なんでも東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変わかりやすく助かりました
今回の取引に得意と思われる担当者をつけていただき、大変わかりやすく助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、売却の相談からご商談～契約に至るまで、スムーズに手続きを進めることができました。
またご相談がございましたら、なんでも東急リバブルをご利用いただけますと幸いです。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
質問したら誠実に答えてくれた
質問したら誠実に答えてくれたことはよかった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社を通してご契約いただき誠にありがとございました。
S様のお取引に携われましたこと、大変嬉しく思っております。
また、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
真摯に対応してくれた
良い点
真摯に対応してくれた。
悪い点
前金払いなどお金の支払うタイミングなど不明だったため心配だった。
センターからの返答
I様、数ある不動産業者の中、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでが短く、ご不便をおかけしましたが、I様ご家族のご協力があり、無事に決済お引き渡しまで終えることが出来ました。
貴重な経験をさせていただき、ありがとうございました。
より多くのお客様よりご相談をいただけるよう、引き続き尽力いたします。
I様ご家族のご多幸とご健康を心よりお祈りしております。
今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。
直接説明を受ける機会があれば良かった
ほとんどが代理人の対応によったので、むしろ代理人に聴いていただいた方がいいと思います。
税金の説明等、直接説明を受ける機会があれば良かったのにと感じました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じた不動産のお取引、誠にありがとうございました。
また、お取引後の貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
直接説明を受ける機会があれば良かったとのご意見につきましては、弊社の配慮不足で十分なご説明を差し上げる機会を設けられなかったこと、深くお詫び申し上げます。
この度いただきましたご意見は、改善に活かしてまいります。
引き続き、何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
ご連絡は密にいただけたと思います
ご連絡は密にいただけたと思います。
エアコンや照明の残置物を残した状態で契約が進んでいた所、後になって急遽エアコンなどはわたしのほうで処分するように言われたことに納得いかなかった。
それならそうと早く言ってもらいたかった。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
当初中々内覧も無い中で、私からの提案に真摯に耳を傾けて頂き、最後まで担当させて頂けたこと、心より御礼申し上げます。
ただ、販売開始直後の掲載内容でお叱りを受けた点、お引渡し前のエアコンの撤去の伝達の部分等、私にも至らない点が多々ありました事は誠に申し訳ございませんでした。
今回Ｏ様から頂戴した貴重なご意見、それでも最後までお任せ頂いた経験を糧に、一層業務励んで参ります。
今後もＯ様やお知り合いの方で不動産のことでお悩み等ございましたら、どんな些細なことでも結構ですので、お気軽に弊社までご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
