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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年3月3日

相談出来る雰囲気ではなかったので戸惑いました

火災保険を選ばなければならない時、ネットだと自分で契約しなければならないと、初めにご説明が欲しかった。
名前変更もあり、他の事との同時処理もありとても疲れていた時、最後に「ご自身で」と言われ、担当者の方に相談出来る雰囲気ではなかったので戸惑いました。
結局、保険会社Z社に契約出来るよう手配をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、T様からの貴重なご意見を参考に、しっかりご説明ができるよう取り組んで参ります。_貴重なご意見に感謝いたします。
_お忙しいところご連絡をいただき恐れ入ります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年3月3日

説明が後手になってることが多々ありました

多くの顧客を抱えているため忙しいのはわかりますが、説明が後手になってることが多々ありました。
最近では、確定申告に必要な書類の説明が遅かった。
また全体的に、こちらから「これはどういうことなのか」「この場合はどうするのか」など質問しないと教えていただけないことが多かった。
あらかじめ説明するべきだと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私の至らぬ点があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年3月2日

すぐ対応してくださり助かります

こちらの要望にすぐ対応してくださり助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
少し時間がかかってしまいましたが、引渡しを迎えることができ嬉しく思います。
新居が完成しましたら、拝見させていただけると幸いです。

N様
N様 2025年3月2日

希望の物件を購入することが出来ました

購入希望の場所が遠い場所にあったにも関わらず、担当者が熱心に探してくださり、希望の物件を購入することが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご希望に沿った良い物件をご紹介出来て私自身も大変うれしく思います。
様々ご協力いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産の相談窓口としていつでもご連絡くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月2日

気持ちの良い取引ができました

気持ちの良い取引ができました。
またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にて不動産を購入いただき、誠にありがとうございます。
ご購入後も不安なことや疑問点が出てくると思いますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年3月2日

わかりやすい説明でしたので良かった

とてもわかりやすい説明でしたので良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非弊社にお任せ頂けましたら幸いです。お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年3月2日

ご迷惑をお掛けしました

色々とご迷惑をお掛けしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
合わせて、お忙しい中アンケートにもご協力いただきまして、誠にありがとうございます。
S様のお住替えに携わることができ、ご協力・ご尽力のもと、最後のお引渡しまでスムーズに進めることができました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
いただいた数々のお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせていただき、今後も精進してまいります。
今後も不動産のことで、お困りのことがございましたら是非お気軽にお問い合わせください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月2日

とにかく丁寧に対応してくれた

気になった物件の情報など、とにかく丁寧に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、再度弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
信頼いただき、新たな資産購入に関して再度お任せいただけた事、大変嬉しく思っております。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年3月2日

安心してお任せできました

エリアの知見も高く、様々な面でアドバイスをいただけて、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご内覧からご成約、お引渡しまで非常にスムーズに行えたのもI様のご協力のおかげです。
至らない点もあったかと思いますが、このような温かいお言葉をいただけたこと大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月2日

提案を丁寧にしてくださいました

個人に寄り添った提案を丁寧にしてくださいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きまして誠に感謝致します。
今後も、お客様に寄り沿った営業マンとして日々精進して参ります。
また何かございました時にはお気軽にお声かけ下さい。

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