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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

2
T様
T様 2025年3月2日

やり取りをしていて不安になった

別の不動産会社から提示されていた金額よりも高い金額で売却できたことについて、東急リバブルの強さを感じた。
担当者については、接客姿勢などは丁寧でありがたかったものの、日々の連絡や細部のフォローなどまだ慣れていない感じがしてしまい、やり取りをしていて不安になった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてご契約して頂きまして、誠にありがとうございました。
また取引の中で、ご不安な気持ちにさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
T様からの貴重なご意見を踏まえて、ご期待に応えられるように、日々精進して参ります。
不動産でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

1
M様
M様 2025年3月2日

非常に不満です

非常に不満。

東急リバブル

センターからの返答

M様、今回のお取引、満足のいくものにできず、申し訳ございませんでした。
今後お客様の満足いくお取引が出来ますよう精進して参ります。
この度はありがとうございました。

H様
H様 2025年3月2日

個人が負担するのが慣行だと横柄に言いのけました

私は、今まで不動産売買5件経験しましたが、印紙税の負担は記憶に有る限り、全て折半でした。
貴社の担当者は、売買の一方が不動産会社の時は、個人が負担するのが慣行だと横柄に言いのけました。
印紙税法では折半が基本となっている。
以上。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
お忙しい中、CSアンケートのご対応ありがとうございます。
お取引の中でご説明や配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
H様にご指摘いただきましたこと、直ちに改善いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

1
M様
M様 2025年3月2日

丁寧な応対で良かった

正直で丁寧な応対で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご自宅の売却について弊社にお任せいただきまして、ありがとうございました。
売出から成約までなかなか思うように進まない中で、こちらからの提案に真摯にご協力・ご対応いただいたことで、成約にいたりました。
今後、不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声を掛けていただければと思います。

T様
T様 2025年3月1日

スムーズに対応していただけた

当方の事情を汲み取りスムーズに対応していただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様のご売却のお手伝いできましたことを、心より光栄に感じております。
訪問の際はいつも快くご対応してくださり、誠にありがとうございました。
迅速な成約に至ったのはT様のご対応あってこそだと感じております。
今後とも末永いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年3月1日

大変満足しました

流れがスムーズで担当の方も印象良く、他社と比べ買い取り価格も大変満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて、お取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただきありがとうございます。
S様は買取をご希望されており沢山の買取業者を当たらせていただき、S様の納得のいく金額で成約できましたことを私自身嬉しく思います。
不動産取引以外のプライベートのお話も沢山させていただき大変お世話になりました。
また何かご相談お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴出来ればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

C様
C様 2025年3月1日

ちょっと可哀そうです

できたら貴社の係員が使える車を用意して欲しい。
冬にまだ自転車で出かけるから、ちょっと可哀そうです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社売主の物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
お気遣いも重ねてお礼申し上げます。
これからも末永いお付き合いができると幸いです。
お困りごと等ございましたらお申し付けください。

K様
K様 2025年3月1日

希望と現実を認識出来てよい方向で完了出来ました

売却に対して、メリットとデメリットを説明していただいたので、希望と現実を認識出来てよい方向で完了出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、ご紹介にてK様とご縁を頂けた事、本当に嬉しく思っております。
K様ご所有の不動産の魅力が購入者様にもしっかりと伝わり、良いご縁に繋がったのだと感じております。
大変お忙しい中K様にもスケジュール調整等、いろいろとご協力を頂けました事、感謝申し上げます。
今回の取引において、K様より頂きましたお褒めのお言葉を営業人生の糧とさせて頂きます。
お取引は終わりましたが、このご縁はお付合いの始まりです。
今後もどんな些細な事でも構いませんので、お気軽にお声掛け頂きたく存じます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

R様
R様 2025年3月1日

安心して売却できました

迅速丁寧な対応、明るくはきはきされていて、とても感じが良かったです。
訳ありの土地でしたが、安心して売却できました。
他2社でも査定をしていましたが、安心度が全然違いました。
さすがは東急リバブルの担当者さんです!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

R様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴でき非常に嬉しく思います。
またお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞ今後とも引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年3月1日

良かった

全体で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は数ある不動産会社の中から、当社にてご売却頂き誠に有難うございます。
タイトなスケジュールに加え、手続きも多く大変な事も多かったかと思います。
H様のご協力のお陰で無事に取引を完了させて頂きました。
最後まで私を信じてついてきて下さり、有難うございます。
今後とも是非気軽にご相談下さいませ。

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