売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
こちらの都合に対応してもらえて良かった
接客対応が丁寧だった。
打ち合わせの日時など、こちらの都合に対応してもらえて良かった。
センターからの返答
この度は弊社へ販売のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、様々なご対応をいただけたおかげで、スムーズにお引渡しまで進めることができました。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不満はなく大変満足しています
特に不満はなく、大変満足しています。
売買、何も特に不満なところはなく感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中I様のご協力をいただいたからこそ、スムーズにご売却活動を進めていく事ができました。
改めまして感謝申し上げます。
今後もお困りの事がございましたらお気軽にご用命くださいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
スムーズにやり取りができました
担当者は業務経験が浅くまだ慣れていない感じが見受けられましたが、上席のサポートなどもあって特に大きな問題もなくスムーズにやり取りができました。
個人的には、不動産関連会社の火曜日と水曜日が休日になることが多いという感覚に慣れず、戸惑いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル高円寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
T様の人生でも重要な不動産のご売却に携われたことを大変嬉しく存じます。
密に連絡を取り、何事にも速やかにご対応していただいた結果、ご成約ができたものだと思っております。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
売主が感じているのと同等に評価してくださった
販売価格の査定の際、物件の付加価値を売主が感じているのと同等に評価してくださったことが良い点で、他社は物足りなかった。
悪い点は全くなかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約やお引き渡しの手続き等での迅速なご対応とご協力を賜り、無事にお取引を完了するとができました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
違いがあるので少し不安を感じました
途中で担当者がかわりました。
やはりいろいろな連絡や説明、気遣いなど違いがあるので、少し不安を感じました。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
F様にいろいろとご協力いただいたおかげで無事に最後まで手続きを進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
また今後、何かお手伝いできるような事がございましたら、
お気軽に何なりとご相談頂ければ幸いでございます。
スケジュールの調整が楽だった
内覧希望日を前広に確認いただき、スケジュールの調整が楽だったが、内覧者の購入見込み度等の内覧後のフォローがやや不足していた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
販売中はご迷惑もおかけしたこともありましたが、今回はO様のご協力もあり、スムーズなお取引きが実現することができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
思ったよりも早く次の話を用意して頂いた
色々とお世話になりました。
他社で少し話は聞いていたのですが、売る事自体を悩んでいたのもあり、お話が進まないかと思っていましたが、前向きにと言う事で話を進めていただきました。
ただ初めに、「この値段であればすぐに売れる」との話があった時は、ちょっと気持ち的にひいてしまって不安しかありませんでしたが、思ったよりも早く次の話を用意して頂いたので前に進む事が出来ました。
その後は、迅速な対応に安堵いたしました。
どうもありがとう御ざいました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
契約から決済まで行うことが多く大変だったと思いますが、ご協力もいただき、大きなトラブルもなく進められて良かったです。
今後、不動産の事でお困りな事がございましたらお気軽に申し付け下さい。
情報をこまめに教えていただいた
売却にあたっての情報をこまめに教えていただいた。
センターからの返答
この度は、不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
役所等で建物を調査したところ、懸念事項が見つかってしまいましたが、無事ご売却する事が出来、本当に良かったです。
またお役に立てる事等御座いましたら、是非お声掛け下さい。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
安心してお願いすることができた
対応は丁寧で解りやすく、販売状況もリアルタイムに連絡頂くなど誠実な対応で、安心してお願いすることができた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
M様のご協力もあり、お取引を無事に進められることが出来ました。
また、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願いします。
当初の見込みに近い買い手の方を見つけて頂けました
最終引き渡し１ヶ月前に、土地購入者側の売手本人確認の費用は売手側負担とのことを先方司法書士の方から伺って驚いた。
登記者が８名のため、直前に非常に慌てました。
最終の引き渡しに関して東急リバブル様の事務所と思っておりましたところ、１・２週間前に別場所の銀行にて契約との話を買い手の司法書士の方から伝え聞き知りました。
仮に登記者全員が出席予定だったとすると、また予定調整に奔走するところでした。
売却価格に関しては●，●●●万円切るかもとのお話を頂いておりましたが、業者様買取で当初の見込みに近い買い手の方を見つけて頂けました。
大変助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約後、決済までのスケジュール等、ご迷惑をおかけして大変申し訳ござませんでした。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
今後、このような事が無いようご指摘頂きました点については改善させて頂きます。
お客様に寄り沿った営業マンとして日々精進して参ります。
また何かございました時にはお気軽にお声かけ下さい。
