売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても丁寧で安定感があった
対応がとても丁寧で安定感があった。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また機会がありましたらご用命頂きたく存じます。
積極的でやる気がある
積極的でやる気がある。
アポもフレキシブルに対応してくれ、希望価格での売却まで素早く対応。
無駄話がないのは良かったが、人柄がわかるような世間話も少しはしても良いかも。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも何か不動産でお困りなことがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
良い買主様を紹介してくださり感謝しております
私達が遠方にいるので担当者の方は大変だったと思いますが、まめに連絡してくださり良い買主様を紹介してくださり感謝しております。
ただ、決済の日取りや入金の日にちがリバブルさんの都合で決められていたように思います。
仕事もしているので、入金確認の日は仕事を休むことになってしまいました。
センターからの返答
この度はご売却に関し、弊社をご利用頂きありがとうございました。
いつも迅速にご対応頂きました事、改めて御礼申し上げます。
お引渡し日等ご案内不足があり、申し訳ございませんでした。
今後との何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
司法書士もしっかり選んで提案して欲しい
司法書士もしっかり選んで提案して欲しい。
妙な見積もりをそのまま出されると、司法書士はもちろん貴社への信頼度が著しく下がります。
センターからの返答
M様、この度は物件購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
司法書士のご提案についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
いただいたご意見をしっかりと社内で共有し、今後気を付けて参ります。
お取引は先日、無事全て完了となりましたが、引き続きお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
もう少しこちら側に踏み込んで頂いても良かった
前回約数十年前に当物件を購入した際に担当して頂いた東急リバブルの方は、当方以上に我々の事を一生懸命考えて下さりあまりに良かったため、年代差等があり比較するのは申し訳ないが、もう少しこちら側に踏み込んで頂いても良かったのかもしれません。
何れにしても、顧客側も千差万別なのでなかなか難しいところではありますが、これからも頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、H様ご家族の大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
以前ご担当させていただいた東急リバブルの担当者が、お客様のお気持ちに寄り添い、ご期待を上回るサポートができていたとのこと、大変光栄に存じます。
そのような素晴らしいご経験をお持ちのお客様に、今回のご対応で至らない点があったとのお言葉、真摯に受け止めております。
お客様のご期待に沿えるよう、私どももお客様一人ひとりのご状況やご要望に深く踏み込み、よりきめ細やかなサポートができるよう、改めて努めてまいります。
お客様からいただいた「顧客側も千差万別なのでなかなか難しい」とのお言葉の通り、お客様ごとに最適なサービスを提供することの難しさを日々痛感しておりますが、これからもより一層、お客様にご満足いただけるよう、担当者一同精進してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
代わりに操作して頂き大変好感が持てました
疑問点も的確に答えて下さり、苦手なＩＴも代わりに操作して頂き、大変好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
引き続き、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
きめ細かい対応で安心できます
きめ細かい対応で、安心できます。
センターからの返答
この度は、当社にご相談頂きまして、誠に有難うございました。
I様とは今回のご契約で計4回のお取引をさせて頂きました。
I様のお役に立てること、お喜び頂けることが何よりも嬉しく、やりがいに繋がっております。
今後も、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後も、I様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
満足出来る金額で買い取って頂き大変助かりました
金利と返済額の上昇により、早く売却したい希望がありましたが、その通りに満足出来る金額で買い取って頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
いつもO様に迅速に動いて頂くお陰で私どもも大変スムーズにお取り引きができております。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産の売買で是非お力になれればと存じますので引き続きよろしくお願いいたします。
対応を含め安心して取引させて頂きました
他社では、不動産取引の際に不安になることが多いのですが、貴社では、ご担当者の対応を含め安心して取引させて頂きました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
M様、この度は大変お世話になりました。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今回も弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アドバイス等々は目を見張る思いで驚きました
今般、不動産の売買に協力いただき、ありがとうございました。
おかげさまで無事新生活が出来たこと、感謝致します。
貴社への来店で担当者Ａ様とお聞きし、急きょ担当者Ｂ様に変更になったと連絡を受けた時は正直不安になりましたが、取越し苦労であったことに気付きました。
と言うのは、担当者Ｂさんの的確で端的な指示やアドバイス等々は、目を見張る思いで驚きました。
担当者Ｂさんは、明日に向かって突進む行動力のある方だと安心し、私も迷いのない行動が出来たことで早くに希望どおりの契約を無事終えた事、感謝致します。
今後も貴社の増々の発展を願い締めくらせてもらいます。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社にてご所有不動産のご売却のお手伝いを行わせていただき、誠に有難うございました。
遠方へのお引越しに伴い、ご売却のお手伝いが出来て、嬉しく思います。
今後、不動産に関しましてお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
