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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年2月28日

安心して一任することができました

不動産の売却に際しては、市場ニーズとの間に価値観の相違があったことを痛感していました。
当初、築年数は古かったものの、インフラや住環境を踏えると、販売価格より高く売れるものと考えていました。
しかし、商談を詰めて行く過程において、建築基準法不対応、管理人が常駐していない、理事が輪番制、エレベーターが不設、築年数が古いことによる漏水のおそれなどを推察すると、売却先に制約があることを感じるようになっていました。
そのような動揺を抱えるなか、担当者様は顧客の意向を踏まえ売却先を複数探し当て、適切に交渉して下さいました。
また契約締結に至っても、親切かつ丁寧に対応して頂き、安心して一任することができました。
ありがとうございました。
契約時に司法書士事務所の方にお願いしました登記済権利証が届いていませんので、ご連絡のほどよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
金額的にはどこまでご満足、ご納得いただけたか分かりませんが、精一杯販売活動をさせて頂きました。
いつもお電話やご来店で細かく説明をいただき、大変助かりました。
登記済証の件は担当された司法書士事務所に確認の上、ご連絡させていただきます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月28日

対応が丁寧で早かった

対応が丁寧で早かった。
不満はない。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、ご決済おめでとうございます。
始めてお会いさせていただいてから2年強、今日の日を迎えることができ大変嬉しく思います。
お引渡しは終わりましたが、引き続きなにかございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
T様のご友人の方のご売却・ご購入のお手伝いも是非させていただきたいので、ご紹介お待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2025年2月28日

遠方のこちらまで来てくれて説明してもらえました

私の都合で仙台に行けない時に、遠方のこちらまで来てくれて説明してもらえました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご多用のなか、I様には書類のご準備などご協力頂きましたので、スムーズにお取引を進めることが出来たと思います。
お引渡しの時には、建てられた際の思いなどを直接買主様にお伝え頂きましてありがとうございました。
買主様も安心と非常に感謝されていました。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけ頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
T様
T様 2025年2月28日

住宅ローン条件についての情報を教えて欲しかった

旧耐震の物件はローンを受け付けていない銀行の情報など、各銀行で異なる住宅ローン条件についての情報を教えて欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡しまでにご迷惑をかかることもあったと思いますが、T様のご協力もあり、無事にお取引を完了することが出来ました。
ご指摘いただいた事項については、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かせるよう、尽力いたします。
今後も不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
S様
S様 2025年2月28日

フットワークの軽さを認めます

フットワークの軽さを認めます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、お引渡に至ることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

2
O様
O様 2025年2月28日

他社はフットワークの軽かったが、ここではなかった

他社では「迎えに行きます」「持って行きます」等、フットワークの軽さが凄かったが、ここではなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。_
O様の大切なお住まいの購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
色々とご不便おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事項、気をつけて尽力致します。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月27日

凄く真摯に向き合ってくれた

凄く真摯に向き合ってくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お役にたてたこととても嬉しく思います。
まだ至らない点が多くございますが、いただいたお言葉を胸にこれからも邁進してまいります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年2月27日

円滑に進めてもらいよかった

古いマンションの一室を売却してもらいました。
営業姿勢は丁寧で何も問題なく、円滑に進めてもらいよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご売却をお任せ頂き誠に有難うございました。
また、アンケートのご回答を頂き誠にありがとうございます。
K様にはお忙しい中、契約~決済のスケジュールの中でスムーズにご対応いただき感謝しております。
今後も、K様含め、お知り合いの方々で不動産に関する事でお困りごとがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
この度は誠に有難うございました。今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2025年2月27日

特に問題となるような事は無くスムーズに完結した

案件の契約交渉過程で、特に問題となるような事は無くスムーズに完結したが、それが実は重要な事である。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は再度弊社とお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引を終える事が出来ましたのも、I様に迅速にご対応を頂きましたお陰でございます。
今後もまたお手伝いが出来る事がございましたらお気軽にお声がけ下さいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2025年2月27日

2度目の購入だから、安心して任せられた

2度目の購入だから、安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度目の不動産購入をお任せいただき、誠に有難うございました。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
内見予定のお部屋が売れてしまったりしましたが、最終的に非常に良いお部屋をご購入して頂く事ができ、ほっとしております。
お困りのことなどございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

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