売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
お客様目線に立ってのご対応心から感謝しております
感謝しています。
お客様目線に立ってのご対応、心から感謝しております。
最終契約のさい、こちらのご意見やご要望をお伝えさせて頂きました。
その時の真摯的ご対応ぶりにとても感動致しました。
ありがとうございます。
センターからの返答
G様、この度は大切にお住まいになられていた不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご決済時にはご不快な思いにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた部分に関して真摯に受け止め対応させていただきましたが、その点をご評価いただいたG様のお気持ちが大変嬉しく思います。
引き続き、ご要望等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
1番腰が低く好感がもてた
何社かと比較して、1番腰が低く好感がもてた。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社にご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
D様にご協力頂きましたお陰でトラブルなくご契約からご決済まで進めることができました。
また何か不動産でお困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実で正直で協力的だった
担当者が誠実で正直で協力的だった。
駐車場の紹介や買取業者との連携が、若干遅れ気味だった。
他社に比べて担当者の対応がよく、信頼できる。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
お忙しい中、お引渡しに向けてご協力いただきましたがK様とお会いできたことにご縁を強く感じております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
一生懸命で好感度一番です
兎も角皆さん、一生懸命で好感度一番です。
センターからの返答
A様、この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
ご売却活動前から私の熱意が伝わり、信じてくださりありがとうございました。
無事結果としてもA様のご希望以上の結果を出すことができ、とても嬉しく思います。
他のお部屋のご売却についても是非弊社にお任せください。
A様からのご連絡を首を長くしてお待ちしております。
リモートなどを活用してスムーズに対応いただいた
今回も北海道と関東での売買を行いましたが、各センターとの連携も良く、リモートなどを活用してスムーズに対応いただいた点は、前回に引き続き大変良かったと思います。
センターからの返答
このたびも弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
タイトなスケジュールではございましたが、スムーズにご協力頂けたおかげで無事取り引きが完了したと存じます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
質問に対しての回答が誠意的だった
質問に対しての回答が誠意的だったので良かったです。
他社の時にあった全体的な取引に関しての不安感はありませんでした。
東急リバブルさんの問題ではないですが、マンション側の問題でリフォーム期間が長かった為、その点は不安になりました。
今後、購入を検討することがあればまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、高円寺センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
早期に取引の流れについてご理解頂きありがとうございました。
今後、購入を検討の際は是非お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
感じよく対応いただきよかったです
とても丁寧で、感じよく対応いただきよかったです。
センターからの返答
F様、この度は購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただき光栄でございます。
また何かご相談がございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
新居での新たな生活を祈念しております。
的確で安心してお願いができ本当に良かった
私は他社Z社から購入した物件に居住しておりますが、近年同社からは施設の更新と売却の要請ばかりで、これが不動産業の仕事のありかただろうかと考えております。
したがって、東急リバブル社様の仕事の進め方は的確で安心してお願いができ、本当に良かったと思っております。
私は現在健康にめぐまれ楽にくらしておりますが、いずれ高齢化した時には、今のマンションと他県のマンションの売却を、貴社の今お世話になっている方々にお願いいたします。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご協力があって、ご売却のご相談を頂いてから、最後のお引渡しまでスムーズに進めることができました。
この場を借りて、改めて御礼申し上げます。
K様よりいただいたお言葉を胸に日々精進してまいります。
今後も不動産のことで、お困りのことがございましたら是非お気軽にお問い合わせください。
引き続きよろしくお願いいたします。
売却価格を高めに設定してくださった
売却価格を高めに設定してくださったこと。
ただ、最終的にご対応いただいた担当者さんにはよくしていただきましたが、貴社内での担当者の引き継ぎは、こちらにプレッシャーを与えずにお願いできれば尚よかったと思いました。
センターからの返答
M様、この度は不動産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
当社内での引継ぎでご迷惑おかけして申し訳ありません。
以後、気を付けるようにいたします。
売却に関しては、M様のご協力もあり、スムーズに完了できたと感じております。
また何か不動産に纏わるご相談がありましたら、私までお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
高額であっという間に売れていきました
・対応が早い。
定休日明けの朝礼後にお電話を頂くことになっていましたが、かかってきたのは9時30分台。
明るく希望に満ちた話し方で、ワクワクの始まりでした。
・細やかな準備がすごい。
古く安い物件にも関わらず資料を用意して下さり(他社Z社はA3用紙の1枚だけ)、余りの嬉しさにしばらく持ち歩いていました。
・行き届いている。
契約決済は近所の東急リバブルに来て下さり、受付でも「〇〇様ですね」と声を掛けられ緊張がほぐれました。
・夢も希望も叶った。
かなり昔に「駅から徒歩圏内、東南角地の広大な敷地」から親を大移動させた奇跡の物件(笑)でしたが、ジャングルの様な公園の庭は特別で、よく知っている方に買って欲しいという希望がありました。
信じられない高額で、あっという間に売れていきました。
生きていくのに一番大事なのは住まうところ、と思っています。
担当者さん、大変なお仕事ですがこれからもたくさんの人を幸せにしていって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
T様とお話しさせていただいている中で、とても思い入れのあるお部屋ということが伝わってきていたので、ご売却のお手伝いができて嬉しく思います。
近くにお越しになられた際には、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。