売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつもきちんと対応頂けた
いつもきちんと対応頂けたので良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｉ様のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
これからもお困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にお声がけいただければ幸いです。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき感謝しております
対応してくださった担当者さんには、とても丁寧に対応していただき感謝しております。
また機会があれば、ぜひご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、武蔵小金井センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
_また、頂戴しました「担当してくださった担当さんにはとても丁寧に対応していただき、感謝しております。また機会があれば、ぜひご相談させていただきたいと思います」という有難いお言葉を頂戴しましたが、今後の励みとなります。本当に嬉しいお言葉です。ありがとうございました。
_当社の提案に対し、ご理解頂いたことで、無事ご成約することが出来ました。
_その後も、日程等を前倒しにして頂くよう要請させて頂きましたが、無事ご決済を迎えることができましたのはE様の多大なご協力のおかげでした。
_最後に、また不動産のことでご質問・ご要望・お困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
_※お知り合いやご親族の方で不動産に関わることでお困りの件がありましたらお気軽に弊社までご相談下さいませ。
_今後とも宜しくお願いいたします。
_この度は、本当に有難うございました。
必要な情報や客が喜ぶような情報を用意してくれた
レスポンスが早く、内容も的確でした。
不明点についても、良し悪し含め率直な意見をもらえるので、住宅購入の判断材料に役に立ちました。
客に「言われたからやる」のではなく、事前に必要な情報や客が喜ぶような情報を用意してくれた担当者でした。
非常に素晴らしかったです。
少し遠方ではあったが、決済、引渡しといった節目のイベントも同席してもらえて、心強かったです。
その場で発生する問題や疑問を一緒に解決できました。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産の取引に弊社をご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂けて嬉しいです。
S様からいただいた言葉を励みに今後も頑張って参ります。
何かあればすぐにご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
わかりやすく感じもとても良かった
最初の打合せでの準備資料が他社に比べてわかりやすく、感じもとても良かったので、東急リバブルさんにお願いしようと決めました。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
お打ち合わせ当初から資料作り及びご説明内容については、事務所のチームと打ち合わせををさせていただき、わかりやすくご説明することに努めさせていただきました。
しかし、今回のご成約については、様々なご依頼事項やお願い等についてＩ様に大変ご協力いただいたからこその結果であったと実感しております。
ご成約になったことで、これからご連絡の機会は少なくなってしまうかと思いますが、また何かございましたらどんなご質問でも問題ございませんので、お気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
動きが良く積極的に活動していただいた
販売開始当初より貴社ご担当者様が動きが良く、積極的に活動していただいたので印象が良かった。
貴社からの買付は一番手であったが、その後の他社さんの動きがあり、そこに追従する形で貴社も数字を乗せてくださったこと。
結果として、貴社ご担当者様の誠意を前提に進めていきたいとの信頼があったこと。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様とご縁がありお取引ができたこと、大変うれしく存じます。
最後に弊社を選んでいただいたのは、S様と密に連絡をとり販売活動していく中で信頼関係の構築ができたからだと思っております。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
直ぐに買取先が見つかり結果大変満足です
担当の方はとても頑張ってくださいましたし、対応が迅速かつ丁寧で、安心してお取引することが出来て良かったです。
今回は知名度で東急リバブルさんにお願いしましたが、物件は直ぐに買取先が見つかり、結果大変満足です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながらＫ様のお役に立つことができ、光栄に思います。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
忖度せずに自分の意見をはっきり言う
良かった点
誠実で迅速な対応、不動産の知見、忖度せずに自分の意見をはっきり言う姿勢が素晴らしく、この人の意見を聞きたいと思えるお人柄でした。
契約プロセス全体を通して、全くストレスを感じることなく完了できて大変感謝しております。
悪かった点
ありません。
センターからの返答
M様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
_素敵なご夫婦のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
_今後も、何かございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
_よろしくお願い申し上げます。
相談事があったときも毎回すぐに対応していただけた
初めの内見から売買契約まで大変お世話になりました。
色々とご迷惑もおかけしましたが、いつも根気強く真摯に対応していただき助かりました。
連絡のレスポンスが毎回早くて驚きました。
なにか相談事があったときも毎回すぐに対応していただけたので、不安が解消されてとても安心感がありました。
休む時間あるのかな？と心配になるくらいだったので、ぜひお身体も大事にしてください。
悪い点は特にありません。
他社さんとの比較はあまりたくさんしているわけではありませんが、お会いしたなかで貴社担当者さんが一番安心してお任せできると思いました。
おかげで本当に素敵な家に住むことができました。
毎日家に帰るのが楽しみになりました。
ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は初めてのご購入を私にお任せいただきありがとうございます。
また暖かいお言葉をいただき大変うれしく思います。
お住み替えに伴い住宅ローンやお引越しなどが多くございましたがＴ様が早めにご対応をいただけたおかげでスムーズに進める事ができました。ありがとうございます。
売主様におかれましてもＴ様にご購入をいただけたという事で喜んでいらっしゃいました。
不動産にまつわるリフォームや相続などのご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
貴社のネットワークの広さを感じました
他社から何件か連絡がありましたが具体性に欠け、中にはオドシのような電話もあり、やはり対面で安心できた事が大きかったです。
お盆明けの”気合入れて行きましょう”電話は、思わず笑ってしまいました。
ありがとうございました。
ローン一括返済の金額や方法等、連絡時にあいだに入っていただき、しろうとにも解かるようにしていただきました。
助かりました。
特に、むずかしいと思っていた物件ですが、依頼から２週間で話が進んだ事に、貴社のネットワークの広さを感じました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了したのも、M様が迅速にローンの返済対応や決済に向けての対応をいただいたおかげです。
また何か機会がござましたら、是非弊社にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
スムーズに売却できてとても感謝しています
担当者さんには本当にお世話になりました。
多少時間が掛かる事は覚悟していましたが、思ったよりもスムーズに売却できて、とても感謝しています。
また、メールでも細かく対応していただき、安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
S様、この度は売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、S様には迅速にご対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引が実現いたしました。
「安心してお任せできた」というお言葉をいただき、私どもも安堵しております。
また、「時間がかかること」とご覚悟されていた中で、期待以上にご満足いただけたことは、なによりの喜びでございます。
今後、何かお困りのことがございましたら、私どもでお力になれることがきっとあるかと存じます。その際は、ぜひお気軽にお声がけください。
