売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
引き継ぎも含め後続対応は全く問題ありませんでした
上長の方が異動されたあとは少し不安にも感じましたが、引き継ぎも含め後続対応は全く問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通して大切なご資産のご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もありご不安に感じられることもあったかと思いますが、お引渡しまでサポートさせていただくことができ、嬉しく思います。
諸々ご丁寧にご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応していただき安心感がありました
担当者の方はとても丁寧で、査定額も適切で疑問点にも迅速に対応していただき安心感がありました。
ただ、書類のやりとりで誤記などがあった点は少し不安を感じました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご子息様とO様のお二人共のお役に立ててうれしく思います。
書類の記載ミスでご迷惑をお掛けした点、誠に申し訳ございませんでした。
しっかりチェックを徹底し今後無いように改心致します。
また不動産でお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に対応してくださった
物腰やわらかく、丁寧に対応してくださった。
分からないこともしっかり確認してくれた。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
始めてのことで不安も多くあったかと存じますが、いつもスムーズに対応して頂けたおかげで最後まで無事に至れたかと存じます。
今後とも何かあればいつでもご相談下さいませ。
何卒宜しくお願いいたします。
売却についてはしっかり対応して頂きました
売却についてはしっかり対応して頂きましたが、今回の目的の購入に関しての提案やアドバイスが少なく、結果的には住み替え先は自分達で探すこととなりました。
「売却・購入までが最終ゴールです」と最初にお伝えしたはずでした。
他社では、売却の説明とともに住み替え先も参考として案内して頂けましたので、この点だけが残念でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
S様とは当初の売却査定相談から、約１年にわたるお付き合いとなりましたが、ご売却からお住み替えが完了でき、嬉しく思います。
1点、私も心残りとなったのは、ご売却後のお住み替え先についてS様が気に入った物件に、速やかに購入申込みをしたにも関わらず、先方様のご都合から、別のお客様を優先されてしまった事には非常に悔いが残っております。
不動産売買契約についてはその時のご縁が大きく係る為、購入に関して、ご不安な点となってしまった事、深くお詫びいたします。
その後、別の気に入った物件にてS様がお住み替え先を決定できた事は何より良かったと感じております。
もし、今後とも不動産取引の機会がございましたら、是非お声がけをいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
担当者が変わるのは避けた方が良い
結果的に問題は無かったが、担当者を決めているのであれば、途中で担当者が変わるのは避けた方が良いと思います。
センターからの返答
K様、この度は当社に大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きましてありがとうございました。
当社の人事異動でご心配をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は当社の方でも担当変更時の対応について改善に努めてまいります。
また、今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお声かけくださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
