売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
滞在先の外国まで連絡を下さった
取引手続きの中で、直接遠くまで足を運んでもらったり滞在先の外国まで連絡を下さったり、とても助かりました。
お陰さまで、次の良い物件も無事に取得することが出来て生活しています。
もし今の物件を売却するようなことがあった場合は、まずはまた今回の担当の方に相談したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、円滑にお取引を進めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、ぜひお任せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
色々なサポートをしていただき感謝しております
本山営業所の担当者様にはとてもお世話になり、色々なサポートをしていただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は本山センターにて、大切なご所有不動産のお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
H様のご協力があってこそ、スムーズなお取引になったと思っております。改めて御礼申し上げます。
お引渡し後も、不動産についてのお困りごと等ございましたら、遠慮なくお申し付けください。
これからも末永くよろしくお願い申し上げます。改めまして、この度は本当にありがとうございました。
誠実な対応だった
誠実な対応だったと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約までの手続きが非常にご負担だったかと存じますが、N様のおかげでスムーズに行うことができました。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
契約書取り交わしに時間が掛かります
リバブルだけでなく、また不動産業界だけでなく他業種でも言えることですが、『契約前に重要事項説明』のルールが、契約締結その時に行われるため十分理解をする余裕がなく儀式となっており、また契約書取り交わしに時間が掛かります。
リバブルだけでも重要事項説明は契約日以前に余裕を持って行うようにしたら如何でしょうか。
センターからの返答
F様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約前の重要事項に関するご説明等につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後のお取引にあたり、お客様にご安心いただくためにも社内でも共有してまいります。
また何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
情報をもう少しこまめにご連絡頂きたかった
契約後から引き渡し決済までの間、決済等に関する情報をもう少しこまめにご連絡頂きたかったです。
こちらから連絡するケースがあり、そこに対しては満足に至りませんでした。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
引き渡しに向けてのマンション管理会社への連絡、手続きは弊社にて行うことを契約時にご説明が足りておらず、結果、M様がご連絡をお取りになられた点につきまして、お手間をおかけし、ご心配、ご不安なお気持ちをいだかせてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら改めて精一杯対応させていただきます。どうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただいた
とにかく丁寧に対応していただいた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引きしていただき誠にありがとうございました。
A様には、書類のご準備等をスムーズに行っていただき、無事に決済まで終えることができ感謝申し上げます。
また何かご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
やり取りに関してはとても満足しております
契約前までのやり取りに関してはとても満足しております。
ただ、仮契約後には連絡が滞るなどで、非常に不安になってしまいました。
以前利用させていただいた別の不動産会社にもそういう対応をされているため、普通なのかもしれませんが。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご契約ご決済の間の手続きについて、ご不安を感じさせてしまい申し訳ございません。
以後、ご指摘を頂きました事項は、改善していきます。
新居で生活で何かございましたら、気兼ねなくお申しつけください。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
親切なご対応で運が良かった
不動産屋さんを何件も回りました。
冬に横浜でコンサートがあり、昼の空き時間に飛び込みで来店しましたが、親切なご対応で運が良かったです。
感謝です。
後は来週に引っ越しですが、周辺の生活用品の買い物地図を教えて下さい。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社のなかから、私をお選びいただいたこと、S様の新生活に携われたこと非常に嬉しく思います。
S様のご協力のもとでスムーズなお取引を終えることができました。
引き続きお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変レベルの高いサービスを提供している
他の不動産会社を利用した経験はありませんが、大変レベルの高いサービスを提供していると考えます。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
当初のお話しよりも、短いスケジュールでのお取引となりましたが、お荷物の処分等、迅速にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご契約時・ご決済時にこちらにお越しいただくなど、ご協力をいただいたおかげでご成約にいたることができました。感謝申し上げます。
お取引は終了いたしましたが、今後も何かご不明点やお困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
