売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
返信が非常に早く、助かりました
電話やメールの返信が非常に早く、助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターにてご成約頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができ、何よりでございます。
弊社店舗からも、ご新居は非常にお近くですので、何かございましたら、お気軽にお越しくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
親身になって下さる方が多いと思います
既に１０回位は不動産屋さんにお願いして売買していますが、東急リバブルさんは親身になって下さる方が多いと思います。
今回対応して下さった担当者Ａさんは、他社の店長さんレベルだと思います。
機転がきいて、こちらの要望や困り事に対し的確に、しかもすぐにアドバイスして下さいました。
連絡がすぐに戻ってくるのは信頼につながります。
前回三宮で対応下さった担当者Ｂさんは当時業務経験が浅かったからだと思いますが、六甲道に担当を回す、という事で六甲道に約束の日時に行くも連絡できていなかったのと、担当者Ｂさんに対応が戻って投資用マンションを売るのをお願いしましたが査定額が安いのに売れず、他社に変更したら●●●～●●●万円高く売れました。
今回は担当者Ａさんに変更になり、ベテランさんゆえのアドバイスを受けて本当に良かったです。
次に又不動産の売買があれば、又担当者Ａさんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
前任者対応時には、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内での教育体制を強化してまいります。
また、ご購入物件では一部ご不便・ご心配をおかけして申し訳ございません。
いただいたご指摘を今後の営業活動や社員教育に活かしていきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
相談した際は必ず「話せて良かった！」と思えました
とにかく親身になってくださったこと、ご相談した際は必ず「話せて良かった！」と思えました。
他社の方は、自分の売上にしたいというような営業としての立場部分が強くて、そのための押しの強さをかわすのに疲れてしまいました。
担当者さんはそういう部分は一つもなく、いつも私にとって一番良い方法をご提案していただきました。
感謝に尽きます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お仕事だけでなく、お孫様とのお時間も大切にされていて、その合間の不動産取引は本当に大変だったと思います。
慣れない書類の準備など大変だったと思いますが、ご協力ありがとうございました。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
リバブルの信頼性
リバブルの信頼性。
センターからの返答
N様、この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
信頼性が高かったとのこと、うれしく思います。
引き続き、信頼性が高い仕事をして参ります。
不動産に関してのご質問、ご相談がありましたら、またお知らせください。
わかりやすい対応でした
連絡を密に取っていただき、わかりやすい対応でした。
センターからの返答
このたびは、ご所有不動産のご売却を東急リバブルにご依頼下さりまして、まことに有難うござました。
今般Ｔ様にあっては、ご依頼不動産から遠方にお住まいという事も有り、Ｔ様へのご連絡など、きめ細やかな対応を心がけ、務めさせていただきました。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
親身になって考えてくださいました
他の会社にも相談している旨を伝えると、「お客様の条件に合ったほうで」と、無理に契約に持っていかないところが信用できました。
また、相談事があり突然連絡した際にも対応してくださり、親身になって考えてくださいました。
ショートメッセージを利用するなど連絡もとりやすくしてもらい、些細なことでも相談や質問がしやすかったです。
こまめに状況を伝えてくださったり、分かりやすい説明をしてもらえたので、とても安心できました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社仲介にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談からお引渡しまで色々なことがあり、ご苦労されたことと存じます。
特にお引越しが大変だったのではないでしょうか。
これからも弊社でお役に立てる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
何の不安もなく進めることが出来ました
不動産業者のイメージを全く感じさせない人柄と態度に好感を持ち、依頼してからも何の不安もなく進めることが出来ました。
大変幸せなめぐり合いだったと思います。
東急リバブルからのお誘いの封書を開け、何気なく返信の封書を玄関にしばらく置き、何気ない気分でポストに入れたもので、何かの因縁も感じました。
友人・知人からも良かったねと言われ、納得しています。
家の売買は夫まかせでしたが、私にも出来たことを実感致しました。
お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご訪問させていただいた際、いつも優しくご対応いただき、感謝しています。
そのおかげもあり、ご希望価格でいい方にご売却することができました。
何かお困りのことがございましたら、何なりとご連絡をいただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
担当者さんには本当に良くして頂き感謝しています。
私達の不安がない様に気遣いもして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度は溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社様からご契約を切り替えて販売させていただき、少しだけお時間は掛かりましたが、無事ご成約出来たことは私にとっても大変うれしいことでした。
遠方にお住まいでしたので、なるべくご不安が無いように意識して営業させていただいたので、ご満足いただけて良かったです。
溝ノ口のお越しの際は、是非お立ち寄りください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
安心できた
とても良かった。
こまめに連絡もいただけたので、安心できた。
センターからの返答
A様、この度は誠にありがとうございました。
カーポートの移設等、ご協力頂きましたお陰で無事執り行うことが出来ました。
この度は誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
安心してお任せできました
当方に必要書類等や都合に不備があった時も、真摯に対応して下さいました。
他社の担当の方のような「ヤマッケ」が感じられず、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は数多くの不動産会社の中から、弊社をお選びくださり誠に有難うございました。
引渡し条件成就にともない、お引渡しまでご契約からお時間が経ってしまいましたが、無事にお取引を終えることができまして、私共も嬉しく思います。
今後も何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
どうぞ宜しくお願いいたします。
