売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
一から説明していただき大変ありがたかった
初めての不動産売買で、何も分からずとても不安だったのですが、丁寧に一から説明していただき大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
査定のご依頼から販売活動、ご契約、お引き渡しまでの諸手続きに関し、迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
親切に対応してくれた
親切に対応してくれた。
センターからの返答
この度は数ある会社の中、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
_ご遠方のため一度もお会いせず決済まで迎えることになりましたが、お忙しい中、リモート、電話、メールなどのやりとりをさせて頂き、手続きが無事できましたこと誠にありがとうございました。
_またお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいますようお願いいたします。
売却金額も満足でした
担当者様には二度お世話になりました。
親切で丁寧な対応で、売却金額も満足でした。
とても信頼できる方です。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
心が通ったやりとりができました
悪い点はありませんでした。
良い点は担当者さんだったことです。
最後まで丁寧に教えてくださり、本音で答えてくれていたように感じました。
心が通ったやりとりができました。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご相談をいただき誠にありがとうございました。
最初の査定報告段階から販売活動の大まかな流れや理想の売却イメージを共有でき、その描いたイメージを目指して販売活動を実施出来た事が良かったのだと思います。
また、買主様との良いご縁を繋ぐことができ嬉しく思います。
またお困りごと等がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
総合的に満足している
対応には総合的に満足している。
センターからの返答
この度は、東急リバブル武蔵小杉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
E様の大切なご資産のご売却のお手伝いができたこと、光栄に思います。
販売活動中の打ち合わせや、ご契約前のご相談などを、お時間を密に取っていただいたおかげで、無事ご契約、ご決済を迎えることができました。改めて感謝申し上げます。
今後も、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
誠意ある対応や融通を効かせてくれた
嘘をつかず、誠意ある対応や融通を効かせてくれたので感謝しかない。
大手他社と比較したが、担当者のやる気の違いで東急リバブルさんに決めました。
センターからの返答
N様、この度はお取引誠にありがとうございました。
_そのようにご評価いただきまして大変嬉しく思い、営業冥利に尽きます。
_今後については、また近々我々のお力が必要な時が来ると信じておりますので是非ともご連絡ください。
親切で信用出来るセールスでした
他社と比較して非常にまじめ、親切で信用出来るセールスでした。
悪い所は特にありません。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで約半年以上と長い期間でしたが、色々とご協力頂きまして大変助かりました。
何か不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
レベルの高い接遇を受けました
類似物件の価額相場や近隣物件の取引の事例など、詳細についてわかりやすく親切に対応していただくなど、レベルの高い接遇を受けました。
今後ともより一層のご活躍を期待しております。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは当社へのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
類似物件の相場や取引事例など、ご説明がお役に立てたようで何よりでございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう、より高いレベルの接遇を追求してまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
全てにおいて良かったです
他社Ｚ社と比較して、全てにおいて良かったです。
センターからの返答
S様、このようなお言葉を頂けましたこと、とても嬉しく思います。
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お住まいが遠く、お仕事も忙しい中でも、いつも書類等、迅速にご対応いただき、再度御礼申し上げます。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
要望や質問もきちんと拾ってくれて対応してくれた
メールや電話での顧客対応をきっちり行ってくれて誠意が感じられた。
こちらの小さい要望や質問もきちんと拾ってくれて対応してくれた。
経験が浅いので致し方がないが、様々な物件についての情報や購買手続きなどの知見は少なく、先輩社員の方がフォローしてくれた。
物件内見の際などにもう少しそれぞれの物件の特徴、メリットやデメリットを説明してくれるとありがたかった。
あまり強引な営業や提案はされなかったので、いやな気持にはならなかった。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_担当者の経験・配慮が足りず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
_今後は、お客様のご希望に寄り添い、「東急リバブルに任せてよかった」と思っていただけるように努めてまいります。
