売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
事前のアナウンスと実際が異なった
特に支障は無かったが、引き渡しの打合せ場所と入金期日等について、事前のアナウンスと実際が異なった。
センターからの返答
U様、お世話になっております。
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、事前のご案内に誤りがございまして大変申し訳ございませんでした。
今後は再発の防止に努め、より良いご対応ができるように努めて参ります。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、是非ご相談いただけますと幸いです。
記載ミスがないようにエスコートしてくれました
担当者さんに大変感謝しています。
担当者さんに対応いただいたのは初めてではありません。
前回のことなどから私の仕事の状況やスケジュールなどを覚えていて、タイミングよく連絡をくれました。
内容も端的で、判断しやすい状況を作ってくれます。
もちろん、しっかりとリスクも伝えてます。
これらの配慮や対応時の明るさなど、担当者さんは信頼を持てる担当者です。
今回、契約時の細かい気配りにもはっとさせられました。
書類が多くあるなかで、こちらのペースを見て内容の説明や記載ミスがないようにエスコートしてくれました。
今後もぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、再度東急リバブルにてご契約いただき、誠にありがとうございました。
そして、N様が無事お引渡しを迎えられましたこと、私も心より嬉しく思っております。
N様には契約前から資料の準備など、多岐にわたるご対応をお願いすることがございました。
しかし、N様が常に迅速に、そして快くご対応くださったおかげで、今回の取引も大変スムーズに進めることができました。
ご契約の度、いつもお忙しい中ご対応いただき、本当にありがとうございます。
私は、常にお客様にとって最善の選択をしていただくために、良い面だけでなく、潜在的なリスクについても丁寧にお伝えするよう心がけております。
不動産は人生における大きな決断であり、何度も経験されることではないからこそ、お客様お一人おひとりに寄り添い、それぞれの状況に合わせた最適なご提案（リスクも踏まえて）をすることで、心からご納得いただいた上でお取引を進めていただけるよう努めております。
今後も、不動産のことだけでなく、何かお困り事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
N様のお力になれることがあれば幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
引き続き、東急リバブルをどうぞよろしくお願いいたします。
全国Ｎｏ．１の東急リバブルさんは素晴らしい
担当者さんは、とても親しみやすく信頼できて、さすが全国Ｎｏ．１の東急リバブルさんは素晴らしいと感じました。
知人が探す際は、紹介したいと思います。
センターからの返答
O様、この度はご自宅のご購入相談を頂きまして、誠に有難う御座いました。
無事気に入って頂ける物件をご紹介出来、大変良かったです。
多大なるご協力も誠に有難う御座いました。
今後も不動産に関するお悩み、ご相談御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は有難う御座いました。
丁寧に対応してくださり大変感謝しております
こちらの要望に親切かつ丁寧に対応してくださり、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
K様にはいろいろとご協力いただき感謝しております。
引き続き、不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ニーズに合わせた提案をしてくれる
スケジュールを柔軟に対応してくれる。
ニーズに合わせた提案をしてくれる。
対応が迅速で内容が正確。
申し込み対応など些細なサポートも手厚い。
センターからの返答
M様、この度は弊社に不動産購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
新居へお引越し後も気になる事や不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
私の要望が通る形で相談に乗って頂きました
とても親身に対応頂き、私の要望が通る形で相談に乗って頂きました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
ご相談からご成約、お引渡しまで約１か月程度と非常にスピード感のあるお取引でございました。
O様のご協力無しでは実現が難しいスケジュールでございました。誠にありがとうございます。
また今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にお声がけください。
この度は素敵なご縁をいただきまして誠にありがとうございます。
質問に対しても誠実にご対応いただいた
初めての不動産購入だったが、最初の問い合わせから鍵の受領まで、不安を感じることなく完了できた。
細かな質問に対しても誠実にご対応いただいた。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、初めての不動産取引とのことでしたので、連絡頻度を高め、ご安心頂けるよう丁寧なご説明を心掛けておりました。
安心頂ける取引であったとのことでしたら、非常に喜ばしく思います。
また、M様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
今後につきましてもお住まいに関するお悩み事はなんなりとお申し付けください。
信頼性高い
対応が誠実。
信頼性高い。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき、ありがとうございました。
H様には、お忙しい中でもいつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
また、ご不安な点があれば、何でもご相談いただけたような関係性を作っていただけたことにも重ねて感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
これからも、東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
考えつかない工夫をして頂きました
同じマンションに似た物件が沢山出ており売却まで時間がかなりかかると思っておりましたが、担当者様にマンション内部の方へも売り物件を表示して頂くという考えつかない工夫をして頂きました事で、良い買主様に出会えました。
その営業のスペックに感謝致しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却マンションの総戸数が非常に多く、成約になるためにはと考え行動に移してから早い段階でお申込みもいただき、早期でのご決済を迎えることができました。
М様のご要望にも応えることができて大変嬉しく思います。
今後もなにかとご縁があるかと存じますの、で弊社をよろしくお願いいたします。
要望を聞き取りすぐに対応してくれた
電話をした当日の内見を希望したらスムーズに対応してくれました。
内見した際には「気になる事があれば何でも遠慮なく聞いてください、お答えします」と声をかけてくれたので、緊張がほぐれて安心して内見をすることかできました。
その後も私たちの要望を聞き取りすぐに対応してくれたので、安心して話を進めることができました。
センターからの返答
この度は、ご購入頂きまして、誠に有難うございました。
A様よりこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
A様と初めてお会いした際、ご内覧自体も初めてのご様子でしたので、できるだけ購入に対するハードルを下げて頂きたい、楽しく内見頂きたいと思っておりました。
ご家族様皆様にとても良くして頂き、私としてもとても印象に残るお取引となりました。
今後も、お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、A様ご家族のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
