売買お客様の声一覧

我儘な部分も多かったが問題なく進められた

総合的に対応内容が良かった。
こちらの我儘な部分も多かったが、問題なく進められた点は良かった。

迅速で丁寧な対応をしていただけて非常によかった

担当いただいた方には迅速で丁寧な対応をしていただけて非常によかったです。
ホームページに掲載の写真、部屋や建物の特徴などの内容表現に若干の不満があった。
他社のホームページの方が写真が綺麗であったり、売りのフレーズや文面がスマートな印象もあった。

長期間のサポートをいただき大変ありがたかった

物件に対して屈託のないご意見を聞かせてもらえて、意思決定の参考にとても役立ちました。
また、年単位に渡る長期間のサポートをいただき、大変ありがたかったです。

期待以上の金額で売却する事ができました

今回の自宅売却にあたり、営業の担当者さんはもちろん、センター長や他のスタッフの皆さんが、チームとして成約に向け一生懸命ご対応いただいている事を強く感じました。
結果、とてもいい買主さんと出会う事が出来、期待以上の金額で売却する事ができました。
東急リバブルさんを選んで本当によかったと思います。
１年以上に渡り売却から引き渡しまで親身になってサポートいただいた担当者さんには、本当に感謝の言葉しかありません。
もう引越しを行うつもりは全くありませんが、もう１度同じ状況になった場合また担当者さんを指名させていただくつもりです。

とても良い対応でした

とても良い対応でした。

親身になって対応頂いた

親身になって対応頂いた。

ご丁寧に対応していただき感謝しております

他社は全く当たっておらず、今回担当頂きました方と東急リバブル様を全面的に信頼しての新居選びでした。
担当者様に関しましては、好印象です。
契約者が高齢者で、且つ居住地が引っ越し前は関西で引っ越し先が関東と長距離にもかかわらず、ご丁寧に対応していただき感謝しております。
ただ、契約最終段階で担当者様が所属を別のセンターに異動されるという事があり、このタイミングで？と、その点の貴社の人事のご事情に少々不安を感じました。

プロの仕事をしていると思った

他社との比較は出来ないが、手続きがわかりやすく、プロの仕事をしていると思った。

内見当日にその中から決める事ができました

こちらが考えていた以上の物件数のご紹介をいただき、内見当日にその中から決める事ができました。
真面目さ誠実さを感じられる対応をしていただき、非常に感謝申し上げます。

いろいろな手続きも全部お願いしてしまいました

住み替えを考えた時に最初に連絡した、住んでいたマンションを購入したときの不動産会社の対応がひどくあまりにもイヤだったので、しばらくは不動産会社に足を向けることができませんでした。
不動産売買についてなにもわからないので、どういった流れになるのか、まずはその手続きを知るところから相談と思ってメールしたのに、即電話をかけてきて査定ありきの話しかしない、ガツガツした昭和の不動産会社のような対応でした。
それでも前に進まなければと思い、たまたまうかがったのが、駅から一番近い場所にあった東急リバブルさんでした。
東急リバブルさんの応対は本当に穏やかで、最初にこちらの希望を聞いていただくところからはじまり、その姿勢を見て「ちゃんとこちらの思いを伝えられる会社だ」と安心してお話しすることができました。
正直、大手の不動産会社さんであればサービスや取扱いの内容に大きな差はないと思うので、自分と相性が良いかどうかが一番重要だと思います。
これは不動産や株で収入を得ている知り合い２人も同意見でした。
東急リバブルさんは最初の相談の段階でしっかり時間をとってご説明くださり、こちらの希望もお話しでき、一連のやりとりでとても安心できたのですぐに「お任せしよう」と思いました。
対応いただいた担当者さんは明るくて前向きでやる気のある方で、すぐに売却先を見つけてくださる等、とてもがんばってくださいました。
購入の内見も何件もあったのにすべてしっかりと資料をつくってお伝えくださり、細かいところまで気を配っていただきました。
何もわからないままに始めた住み替えの話でしたが、不明な点は聞けばすぐに答えてくださり、またいろいろな手続きも全部お願いしてしまいましたが、すべてこちらのやりやすいように取り計らっていただき、安心してお任せすることができました。
購入を決めてからの日程についても、日取りの良し悪しでいろいろと注文をつけてしまいましたが、すべてご対応いただいて思ったように進めることができました。
東急リバブル横浜センターさんにも担当者さんにも、本当に感謝しています。
ありがとうございました。