売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
誠実に対応してもらえて良かった
誠実に対応してもらえて良かった。
まだ経験が少ないと感じることもあった。
センターからの返答
この度は、Y様の大切なご資産のご売却を、東急リバブル藤沢センターにお任せいただき、ありがとうございました。
2023年の11月にお住み替えのご相談をいただいてから、お住み替え先のご購入、ご売却のお引渡しまで無事に終えられたことを、大変嬉しく思っています。
引き続き、不動産に係ることであれば何でも構いませんので、お困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
契約後の担当者の対応が杜撰でした
貴社の物件案内のページなどは素晴らしいと思いましたが、契約後の担当者の対応が杜撰でした。
契約日も「前の仕事がある」と7時間くらい待たされましたが、それから引き渡しまでの対応・報告・連絡が酷かったです。
詳細は、知人友人関係なく口コミ等でも消費者に知ってもらいたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社様の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
またご契約後の対応にてご不満を残してしまった点大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
間に入ってサポートしてくださった
第三者とのやりとりで困っている時があり、間に入ってサポートしてくださった事が大変助かりました。
いつも明確に教えてくださりありがとうございます。
センターからの返答
この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却不動産は、M様のご実家であり、長い年月の分、より思い入れもあるかと思いましたので、私自身少しでも良い条件でと思いお手伝いさせて頂きました。
お手続きに関しましても、きちんとご説明させて頂き、ご納得をされた上ですすめて頂ければと思っておりましたので、お困りごとのお手伝いできましたことは嬉しく思います。
お忙しい中にもかかわらず、迅速にお手続きにご協力頂きました事、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつでもすぐに対応してくれて心強かった
いつでもすぐに対応してくれて心強かったです。
好感がとても持てました。
担当して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回お手伝いをさせていただくにあたり、I様はご判断基準が常に明確でいらっしゃいましたので、この度のご購入の確定や決済までのお手続き等、全てスムーズに行うことができました。
今後も弊社賃貸部署が、I様にお役に立てるようお手伝いさせていただきます。
I様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
知識も豊富で頼りになりました
担当者様には大変お世話になりました。
説明も分かりやすく、知識も豊富で頼りになりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。
今回の不動産取引によりS様ご家族の暮らしがさらに豊かになる事を心から願っております。
お困りの事がありましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
熱心な仕事ぶりには好感が持てます
熱心な仕事ぶりには好感が持てます。
概ね満足しています。
ただし、致命的ではないが確認不足による小さなミスや、手書きの文字があまりお上手ではない点が惜しまれます。
些細なことで積み上げた信頼が失われないよう、一層の向上を期待します。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
K様には、お住み替え先につきましても、お手伝いさせていただきありがとうございました。
また、K様へのご配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
K様にご指摘いただいた通り、日々の確認を行い、ミスの改善と手書き文字の練習を行い、プロとしての対応を引き続き心掛けて参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
お願いして本当に良かったです
貴社担当者様にお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
N様、この度は本山センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートご回答にご協力いただき、ありがとうございます。
今回はお住み替えでのお取引でございましたが、N様のご協力があり、スムーズなお取引となり、私自身ホッとしております。改めて御礼申し上げます。
お引っ越し後も、不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
親切にご回答とご対応して頂き良かった
こちらの質問にも親切にご回答とご対応して頂き良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
無事にご決済まで完了できて私も大変うれしく思っております。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
お陰で良い住まいに出合うことが出来ました
初めてのマンション購入で分からないことだらけでしたが、丁寧にサポートして下さり、安心して購入手続きを進められました。
マンション内見の際も購入を急かされることは一切なく、「じっくり考えて下さい」とお時間を作って下さいました。
担当者Aさんと担当者Bさんのお陰で、良い住まいに出合うことが出来ました。
素敵なご縁に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
賃貸からのお住替えで、期間も短くタイミングが難しいところもあったかと存じますが、無事にスムーズなお住替えをお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永く、どうぞよろしくお願いいたします。