売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

4
E様
E様 2025年8月21日

思ったより早く手続きが完了した

思ったより早く手続きが完了した。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は当社にご売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
複数社に査定依頼をされていらっしゃる中から当社を選んでいただき、E様のご期待に応えるべく尽力いたしました。
今回はスピード感のある接客と紹介を行うことで、大切なお住まいをより良く評価していただけるお客様とのご縁をお繋ぎできたと思います。
引き続き不動産に関するお困りごとがございましたら、是非何でもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年8月20日

期待以上のものだった

一年にわたりお世話になりました。
以下、売主本人と家族の意見です。
不用品回収業者と高齢者住宅を紹介いただき、いずれも期待以上のものだった。
販売活動の報告メールは定期送信ではなく、引き合いなどイベントがあったときのみでよい。
資料が膨大で、ほしい情報がどこにあるかわかりづらい。
査定などの個別資料と会社案内などの一般資料は、分けてあるとよい。
事務所での多額の現金の受け渡しは防犯上好ましくない。
振り込み等の方法を検討してほしい。
上記含む従来の慣習からのイノベーション推進を望む。

東急リバブル

センターからの返答

この度はK様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご家族皆様でご対応頂きましてありがとうございます。
滞りなくお引渡を迎えることができ私もホッと致しました。
K様と二人三脚で進められご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
また、貴重なご意見もお伺いさせて頂きましてありがとうございます。
今後の営業活動でご対応させて頂き、更なる顧客満足度向上に繋げていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年8月19日

御親切に説明頂き不安が半減致しました

初めての経験につきわからないながらも、御親切に説明頂き不安が半減致しました。
無事売却が完了できました。
本当にありがとうございました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却にて弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
前任担当者から引継ぎを受けてからご成約まで少しお時間がかかってはしまいましたが、良いご縁もあり、無事にご契約・お引渡しまで完了することができ、私も大変嬉しく思います。
お引っ越し後ということもあり、決済は対面では行いませんでしたが、書類の郵送関係等、日頃より迅速にご対応いただきまして、ご協力に御礼申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

4
I様
I様 2025年8月18日

スムーズに出来た

スムーズに出来た。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社よりマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
スムーズにお引き渡しまで終えることができたのは、ご協力していただいたI様のおかげだと感じます。
また今後お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年8月18日

ありがとうございました

悪い点はありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、お世話になります。
この度は不動産のご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
遠方にお住いの為、連絡が淡白になってしまいまして、申し訳ございませんでした。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年8月18日

会社全体として信頼を寄せることが出来た

担当者ももちろんですが、会社全体として信頼を寄せることが出来た。
成約までの時間が短かったのですが、慌ただしい中で滞りなく進めることが出来て満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
K様の大切な不動産を無事にご売却することができ、大変嬉しく思っております。
ご多忙のところ、お引越し準備等を迅速にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2025年8月18日

スピーディーに丁寧に対応していただき満足している

スピーディーに丁寧に対応していただき満足しているが、結果的に手元に残したかった金額より少なくなった事と、同業者への売却で、相手の提示額に合わせるような話をすすめられるタイミングが早いと感じた。
どちらのお客に対して利益を考えているのかわからないと感じた事は残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てた事大変光栄でございます。
U様から頂きましたお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
また、物足りなさを感じる取引になってしまい申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かせるよう精進してまいります。
今後、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2025年8月17日

競争優位性の確立に寄与する印象を持った

他社との比較は無し。
休日の連絡不可は理解出来るものの、対象物件が高価であり、不休の対応があれば尚安心。
且つ、競合他社からの競争優位性の確立に寄与する印象を持った。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
_I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
_お引渡しまでスムーズに行えたのもI様のご協力があったからこそ成し遂げられました。
_また不動産のことでお手伝いできることがございましたらお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
_引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2025年8月16日

相場観の情報がもっと欲しい

相場観の情報がもっと欲しい。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にご売却をお任せいただきありがとうございました。
今後はO様の貴重なご意見を活かして、営業活動に励んで参りたいと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年8月15日

丁寧な対応をして下さった

丁寧な対応をして下さったと感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引渡し後も買主様からのご要望にご対応くださり、あらためて感謝申し上げます。
また、不動産にまつわることでお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

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