売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
換気をしたほうが良いなど細かく教えていただいた
初めての事ばかりで不安でしたが、始終丁寧に解説してくださって大変助かりました。
内見希望の方が来られた際も、家主としての振る舞い方や換気をしたほうが良いなど、細かく教えていただいたのも助かりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、幸甚に存じます。
無事にお取引ができましたのはA様が柔軟に対応していただいたおかげです。
今後も何かお困りな事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
大変残念な気持ちで終わりました
担当者さんの責任では全く無いのですが、結局家をつぶして土地だけ活用するということになったので、大変残念な気持ちで終わりました。
売却まで予想より時間がかかり１年間内見を重ねましたが、希望する契約者に会えなかったので仕方ないとは思っています。
売却価格も当初予想より低くなりましたが、家に価値がないとなれば土地代だけということで致し方ないのかなと・・。
家を活用しないプランについて想定していなかったので、当初からその場合のシミュレーションも提案頂けたら良かったかもしれません。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回S様のお気持ちに沿えるような売却活動とならず大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後より一層努力してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
価格交渉をしてくれた
内見を３回させてもらった。
価格交渉をしてくれた。
センターからの返答
住宅ローンのお手続きやお引越しの準備等、ご契約後からは大変お忙しいスケジュールとなったかと思います。
無事にご決済まで迎えられ担当としても嬉しく思います。
お子様が広々とした住宅の中で、健やかに成長されるのを祈念しております。
今後もお手伝いできることがありましたら、何なりとご用命ください。
この度は、ありがとうございました。
常に分かりやすい説明をしていただいた
担当してくださる方によって、会社としての見え方は大きく変わるように感じました。
今回対応していただいた担当者さんには何度もご連絡をさせていただいており、どんなに些細なことでもレスポンスもが早く、常に分かりやすい説明をしていただいたため不安点もすぐに解消され、とてもスムーズに契約を進めさせていただくことができました。
また、受付でもとてもご丁寧に案内をしていただいており、とても心地よい接客だったなと感じております。
そのため尚更、携帯をいじりながらの接客がとても目につくものとなってしまったと感じます。
センターからの返答
U様、この度は不動産購入をお任せいただき、ありがとうございました。
無事、ご家族皆様に気に入っていただける新居のお引渡しを終えることができ、非常にうれしく思います。
応接室へご案内時のスタッフ対応にて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見については、社内にて共有の上、改善させていただきます。
また、お困りごとやご相談がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
その通り対応いただけて良かったです
テンポよく進めて行きたいと思っていたので、その通り対応いただけて良かったです。
他社は、メールを一方的に送るだけｏｒしつこく電話してくるだけだったので、対応良かったと思います。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、他社様との比較からご評価を頂き、恐縮の極みでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
アフターフォローに関しても安心しております
今回担当していただいた２名には、最後まで気持ち良く対応していただきました。
アフターフォローに関しても安心しております。
センターからの返答
O様、この度はご成約、誠におめでとうございます。
大切なお取引に際し、最後まで気持ちよくお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
今後もアフターフォローを含め、安心してお付き合いいただけるよう努めてまいります。
早さと丁寧さともにとても良く変更して良かった
とても良かったです。
他社から専任を変更したのですが、早さと丁寧さともにとても良く、変更して良かったと感じました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
お忙しい時期も重なり、その中でご協力いただいた事も多く、感謝しております。
不動産のお取引きは数多くない事ではありますが、また機会がありましたら全力でお手伝いいたします。
今後ともよろしくお願い申しげます。
中立性を意識していると感じられ安心ができました
物件の紹介や住宅ローンの説明など、中立性を意識していると感じられ、安心ができました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご安心頂けるお話となっていたようで、私も嬉しく思います。
お引越しも暑い中で大変かと思いますが、ご無理なさらずご自愛ください。
青葉台からも近い場所ですので、またご挨拶に伺います。
不動産に関して、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
子供も懐いておりました
とても親切にご対応頂きました。
子供も懐いておりました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入を頂き誠にありがとうございます。
暑い中のご内覧はお子様も大変だったかと思います。
暑い中ご対応頂きありがとうございました。
またご依頼事にいつも迅速にご対応をして頂きありがとうございます。
不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
依頼にスムーズに対応していただいた
こちらからの依頼にスムーズに対応していただいた点が良かったです。
初めて物件を購入しましたが、滞りなく進めていただけた点も良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
I様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
