売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄に好感が持て信頼できる方だった
この度、物件の売却と購入でお世話になりました。
事情により短期間で住み替える必要があったため、迅速にご対応いただき、大変助かりました。
特に、担当者の人柄に好感が持て信頼できる方だったので、取引もスムーズにいったと思います。
物件の売却金額から購入金額を決済できるサービスは、こちらの手間が省け、大変よい仕組みだと思います。
センターからの返答
この度は弊社に購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えのスケジュールがタイトな中、F様には様々な事でご協力頂き重ねて御礼を申し上げます。
今後、不動産の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も弊社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
安心でき結果も満足でした
すべてお任せ致しました。
安心でき、結果も満足でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
N様、此度はご新居のお引き渡し、誠におめでとうございます。
初めてお会いしましてから、ご決済を迎えていただくまでに、多くのご協力を賜り心より御礼申し上げます。
ご新居で過ごされる時間が、幸せに満ちたものになります様、陰ながら祈念いたしております。
また、ご売却のお手続きにつきましても、お忙しい中ご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただき感謝しております
相続の絡む売却でわからないことばかりでしたが、丁寧にご対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介業者の中で弊社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを迎えられて、私も嬉しく思っております。
また何か不動産の事でお困りでございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。
様々な情報を調べてくださいました
複数の物件を比較した上で購入を決めました。
不動産に関して、現在インターネット上で基本的な情報は公開されていますが、やはりそれだけでは分からない点も多々あります。
買い主側の視点に立って、様々な情報を調べてくださいましたので、安心して購入することができました。
やはり、不動産の取り引き経験だけでなく、「プロとしての勘が鋭い」担当者のかたに出会えて、本当によかったと思っています。
センターからの返答
N様、この度もお取引頂き誠にありがとうございます。
_車でご見学に行く際、少し変わった道に入ってしまいアレっという事がありましたが、実際はわかりやすいアクセス動線で、あの素晴らしい眺望に私も心躍りました。
_本当に良い物件だと思いますので、ご契約おめでとうございます。
親しみを持ってお話ができました
他社との比較はわかりませんが、担当頂いた方には大変誠実に対応していただきました。
親しみを持ってお話ができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル京都四条センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
_想定していた販促方法がうまくはまったことと、お忙しい中で柔軟にご対応いただいたことで早期売却ができ、私も驚いております。
_引き続き、何かお手伝いが出来ることがございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
_今後とも、宜しくお願いいたします。
家族の思いを汲み取っていただいた
家族の思いを汲み取っていただいたこと、本当に感謝しています。
取引が終わったあとも気にかけて下さり、暖かいお言葉をいただきました。
迅速かつ丁寧に対応してくださり、常に安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良いご縁が持てたのも、I様のお人柄あっての事です。
お取引が落ち着き、寂しい気持ちもございますが、お近くにおりますので、何かあればお気軽にご連絡いただけますと嬉しく思います。
今後共、末永いご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
細かい疑問や要望にも真摯に対応していただけた
初めての購入だったので解らないことだらけでしたが、こちらの細かい疑問や要望にも真摯に対応していただけたので安心でした。
センターからの返答
数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
初めての不動産のご購入ということで、ピアノの搬入の件など、不安なこともたくさんあったことと存じますが、様々な場面でM様にご協力いただいたおかげで無事お引渡しを迎えることができました。本当にありがとうございました。
今後も不動産についてお困りなことがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
また、ご友人様等で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、是非私をご紹介いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
とても丁寧にご対応いただきました
とても丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お問合せいただいてから、引渡しまで約２か月間と短い期間でしたが、Ｆ様が常に一緒になって動いていただいたことで、無事に引渡しを迎えることができました。
物件の担当としても売主様の思い入れのあるお部屋をＦ様にご購入いただけたことを心より嬉しく思います。
今後何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
説明していただきありがとうございました
最初から現在の状況を親身に聞いて理解していただき、最後までわかりやすく今後の流れを説明していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はS様の大切なマンションの売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
元々は別の不動産会社様で販売されており、なかなか成約まで至らず…という状況からご相談を頂いた次第でしたが、当社の設備保証やクリーニング等のサービスも活用頂きながら、早期にご成約のお手伝いができましたこと、私も非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
要望に対し担当の方には粘り強くお応えいただいた
私達のとても面倒な要望に対し、担当の方には粘り強くお応えいただいたと大変感謝しております。
強いて悪かった点を挙げるのであれば、契約～引き渡しまでの流れについて、一通りパンフレットにて説明頂いたのですが、いくつか専門用語がありすぐに理解できず、もう少しわかりやすい説明が欲しかったです。
また、専門とされていない建物のリフォーム方法や機能等に対し、自身で解決されようといろいろご提案されたのですが、早めにそれぞれの分野の担当の方に確認していればお互いに悩まず早く解決できた内容もあり、その点が少し不満として残りました。
ただ、総じて非常に良く対応いただいたと思っております。
担当者には関係がないのですが、ひとつ大きな不満というか問題として、パンフレットにあった引越会社に引っ越しをお願いしたのですが、引越しまでの対応や引っ越し時の作業状況が非常に悪く、費用が割り引かれている分対応が悪くなっているではないかと感じています。
パンフレットに記載の会社の評価も確認された方がよいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができ、何よりに思っております。
また、説明不足や弊社提携会社の対応によりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
