売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売買契約に関してもスムーズに進行した
担当者は誠実に対応してくれた。
売買契約に関してもスムーズに進行した。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際しまして、弊社をご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげをもちまして、スムーズなお取引となりました。
ご新居での新しい生活をぜひ楽しんでくださいませ。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、些細なことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
検討する上で知っておきたい情報を頂けた
複数の仲介業者と接触しましたが、担当者様が一番親身になってくれ、安心して進めて頂けたと思います。
視察物件の良いところもマイナスなポイントも的確に説明して頂き、選択する側が比較検討する上で知っておきたい情報を頂けたことはとても助かったポイントです。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社に不動産購入のご相談をいただきありがとうございました。
無事にご購入のお取引が終わりましたこと、またY様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、非常に嬉しく思います。
初めてY様とお話・ご案内をさせていただいてから、約4か月間、本当にありがとうございました。
Y様との内覧、私までいつも楽しくさせていただいていました。
引き続きサポートさせていただきますので、何かございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
きちんと話を聞いてくれてとても印象が良かった
とても親身になって、相談にのっていただきました。
売却とは別件の不動産の話もきちんと話を聞いてくれて、とても印象が良かったです。
悪かった点は特にないです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談時は前任の担当者からの引継ぎという形でしたが、最後までご売却のお手伝いができましたことを大変嬉しく思います。
お住替え先の手続きもあるなかでお休みもゆっくりできない日々だったかと思いますが、ご新居にて素敵な落ち着いた生活が早く送れることをお祈りしております。
今後ともなにかご相談事がありましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。
非常に細やかな対応を頂き助かりました
私が忙しく時間が無いなか、非常に細やかな対応を頂き助かりました。
センターからの返答
K様、この度は、博多センターにご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご遠方からのご相談でしたが、メールやお電話でお打合せをさせていただきましたおかげ様で、無事ご契約成立となりました。
いつもご丁寧に対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
これからの税務相談なども含めまして、引き続き弊社でしっかりサポートをさせていただきます。
末永いお付き合いをさせていただければと存じますので、今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
状況報告を逐一送ってくれた
今回の件では、購入後すぐに売却となってしまい、担当者さんには全てにおいて状況報告を逐一送ってくれたので、安心して任せることが出来ました。
スマホを使っての状況報告は大変良かったと思います。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
短期間で2度もご一緒でき、お手煩いなくご契約を進められましたのも、K様のご協力のおかげ様でございます。
今後とも、何か当社にお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
誠実な対応に満足しております
こちらの意向を受け止め、誠実な対応に満足しております。
センターからの返答
この度は、I様ご自宅のご売却のご相談から、お買い換え先のお手伝いまでご用命いただき、誠にありがとうございました。
お買い換え先の物件探しで幾度か現地をご案内させていただき、当初検討されていたエリアとは違ったかもしれませんが、最終的に開放感のある眺望の良い物件が見つかり、I様に気に入っていただき本当に良かったです。
また何かご相談等お力になれることがあれば、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
I様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
こまめな連絡ありがとうございました
初回提案や、その後他社専任で売れずに一般で貴社にもお願いすることになるまでお世話になった前担当者さんは、マーケット感覚や知識が優れているし、１件あたりの手数料では少ない方なのに、そういうのを感じさせない熱量を感じました。
こまめな連絡ありがとうございました。
引き継いで頂いた後任の担当者さんも、手数料が増えるわけでもないのに、私からの間取り変更提案依頼に自社でも工事会社の提案を噛み砕いたうえでよく提案してくれました。
ライバル社は、明らかに専任時代から半年近く結果を出せないのもあってか意気消沈で、提案スピード自体も話にならないほど遅かったのですが、熱心に取り組んでくれたのが嬉しかったです。
期間中お世話になった担当者二名がお二方とも大変優秀な方だったのは、たまたま当たったという訳ではなく、会社として素晴らしい人材を抱えているからか、また採用・教育・評価体系や文化が良いからなんだろうと推測しています。
お二方とも正直で、あんまり軽快なトークを武器にしているようなキャラではないかと思いますが、その中でもよく課題を見つけて解決するお力とそれを取引相手にしっかり伝える能力が高い方々だと思います。
お二方の姿勢は多分長期的なファンを増やし続けることになると思うので、これからも応援してます。
そして、私も取引金額面での貢献はできないと思いますが、個人的な不動産売買の際にはお二人にお世話になりたいと思ってます。
センターからの返答
この度は東急リバブル高円寺センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
前任の担当者も含め、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
S様から間取り変更のご提案をいただいたからこそご売却に繋がったのだと思っております。
長い期間のお取引となりましたが、最後まで弊社にお任せいただき、S様と二人三脚で販売活動をさせていただいたおかげで無事にお取引を完了することが出来ました。改めて感謝申し上げます。
今回のお取引を通じて、購入検討者のニーズに合わせた販売活動を考え実行していくという、営業担当にとって大切なことを改めて学ぶことができました。
今後もファンを増やしていけるよう、お客様一人一人に真摯に向き合っていきたいと思います。
今後ともS様のお力になりたいと思いますので、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
物件沿線においての信頼感があった
物件沿線においての信頼感があった。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご案内時に鍵をお借りする際も快くご協力をいただきましたこと、あらためて御礼申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
的確なアドバイスもいただけてとても有難かった
親切で丁寧な対応と的確なアドバイスもいただけて、とても有難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
K様には多くのご協力・ご理解を賜り御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
選択肢が多く決断しやすかった
リースバックの取扱大手になるので安心感があった。
また、買主業者も大手から中小まで多彩で選択肢が多く、決断しやすかった。
売主にとっては、受渡し金額だけが選択の決め手になるわけではなく、安心感・安定感が大きな要素となるので、その点で良かったと思っています。
改良点は、契約日までの予定がはっきりしなかったことや、当初予定より受渡しが延びたことです。
センターからの返答
この度は、リースバックによるご売却を頂き、ありがとうございました。
売主にとって、売却金額だけが選択の決め手になるわけではなく、買主となる不動産会社の安信感・安定感が大きな要素となることを学ばせて頂きました。
今回、私自身も初めてのリースバックで、当社と買主となる不動産会社との取り纏めの調整中ということもあり、契約や引き渡しまでに時間がかかり申し訳ございませんでした。
今は、取り纏めも決まり、今回以上にはスムーズに進めれるようになっております。
今後、不動産に関して、お困りごとがあれば、何なりとご相談ください。
