売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧に対応いただいた
初めての売却で不明なことや不安もありましたが、とても丁寧に対応いただいたおかげで、安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
前回の取引で不動産をご購入いただいてから、再度ご依頼をいただけたこともあり、ご期待にお応えしたいという一心でした。
Ｋ様にご満足いただことができ、大変嬉しく思います。
今後ともお困り事等がございましたら、気兼ねなくご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
査定額よりも高く希望の金額で売却できた
最初の家の室内の写真掲載が、全てを掲載していない事に不信感を持ってしまい、かなりきつい態度をとってしまいました。
ですが、私が納得するまで丁寧に説明をして下さり、その後の手続きも変わりなく丁寧に対応してくれた事に、とても感謝しています。
全てがスムーズに進み、思っていたよりも早く他社の査定額よりも高く、希望の金額で売却できたので大満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引において、お手数をおかけした事も多々ありましたが、O様の迅速なご対応のおかげで無事お引渡しまで完了することができました。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
担当者さん御配慮に改めて感謝致します
貴社に売却をお願い致しましたが、なかなか売却先が見つかりませんでした。
当初の販売価格を２～３回減額しましたが、その度に担当者さんの申し訳なさそうな表情が思い出されます。
その後、最終的に永福町センター長、担当者さんとお二人で当方に相談に来られまして「この条件でどうでしょうか」という提案がありました。
こちらも納得してその場で決めることになりましたが、そこに至るまでには売却先、担当者さん、センター長とで色々な協議があったことを考えると「双方に良い事」を考える貴社の配慮に本当に感謝しております。
又、住居として使っていました建物も解体するに当って家具家財等を全て撤去することになりましたが、その撤去後の各部屋の写真を契約時に見せていただきました。
夫婦そろって見ましたが、この様な担当者さん御配慮に改めて感謝致します。
売却後は新たに建物を建築することとなりますので、その際はよろしくお願い致します。
センターからの返答
O様、この度は売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
ご成約までお時間を頂きましたが、お力添えのお陰でご納得のいくお取引となったとの事、嬉しく思います。
私の対応についてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後共、末永くよろしくお願いいたします。
後学の為に学ぼうとする姿勢が見受けられました
今回の土地売却の際に、家族からの思わぬ反対があったり、話が二転三転したりで、東急リバブル以外の不動産屋さんにお願いした時期もあります。
その際、担当者さんは怒るでもなく、「他会社に決めた決め手は何だったのですか？」と後学の為に学ぼうとする姿勢が見受けられました。
担当者さんの”誠実な人”という第１印象が、そのまま表れた対応だったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。
至らぬ部分も多かったかと存じますが、無事に引渡しを終える事ができたのは、W様のご協力あっての事です。
新居での生活が良いものになりますことを祈念いたします。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
それに応える提案をしてもらい感謝してます
誠意のある対応をしていただき、安心感がありました。
冬までに売却したいと要望してましたが、それに応える提案をしてもらい感謝してます。
おかげ様で冬前に買主に引き渡しすることができました。
大変お世話になりました。
今後とも活躍されることを祈念してます。
センターからの返答
Y様、この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂きまして誠に有難うございます。
本件につきましては、2件目のご依頼を頂き、前回同様ご満足頂く内容を頂戴し光栄に存じます。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
希望や不安な点にも最大限応じていただけました
レスポンスも常に早く、こちらの希望や不安な点にも最大限応じていただけましたので、大変満足しています。
東急リバブルはブランド力のある大手の会社ですので、コンプライアンスがしっかりしていると思われる点も安心感がありました。
センターからの返答
F様、この度はお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
売主様のご事情から、内覧までの時間が空いた中で、こまめにご連絡いただき誠にありがとうございます。
いつも協力的に動いていただき、スムーズに成約まで至ることができました。
今後とも何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
全力で頑張って頂き本当に有難うございました
たいへん熱心で真面目な若者で、本当に迅速に気持ち良く対応して頂きました。
日本の未来を託せそうな優秀な若者に、数少ないアドバイザーと確信しました。
これからも健康で家庭を大切にするバランスのとれたお仕事を希望します。
東急リバブル（株）京都南センター担当者様
前略失礼します。
大変ご苦労の多い困難な仕事であったにも関わらず、嫌な顔すらせず最後まで前向きに全力で頑張って頂き、本当に有難うございました。
こんな若者が日本に増えると未来は明るいと思わせて頂けました貴重な体験でした。
これからも夢を大切に健康な毎日を送り、時には休憩をしながらご家族を大切にして、悔いない人生でありますよう希望します。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
相続で引き継がれたお住まいでしたが少し難しい課題もあり、Ｋ様にはいろいろとご協力いただくこともございました。
ひとつひとつ課題をクリアしながら進めることができましたのは、Ｋ様のお陰様でもございます。
駅でお待ち合わせして一緒に決済場所まで歩いて向かったのも、何度もマンションのロビーでお打ち合わせしたことも、私にとっても印象に残る良いお取り引きとなりました。
また、身に余るお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に応えられますよう、これからも精進してまいります。
今後とも不動産に関するお悩みごとがござましたら、何でもお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
対応して頂いて満足です
こちらの希望に合わせての提案、やり取りなど、対応して頂いて満足です！
センターからの返答
K様、この度は購入とお任せ頂きありがとうございます。
新しい新居で新たなご家族をお迎えされたいとのご希望にお応えでき嬉しく思います。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
フォローもスピーディーでした
約１年半前に、売却の件で高田馬場センターよりご紹介、及びご担当者よりわかりやすい地域の状況と市場のご案内をいただきました。
今回も同じご担当者の方で売却依頼の際も迅速なご案内をいただき、他の会社と比べた際大きな差があり、その後のフォローもスピーディーでした。
ご担当者とのコンタクトは密に対応等をしていただきましたが、箕面センターさんとのお取次ぎ等があり、手続きの段階でワンクッションの書類等の確認で少々時間が必要になったことがありました。
ただ一つ、私の経験では過去に何回かの売却と購入での頭金が、今回は少々少ない感じでした。
規定の範囲かもしれませんが、また買主の方のご都合かもしれませんが、最初はほんとに購入いただけるのかどうか、お支払い等の手続きで問題ないようなお話でしたが、途中、成約日が変更になり少し不安を感じましたが、無事に成約ができありがとうございました。
尚、近所の方には貴社を通じての販売依頼、スムースなご対応及び成約の旨をお伝えしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございます。
買主様の住宅ローンの審査が長引き、ご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
N様にお褒めの言葉をいただいたように、引き続きスムーズ、スピーディな対応を続けてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
